अस्पताल द्वारा स्वास्थ्य बीमा जांच कराने वाले मरीजों की तस्वीरें लेना: कई मिश्रित राय

रिपोर्टों के अनुसार, हाल ही में, स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करके चिकित्सा जांच और उपचार के लिए गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल आने वाले कई लोग उस समय आश्चर्यचकित रह गए, जब उन्हें अस्पताल में प्रवेश करने से पहले एक व्यक्तिगत फोटो लेने के लिए कहा गया।

हो ची मिन्ह सिटी के गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल द्वारा इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के कार्यान्वयन के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करके चिकित्सा जांच और उपचार के लिए आने वाले मरीजों की तस्वीरें लेने की प्रथा लागू करने के बाद, मरीजों की ओर से कई मिश्रित राय सामने आईं।

रिपोर्टों के अनुसार, हाल ही में, स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करके चिकित्सा जांच और उपचार के लिए गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल आने वाले कई लोग उस समय आश्चर्यचकित रह गए, जब उन्हें अस्पताल में प्रवेश करने से पहले एक व्यक्तिगत फोटो लेने के लिए कहा गया।

चिकित्सा कर्मचारियों द्वारा यह बताए जाने पर कि रोगी सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को लागू करने की दिशा में यह एक कदम है, कुछ लोग इस पर सहमत हुए।

हालाँकि, कई लोगों ने चिंता व्यक्त की कि उनकी तस्वीरें और जानकारी सुरक्षित नहीं रहेंगी और लीक हो जाएंगी।

अन्य लोगों का मानना ​​है कि लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते (वीएनईआईडी) में व्यक्तिगत जानकारी और बायोमेट्रिक्स (पोर्ट्रेट, फिंगरप्रिंट) को एकीकृत किया गया है, इसलिए अस्पताल द्वारा मरीजों की तस्वीरें लेना अनावश्यक है और इससे मरीजों के लिए जटिल और परेशानी वाली प्रक्रियाएं पैदा होती हैं।

गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल के बारे में, अस्पताल के नेताओं ने कहा कि इकाई धीरे-धीरे डिजिटल में परिवर्तित हो रही है और रोगी सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए स्वास्थ्य मंत्रालय की आवश्यकताओं के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को लागू कर रही है।

मरीजों की तस्वीरें लेने से डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा मिलता है, उपचार प्रक्रिया में गलतियों को रोका जा सकता है, तथा मरीजों की सुरक्षा और हितों को सर्वोपरि रखा जा सकता है।

छवि द्वारा रोगी की पहचान करने से चिकित्सा टीम को सही व्यक्ति, सही रोग, सही दवा, सही प्रक्रिया सुनिश्चित करने में मदद मिलती है, जिससे जाँच और उपचार प्रक्रिया में त्रुटियाँ कम होती हैं। अस्पताल रोगियों की व्यक्तिगत छवि की सुरक्षा के कानून का भी कड़ाई से पालन करता है।

हालांकि, मरीजों की मिश्रित प्रतिक्रियाओं के कारण, गुयेन त्रि फुओंग अस्पताल ने इस गतिविधि को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है और उच्च स्तरीय नेताओं के निर्देशों की प्रतीक्षा कर रहा है।

इस घटना के संबंध में हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग के निदेशक श्री तांग ची थुओंग ने कहा कि विभाग चिकित्सा सुविधाओं को पूरी तरह से विकसित प्रक्रियाओं और कानून के अनुसार व्यक्तिगत सूचना सुरक्षा पर विनियमन के बिना रोगियों की तस्वीरें लेने के लिए प्रोत्साहित नहीं करता है।

अस्पतालों के लिए यह व्यावहारिक रूप से ज़रूरी है कि वे पहचान को बेहतर बनाने, मरीज़ों में भ्रम की स्थिति पैदा होने से रोकने और प्रबंधन दक्षता में सुधार के लिए मरीज़ों की तस्वीरें सक्रिय रूप से लें। हालाँकि, इस गतिविधि को क़ानून के अनुसार सख्ती से लागू किया जाना चाहिए।

चिकित्सा परीक्षण और उपचार कानून 2023 के अनुच्छेद 69 के खंड 2 में प्रावधान है: चिकित्सा परीक्षण और उपचार सुविधाएं इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा रिकॉर्ड को संग्रहीत करने, सुरक्षित रखने और केवल चिकित्सा परीक्षण और उपचार के उद्देश्य के लिए उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं; उनका उपयोग गलत उद्देश्य के लिए या कानून के प्रावधानों के विपरीत नहीं किया जाना चाहिए।

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर सरकार की डिक्री संख्या 13/2023/ND-CP में भी स्पष्ट रूप से कहा गया है: छवियों सहित व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग में स्पष्ट और पारदर्शी स्पष्टीकरण होना चाहिए और डेटा रखने वाले व्यक्ति की सहमति और स्वैच्छिकता होनी चाहिए।

इस प्रकार, चिकित्सा जाँच के दौरान मरीज़ों की तस्वीरें लेने की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब मरीज़ों को उपयोग के उद्देश्य, भंडारण के दायरे, व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के अधिकार के बारे में पूरी जानकारी हो और उनकी सहमति आवश्यक हो। चिकित्सा सुविधाओं को चिकित्सा जाँच और उपचार प्राप्त करने के लिए, विशेष रूप से स्वास्थ्य बीमा जाँच और उपचार के लिए, इसे अनिवार्य शर्त मानने की अनुमति नहीं है।

इसलिए, हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग की अपेक्षा है कि मरीजों की तस्वीरें लेने से पहले, चिकित्सा सुविधाएं एक विशिष्ट कार्यान्वयन योजना विकसित करें और वैधता, कार्यान्वयन प्रक्रिया और मरीजों के लिए गोपनीयता और निजता सुनिश्चित करने की क्षमता पर मार्गदर्शन और मूल्यांकन के लिए स्वास्थ्य विभाग को रिपोर्ट करें; साथ ही, वर्तमान कानूनी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करें।

चिकित्सा सुविधाओं को चिकित्सा जांच और उपचार सेवाओं तक पहुंचने में मरीजों के लिए परेशानी पैदा नहीं करनी चाहिए या उनके अधिकारों को प्रभावित नहीं करना चाहिए।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/benh-vien-chup-anh-benh-nhan-kham-bao-hiem-y-te-nhieu-y-kien-trai-chieu-post1052457.vnp