मियां डोंग बस स्टेशन ने व्यावसायिक सेवाओं के प्रबंधन और संचालन को लागू किया है। विशेष रूप से, इस एप्लिकेशन के दूसरे चरण से यात्रियों को बस टिकट खरीदते समय प्रतीक्षा समय कम करने में मदद मिलेगी।
25 नवंबर को ईस्टर्न बस स्टेशन कंपनी लिमिटेड की ओर से दी गई जानकारी में कहा गया कि इकाई ने आधिकारिक तौर पर ऐप के माध्यम से व्यावसायिक सेवाओं के प्रबंधन और संचालन की दक्षता में सुधार लाने के उद्देश्य से व्यावसायिक सेवाओं के प्रबंधन और संचालन के लिए एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर (ऐप) का उपयोग शुरू किया है।
मियां डोंग बस स्टेशन द्वारा बहुउद्देशीय सेवा प्रबंधन ऐप का उपयोग शुरू किया गया।
यह बस स्टेशनों, ग्राहकों और भागीदारों के लिए मियां डोंग बस स्टेशन पर प्रबंधन दक्षता और सेवा अनुभव को बेहतर बनाने का एक बेहतरीन समाधान है। यह एप्लिकेशन दो कार्यान्वयन चरणों के साथ डिज़ाइन किया गया है, जो कई उपयोगी और लचीली सुविधाएँ प्रदान करता है।
चरण 1 में, यह एप्लिकेशन ग्राहक और साझेदार प्रबंधन और सेवाओं का समर्थन करने वाली मुख्य विशेषताओं पर केंद्रित है। विशेष रूप से, यह ग्राहकों, साझेदारों और सेवा ठेकेदारों की अनुबंध जानकारी को व्यवस्थित और प्रभावी ढंग से संग्रहीत और प्रबंधित करने में मियां डोंग बस स्टेशन की सहायता करता है। यह आवधिक सेवा भुगतानों के प्रबंधन में मदद करता है, जिससे ग्राहकों के आवधिक सेवा संग्रहों पर नज़र रखने और उनका प्रबंधन संभव हो पाता है...
चरण 1 में, ऐप ग्राहक और साझेदार प्रबंधन और सेवा का समर्थन करने के लिए मुख्य सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
ऐप में मरम्मत, नवीनीकरण और रखरखाव पंजीकरण सुविधा भी है, ग्राहक और भागीदार मरम्मत अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐप के माध्यम से आंतरिक सूचनाएं भी उपलब्ध कराई जाती हैं।
मियां डोंग बस स्टेशन ग्राहकों और भागीदारों को महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजकर यह सुनिश्चित कर सकता है कि जानकारी पूरी तरह और तुरंत संप्रेषित हो। विशेष रूप से, ग्राहक और भागीदार सेवा की गुणवत्ता या उससे संबंधित मुद्दों पर टिप्पणियाँ और प्रतिक्रिया भेजकर मियां डोंग बस स्टेशन को सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में सहायता कर सकते हैं।
थू डुक शहर में नया पूर्वी बस स्टेशन। फोटो: माई क्विन
दूसरे चरण में, सुविधा और कनेक्टिविटी बढ़ाने के लिए एप्लिकेशन अपनी सुविधाओं का विस्तार करेगा । ग्राहक और भागीदार इस एप्लिकेशन के माध्यम से बस टिकट ऑर्डर कर सकते हैं, जिससे प्रक्रिया सरल हो जाएगी और टिकट बिक्री केंद्रों पर कतारों में लगने से बचा जा सकेगा। एप्लिकेशन में एक नेविगेशन फ़ंक्शन भी है, जिससे ग्राहकों, भागीदारों और आगंतुकों को आवासीय क्षेत्रों में आसानी से स्थान खोजने में मदद मिलेगी।
इस चरण के दौरान, एप्लिकेशन फीडबैक और सुझावों का भी प्रबंधन करेगा, जिससे मियां डोंग बस स्टेशन को ग्राहकों और भागीदारों की टिप्पणियों और सुझावों का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने और उनका जवाब देने में मदद मिलेगी, जिससे सेवा की गुणवत्ता में सुधार होगा।
मियां डोंग बस स्टेशन के अनुसार, व्यावसायिक सेवाओं के प्रबंधन और संचालन के लिए यह एप्लीकेशन न केवल सुविधा प्रदान करता है, बल्कि एक पेशेवर, पारदर्शी और व्यापक रूप से जुड़ा प्रबंधन मंच भी बनाता है, जो एक आधुनिक, सुविधाजनक और टिकाऊ परिवहन सेवा समुदाय के निर्माण में योगदान देता है।
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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm
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