उधारकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा

(Baothanhhoa.vn) - ग्राहकों के लिए पूँजी उधार लेने हेतु अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने के अलावा, कृषि एवं ग्रामीण विकास बैंक - थान होआ शाखा (एग्रीबैंक थान होआ) ने कृषि बैंक बीमा संयुक्त स्टॉक कंपनी - थान होआ शाखा (ABIC थान होआ) के साथ मिलकर ग्राहकों को एग्रीबैंक के ऋण सुरक्षा उत्पादों में भाग लेने की सलाह दी है। इस प्रकार, ग्राहकों को जीवन में दुर्भाग्यवश आने वाले जोखिमों से निपटने में वित्तीय कठिनाइयों को कम करने में मदद मिलती है।

एबीआईसी थान होआ और एग्रीबैंक लैंग चान-थान होआ के प्रतिनिधियों ने चिएंग बान 1 क्वार्टर, लिन्ह सोन कम्यून में श्री हा वान क्वेन के परिवार का दौरा किया और उन्हें प्रोत्साहित किया।

एग्रीबैंक थान होआ में, ग्राहकों को न केवल पूंजी स्रोतों तक पहुँचने की सलाह दी जाती है, बल्कि स्वयं के लिए और बैंक को दिए गए अपने ऋणों के लिए बीमा में भाग लेने की भी सलाह दी जाती है। ऋण के लिए ग्राहकों से संपर्क करने की प्रक्रिया में, मार्गदर्शन के अलावा, प्रत्येक बीमा सलाहकार नियमों के अनुसार दस्तावेज़ और प्रक्रियाएँ पूरी करने में ग्राहकों की सहायता भी करता है, ऋण अधिकारी ग्राहकों को BATD उत्पादों में भाग लेने के लिए परिचय और सलाह देते हैं। अधिकांश ग्राहक, जब उत्पाद के लाभों को स्पष्ट रूप से समझ लेते हैं, तो बैंक ऋण राशि के कुछ या पूरे हिस्से के लिए बीमा खरीदना चुनते हैं। कई परिवारों ने, बीमा में भाग लेने के कारण, जोखिम होने पर, करोड़ों डोंग तक के ऋणों का समाधान किया है।

चिएंग बान 1 तिमाही में श्री हा वान क्येन के बाद, लिन्ह सोन कम्यून का गंभीर बीमारी के कारण निधन हो गया, परिवार की सबसे बड़ी चिंता यह थी कि परिवार का 200 मिलियन वीएनडी बैंक ऋण चुकौती के लिए था। हालांकि, यह जानने के बाद कि ऋण को ABIC थान होआ से 1.6 मिलियन वीएनडी से अधिक शुल्क के साथ BATD बीमा के साथ बीमित किया गया था, परिवार ने एग्रीबैंक लैंग चान्ह - थान होआ को सूचित किया। तदनुसार, बैंक ने ABIC थान होआ के साथ समन्वय किया ताकि परिवार का दौरा किया जा सके और उसे प्रोत्साहित किया जा सके, बीमा आवेदन प्रक्रियाओं को पूरा किया जा सके और श्री क्येन के परिवार को बीमा और ऋण ब्याज सहायता और अंतिम संस्कार के खर्च में लगभग 204 मिलियन वीएनडी का भुगतान किया जा सके।

श्री क्वेन की पत्नी, श्रीमती हा थी आन्ह ने भावुक होकर कहा: "जब मेरे पति का अचानक निधन हो गया, तो मैं दुखी और उलझन में थी कि बैंक का कितना बकाया है। हालाँकि, ABIC के BATD बीमा पैकेज ने मेरे परिवार को मुश्किलों से जल्दी उबरने में मदद की।"

लिन्ह सोन कम्यून के चिएंग ट्राई क्वार्टर में सुश्री गुयेन थी थुक का भी यही हाल है। दुर्भाग्यवश, सुश्री थुक का गंभीर बीमारी के कारण निधन हो गया। इससे पहले, जून 2024 में, उन्होंने एग्रीबैंक लैंग चान्ह-थान होआ से 200 मिलियन VND उधार लिए थे और पूँजी उधार लेते समय BATD उत्पाद में भाग लिया था और ABIC थान होआ द्वारा उन्हें 202 मिलियन VND की राशि का मुआवजा दिया गया था। बीमा राशि ने उनके परिवार को आर्थिक कठिनाइयों से उबरने, नुकसान के दर्द से उबरने और जीवन में आगे बढ़ने में आंशिक रूप से मदद की है।

ये प्रांत के हज़ारों मामलों में से सिर्फ़ दो मामले हैं जिन्हें ABIC Thanh Hoa ने कठिनाइयों से उबरने, उनके जीवन को स्थिर करने और अर्थव्यवस्था को विकसित करने में मदद की है। दरअसल, जब उधारकर्ता जीवन में किसी भी जोखिम का सामना करते हैं, तो उन्हें BATD बीमा से सहायता और सुरक्षा का एक अतिरिक्त कवच भी मिलता है। यह कहा जा सकता है कि कृषि बैंक ऋण और कृषि बैंक बीमा, उधारकर्ता की दो "बाँहों" की तरह हैं। पूँजी दाहिना हाथ है, जो लोगों को अमीर बनने में मदद करता है, और बीमा बायाँ हाथ है जो दाएँ हाथ की रक्षा और समर्थन करता है, लोगों को वैध रूप से अमीर बनने में मदद करता है।

BATD में भाग लेने वाले उधारकर्ताओं को बीमा पैकेज से वित्तीय गारंटी मिलेगी, और बैंक भी सुरक्षित महसूस करेंगे और ग्राहकों को पूंजी के प्रावधान को बढ़ावा देंगे। इसके अलावा, एग्रीबैंक बीमा सामाजिक-अर्थव्यवस्था को स्थिर और विकसित करने में भी योगदान देता है, जिससे अधिक रोजगार सृजित होते हैं। BATD बीमा में भागीदारी के कारण, जोखिम होने पर लोगों को कर्ज के बोझ का सामना नहीं करना पड़ता है, जिससे जीवन में नकारात्मक मुद्दों और संघर्षों को सीमित किया जा सकता है। गाँवों और बस्तियों में फैली एग्रीबैंक शाखाओं के नेटवर्क के साथ, जब जोखिम उत्पन्न होता है, तो ABIC थान होआ तुरंत दौरे आयोजित करता है और प्रतिबद्धता के अनुसार मुआवजे को लागू करता है, जिससे ग्राहकों को भौतिक कठिनाइयों को कम करने और आध्यात्मिक आराम प्राप्त करने में मदद मिलती है। 2025 के पहले 6 महीनों में, ABIC थान होआ ने प्रांत में 331 मामलों के लिए 24 बिलियन VND की मुआवजा राशि के साथ BATD बीमा लाभों का समाधान किया है।

आने वाले समय में, एग्रीबैंक थान होआ, बिक्री के बाद की सेवाओं सहित, उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार के लिए ABIC थान होआ के साथ सहयोग करता रहेगा। साथ ही, हम ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए उनके साथ खड़े रहने और BATD बीमा में भाग लेने वाले ग्राहकों के अधिकारों और ऋण सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

लेख और तस्वीरें: डुक थान

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/bao-ve-quyen-loi-nguoi-vay-von-255786.htm