ई-कॉमर्स में उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करना

3 नवंबर की दोपहर को समूह 14 (जिसमें क्वांग निन्ह, एन गियांग और हा तिन्ह प्रांतों के राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधिमंडल शामिल थे) में चर्चा करते हुए, प्रतिनिधियों ने ई-कॉमर्स गतिविधियों में उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए पूरक विनियमों का प्रस्ताव रखा।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डेटा के प्रबंधन पर अनुपूरक विनियम

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधि समूह 14 के बहुमत ने पार्टी के दिशानिर्देशों और नीतियों, राज्य की नीतियों को संस्थागत बनाने और ई-कॉमर्स पर अंतर्राष्ट्रीय प्रतिबद्धताओं को आंतरिक बनाने के लिए ई-कॉमर्स पर कानून बनाने पर सहमति व्यक्त की।

नेशनल असेंबली के उपाध्यक्ष वु होंग थान ने ग्रुप 14 की बैठक में भाग लिया।

कानूनी प्रणाली में मसौदा कानून की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए, नेशनल असेंबली के डिप्टी गुयेन फुओंग तुआन ( एन गियांग ) ने इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन पर कानून, क्रेडिट संस्थानों पर कानून, वियतनाम के स्टेट बैंक पर कानून, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर कानून, डेटा पर कानून और साइबर सुरक्षा पर मसौदा कानून और डिजिटल परिवर्तन पर मसौदा कानून जैसे 10 वें सत्र में विचार और अनुमोदन के लिए नेशनल असेंबली में प्रस्तुत किए जा रहे मसौदा कानूनों के साथ मसौदा कानून के प्रावधानों की समीक्षा करने का प्रस्ताव रखा।

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधि गुयेन फुओंग तुआन (एन गियांग) बोलते हुए

ई-कॉमर्स गतिविधियों के प्रबंधन में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग (अध्याय V) पर टिप्पणी करते हुए, राष्ट्रीय सभा की उपसभापति बुई थी क्विन थो ( हा तिन्ह ) ने कहा कि ई-कॉमर्स की प्रकृति संचालन और प्रबंधन के लिए प्रौद्योगिकी श्रेणी से घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई है। क्या इस अध्याय का नाम "प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग..." रखना आवश्यक है? हालाँकि अनुच्छेद 41 और 42 ई-कॉमर्स गतिविधियों और ई-कॉमर्स डेटाबेस के प्रबंधन के आधार को विनियमित करने में अपेक्षाकृत महत्वपूर्ण हैं, लेकिन केवल अनुच्छेद 43 का नाम ही अध्याय के नाम से मेल खाता है।

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधि बुई थी क्विन थो (हा तिन्ह) बोलते हुए

इसलिए, प्रतिनिधियों ने अध्याय का नाम संशोधित करके "ई-कॉमर्स गतिविधियों का प्रबंधन" करने का प्रस्ताव रखा, जिसमें ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डेटाबेस के प्रबंधन से संबंधित मुद्दों पर अतिरिक्त नियम शामिल किए जाएँ। तभी ई-कॉमर्स गतिविधियों की प्रकृति और ई-कॉमर्स गतिविधियों के राज्य प्रबंधन की भावना का प्रदर्शन किया जा सकेगा।

सूचना साझा करने, जोड़ने और प्रसंस्करण के लिए एक तंत्र स्थापित करें

ई-कॉमर्स गतिविधियों के प्रबंधन के लिए प्लेटफॉर्म (अनुच्छेद 41) के संबंध में, प्रतिनिधि गुयेन फुओंग तुआन ने कहा कि यह डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ई-कॉमर्स के प्रबंधन में एक प्रगतिशील विनियमन है।

समूह 14 की बैठक में भाग लेने वाले प्रतिनिधि

हालांकि, प्रतिनिधियों ने सुझाव दिया कि ई-कॉमर्स के प्रबंधन के लिए इस डिजिटल प्लेटफॉर्म के संबंध में मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय लोगों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना आवश्यक है, विशेष रूप से "ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, मध्यस्थ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और कानून का उल्लंघन करने वाले विक्रेताओं के बारे में संगठनों और व्यक्तियों की शिकायतों और शिकायतों को संभालने में" (बिंदु बी, खंड 2, अनुच्छेद 41) क्योंकि इसमें कई विशेष कानून शामिल हैं और यह कई एजेंसियों और संगठनों की जिम्मेदारी है।

प्रतिनिधियों ने ई-कॉमर्स के राज्य प्रबंधन के कार्यों को व्यापक रूप से प्रतिबिंबित करने के लिए ई-कॉमर्स प्रबंधन प्लेटफार्मों के कार्यों पर विनियमों का अध्ययन और पूरक करने का भी प्रस्ताव रखा, जैसे: ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की गतिविधियों का निरीक्षण और पर्यवेक्षण करने का कार्य; ई-कॉमर्स पर कानूनी विनियमों के कार्यान्वयन का मार्गदर्शन करना, आदि।

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधि गुयेन थी थु हा (क्वांग निन्ह) बोलते हुए

दूसरी ओर, नेशनल असेंबली के डिप्टी गुयेन थी थू हा (क्वांग निन्ह) ने सुझाव दिया कि ई-कॉमर्स उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए समन्वय और डेटा कनेक्शन पर ई-कॉमर्स गतिविधियों के सिद्धांतों को पूरक बनाना आवश्यक है ताकि प्रबंधन एजेंसियों, व्यापारिक मंचों और सेवा प्रदाताओं के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान, जुड़ाव और प्रसंस्करण के लिए एक तंत्र स्थापित किया जा सके। इससे दक्षता में सुधार होगा और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा होगी।

समूह 14 की बैठक का दृश्य

प्रतिनिधि गुयेन थी थू हा ने यह भी सुझाव दिया कि ई-कॉमर्स गतिविधियों में उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए विनियमों का अध्ययन और अनुपूरण करना आवश्यक है, क्योंकि यह इस गतिविधि का एक मुख्य तत्व है।

स्रोत: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html