वित्त मंत्रालय ने 4 बीमा कंपनियों के उल्लंघन की घोषणा की है।

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हाल ही में, वित्त मंत्रालय ने बीमा प्रबंधन और पर्यवेक्षण विभाग द्वारा जीवन बीमा कंपनियों के निरीक्षण के समापन की घोषणा की, जिसमें 4 कंपनियों में बैंकों के माध्यम से बीमा बिक्री गतिविधियों का निरीक्षण किया गया: प्रूडेंशियल, एमबी एजियास, सन लाइफ और बीआईडीवी मेटलाइफ।

निरीक्षण के परिणाम दर्शाते हैं कि बैंकों के माध्यम से एजेंटों के रूप में बीमा बेचने में कई उल्लंघन हैं, विशेषकर बैंक कर्मचारियों और दलालों के परामर्श चरण में।

कुछ विशिष्ट उल्लंघनों में शामिल हैं: ग्राहकों से सीधे परामर्श न करना या कंपनी के नियमों के अनुसार प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेजों और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के दौरान प्रक्रियाओं का पूरी तरह से मार्गदर्शन न करना।

इसके साथ ही, बीमा उत्पाद परामर्श की गुणवत्ता सुनिश्चित करने में विफलता भी है, जिसके कारण ग्राहक बीमा उत्पादों को समझ नहीं पाते। इसके अलावा, दूसरों (अन्य निजी एजेंटों, बैंक कर्मचारियों) को ग्राहकों को जानकारी दर्ज करने के लिए मार्गदर्शन देने हेतु आईपैड, एजेंट कोड का उपयोग करने की अनुमति देना। वित्त मंत्रालय द्वारा अनुमोदित बीमा शुल्क अनुसूची को ठीक से लागू करने में विफलता।

वित्त मंत्रालय ने पुष्टि की, "ये ऐसे उल्लंघन हैं जिन पर वित्त मंत्रालय कानूनी नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रतिबंधों के लिए विचार करेगा, जिससे बाजार में काम करने वाले व्यवसायों के लिए सख्ती सुनिश्चित होगी और रोकथाम पैदा होगी।"

वित्त - बैंकिंग - वित्त मंत्रालय ने 4 बीमा कंपनियों के उल्लंघन की घोषणा की है। — वित्त मंत्रालय ने जोर देकर कहा, "यदि कोई उल्लंघन पाया जाता है, तो कानून के प्रावधानों के अनुसार उससे सख्ती से निपटा जाएगा।"

निरीक्षण परिणामों के आधार पर, वित्त मंत्रालय ने चार बीमा कंपनियों से प्रबंधन, पर्यवेक्षण को मजबूत करने और क्रेडिट संस्थानों और विदेशी बैंक शाखाओं के माध्यम से बीमा उत्पादों की बिक्री को व्यापक रूप से सुधारने का अनुरोध किया।

साथ ही, बीमा क्षेत्र में कानूनी विनियमों के कार्यान्वयन का बारीकी से निरीक्षण और निगरानी करने के लिए एक प्रक्रिया का तत्काल विकास किया जाए; उद्यमों में बीमा सेवाओं के कार्यान्वयन में कमियों और उल्लंघनों का सक्रिय रूप से पता लगाया जाए और उनका समाधान किया जाए, जिससे ग्राहकों के अधिकारों पर प्रभाव न्यूनतम हो।

एजेंटों का सख्त प्रबंधन सुनिश्चित करना; बीमा एजेंटों और बीमा एजेंटों से संबंधित व्यक्तियों द्वारा उल्लंघनों को रोकना और उनका तुरंत पता लगाना।

इसके अलावा, बीमा कंपनियों को बीमा एजेंटों की गुणवत्ता के प्रशिक्षण, प्रबंधन और पर्यवेक्षण में सुधार के लिए कदम उठाने होंगे। तदनुसार, एजेंटों को परिचालन शर्तों का पूरी तरह पालन करना होगा और कानून द्वारा निर्धारित बीमा एजेंसी संचालन की विषयवस्तु और सिद्धांतों का उचित रूप से कार्यान्वयन करना होगा।

बीमा कम्पनियों को बीमा एजेंसी के परिचालन व्यय की समीक्षा करनी चाहिए, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि व्यय बीमा व्यवसायिक गतिविधियों के लिए हों, पूर्ण दस्तावेज और साक्ष्य हों, तथा कानूनी विनियमों का अनुपालन किया जाए।

2023 में, बीमा क्षेत्र में कानूनी ढांचे को तत्काल पूरा करने के अलावा, वित्त मंत्रालय 10 बीमा उद्यमों के लिए क्रेडिट संस्थानों और विदेशी बैंक शाखाओं के माध्यम से बीमा बिक्री के विशेष निरीक्षण और परीक्षाएं जारी रखेगा।

साथ ही, बैंकों के माध्यम से बीमा सेवाओं के प्रावधान का निरीक्षण, जांच और पर्यवेक्षण करने में बैंकिंग निरीक्षण और पर्यवेक्षण एजेंसी - स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के साथ निकट समन्वय स्थापित करना।

वित्त मंत्रालय ने जोर देकर कहा , "उल्लंघन पाए जाने पर कानून के प्रावधानों के अनुसार उनसे सख्ती से निपटा जाएगा।"

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