प्रांतीय जनरल अस्पताल: डिजिटल परिवर्तन में क्वांग ट्राई स्वास्थ्य क्षेत्र की अग्रणी इकाई

कई आधुनिक प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों के साथ-साथ इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को सफलतापूर्वक तैनात करते हुए, क्वांग ट्राई जनरल अस्पताल स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी बन रहा है, जिससे रोगी की संतुष्टि के उद्देश्य से चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार करने में सफलता मिल रही है।

स्मार्ट कियोस्क के माध्यम से चिकित्सा जांच के लिए मरीजों को पंजीकरण कराने के निर्देश - फोटो: टीपी

क्वांग त्रि जनरल अस्पताल की बिल्डिंग ए की लॉबी में अब डॉक्टर से मिलने के लिए नंबर लेने और अपनी बारी का इंतज़ार करने के लिए लाइन में खड़े मरीजों की भीड़ नहीं दिखती। इसके बजाय, डॉक्टर से मिलने के लिए लोगों को रिसेप्शन एरिया में लगे तीन स्मार्ट कियोस्क में से किसी एक में अपना आईडी कार्ड स्कैन करके मेडिकल जांच के लिए पंजीकरण कराना होता है।

इस कोड को स्कैन करने से न केवल कतार संख्या प्राप्त होगी, बल्कि रोगी के बारे में सभी डेटा क्लिनिक में स्थानांतरित हो जाएगा, जिससे डॉक्टर को जांच शुरू करने से पहले रोगी की पहचान करने में मदद मिलेगी, जिससे रोगी के लिए प्रतीक्षा समय और जांच का समय कम हो जाएगा।

विन्ह लिन्ह जिले के विन्ह गियांग कम्यून में रहने वाले श्री फुंग द तुयेन (जन्म 1956) को हृदय रोग का इतिहास रहा है, और वे नियमित रूप से अस्पताल में जाँच करवाते रहे हैं। लंबी दूरी के कारण, उन्हें हमेशा घर से जल्दी निकलना पड़ता है, और जब वे अस्पताल पहुँचते हैं, तो नंबर आने, जाँच और दवा के लिए अपनी बारी का इंतज़ार करते हुए समय बर्बाद करते रहते हैं...

हालाँकि, स्मार्ट कियोस्क मिलने के बाद से, श्री तुयेन को अस्पताल जाने में काफी समय की बचत हुई है। चिकित्सा कर्मचारियों के कुशल मार्गदर्शन में, अब वह क्लिनिक चुनने और शुरुआती प्रक्रियाओं के लिए पंजीकरण कराने में निपुण हो गए हैं। श्री तुयेन ने कहा, "मैं इस स्मार्ट कियोस्क से बहुत संतुष्ट हूँ। जाँच के लिए पंजीकरण तेज़ और अधिक सुविधाजनक हो गया है, जिससे हमारे जैसे मरीज़ों के लिए प्रतीक्षा समय में काफी कमी आई है।"

क्वांग त्रि जनरल अस्पताल में यह कियोस्क प्रणाली तीन महीने से भी ज़्यादा समय से इस्तेमाल में है। यह डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की गतिविधियों में से एक है, जो एक स्मार्ट अस्पताल बनाने की योजना का हिस्सा है।

कियोस्क का मुख्य कार्य चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र के उपयोग के माध्यम से रोगियों को चिकित्सा जांच के लिए सक्रिय रूप से पंजीकरण करने में मदद करना; नागरिक पहचान संख्या के अनुसार सामाजिक बीमा जानकारी को स्वचालित रूप से जोड़ना; उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए चेहरे का प्रमाणीकरण एकीकृत करना; चिकित्सा सेवा की कीमतों को देखना; अस्पताल शुल्क का ऑनलाइन भुगतान करना; सेवाओं और कुछ अन्य उपयोगिताओं का सर्वेक्षण और मूल्यांकन करना है।

साथ ही, स्वयं-सेवा कियोस्क का उपयोग करने से चिकित्सा कर्मचारियों पर दबाव कम होता है, कार्य कुशलता और सेवा की गुणवत्ता में सुधार होता है, रोगी के प्रतीक्षा समय की बचत होती है, और डेटा प्रविष्टि त्रुटियों में कमी आती है।

साथ ही, क्वांग त्रि जनरल अस्पताल, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को सफलतापूर्वक लागू करके, डिजिटल परिवर्तन के मामले में प्रांत और बिन्ह त्रि थिएन क्षेत्र के स्वास्थ्य क्षेत्र में अग्रणी इकाइयों में से एक बन गया है। मरीजों से संबंधित सभी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी, विजिट की संख्या, परीक्षण परिणाम, निदान परिणाम, इलेक्ट्रॉनिक नुस्खे शामिल हैं... को डिजिटल किया जाता है, वैज्ञानिक रूप से गोपनीय स्तर पर संग्रहीत किया जाता है और एक अलग कोड द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जिससे सटीकता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

इससे बिना किसी अतिरिक्त श्रम लागत के चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता को नियंत्रित करने में मदद मिलती है। अब हर दिन मेडिकल रिकॉर्ड का ढेर नहीं लगेगा, जिन्हें बहुत ज़्यादा और संग्रहीत करना मुश्किल होता है। डॉ. एनगो द नाम, न्यूरोसर्जरी विभाग, प्रांतीय जनरल अस्पताल को विशेष सॉफ़्टवेयर पर मरीज़ों के रिकॉर्ड प्रबंधित करने के लिए बस नेटवर्क से जुड़े एक कंप्यूटर की ज़रूरत होती है।

प्रत्येक मरीज़ का सभी ज़रूरी डेटा, जैसे: चिकित्सा इतिहास, जाँच के परिणाम, डायग्नोस्टिक इमेजिंग के परिणाम, रोग की प्रगति। इससे डॉक्टरों को पूरी जानकारी अपडेट करने में मदद मिलती है ताकि वे सबसे बेहतर उपचार विधियाँ दे सकें। डॉ. सीकेआई न्गो द नाम ने कहा, "सर्वर पर मरीज़ का डेटा संग्रहीत होने से, हम मरीज़ के चिकित्सा इतिहास, चिकित्सा जाँच और उपचार के इतिहास के बारे में भी जान सकते हैं ताकि सबसे उपयुक्त नुस्खे दिए जा सकें।"

मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुँचने, जानकारी का उपयोग करने और समय पर उपचार के आदेश देने के लिए बहुत कम समय होने के कारण, डॉक्टरों और नर्सों के पास मरीज़ों की अधिक गहन जाँच और सलाह देने के लिए अधिक समय होता है। अस्पताल में भर्ती मरीज़ों के लिए, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड मरीज़ की जानकारी खोजने की प्रक्रिया को सुविधाजनक, सटीक, सुरक्षित और तेज़ बनाने में भी मदद करते हैं।

ज्ञातव्य है कि हाल के दिनों में, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड की तैनाती के लिए, क्वांग त्रि जनरल अस्पताल ने अस्पताल प्रबंधन (एचआईएस), प्रयोगशाला सूचना प्रबंधन (एलआईएस), छवि भंडारण और अधिग्रहण सूचना (पीएसीएस), और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (ईएमआर) जैसी प्रणालियों को पूर्ण करने के प्रयास किए हैं। इन प्रणालियों को आपस में जोड़ा गया है और समकालिक रूप से चलाया गया है।

अस्पताल ने अपने सूचना प्रौद्योगिकी ढांचे को उन्नत किया है, डिजिटल हस्ताक्षर लागू किए हैं, और रिसेप्शन, जाँच और उपचार के चरणों से लेकर रोगी उपचार परिणामों के डिजिटल प्रमाणीकरण तक इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड प्रक्रिया को पूरा किया है। साथ ही, इसने इकाई के कर्मचारियों और डॉक्टरों की क्षमता और सूचना प्रौद्योगिकी के स्तर को बेहतर बनाने के लिए कई प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए हैं।

इसके कारण, अब तक लगभग 100% कर्मचारी और डॉक्टर अपने काम से संबंधित इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम के मॉड्यूल का कुशलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।

इसके अलावा, प्रांतीय जनरल अस्पताल परीक्षा के लिए ऑनलाइन पंजीकरण, परिणाम देखने, इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल के माध्यम से सूचना पोस्ट करने और कैशलेस भुगतान को भी सक्रिय रूप से बढ़ावा देता है।

पत्रकारों से बात करते हुए, प्रांतीय जनरल अस्पताल के निदेशक, डॉक्टर सीकेआईआई फान झुआन नाम ने पुष्टि की: "डिजिटल परिवर्तन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जो न केवल अस्पतालों के लिए चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रियाओं के प्रबंधन, संचालन और सुधार में सुविधाजनक है, बल्कि भविष्य में इकाई की नीतियों और विकास योजनाओं के निर्माण में भी प्रभावी रूप से सहायक है। विशेष रूप से, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड चिकित्सा उद्योग का एक महत्वपूर्ण और आवश्यक डिजिटल परिवर्तनकारी कदम है, जो प्रबंधन एजेंसियों और अस्पताल नेतृत्व को अनेक लाभ प्रदान करता है और डॉक्टरों और रोगियों के लिए सुविधा प्रदान करता है।"

ट्रुक फुओंग

स्रोत: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm