अप्रयुक्त सिम कार्ड के ग्राहक का नाम हटाना

आंकड़ों के अनुसार, नेटवर्क ऑपरेटरों को हॉटलाइन 1414 पर 6 मिलियन टेक्स्ट संदेश प्राप्त हुए हैं, साथ ही ग्राहकों की जानकारी की जांच करने के लिए दस्तावेज भी प्राप्त हुए हैं।

1 मार्च से 31 मार्च 2024 तक, दूरसंचार विभाग ( सूचना और संचार मंत्रालय ) ने लगभग 1.62 मिलियन दस्तावेज दर्ज किए, जो 4-9 सिम वाले ग्राहक समूह से संबंधित 7.9 मिलियन सिम के अनुरूप थे।

आज तक, लगभग 1,200 ग्राहकों ने दूरसंचार कंपनियों को शिकायत की है कि वे जिन सिम नंबरों के तहत पंजीकृत हैं, लेकिन उनका इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, उनके बारे में पूछताछ की है। तब से, नेटवर्क ऑपरेटरों ने ग्राहकों द्वारा बताई गई सूची से उन सब्सक्राइबर नंबरों को हटा दिया है, और गलत नाम वाले और बिना दस्तावेज़ वाले सब्सक्राइबर्स के लिए वन-वे और टू-वे ब्लॉकिंग प्रक्रियाएँ लागू की हैं।

नेटवर्क ऑपरेटरों ने उपयोगकर्ताओं को जानकारी खोजने में मदद करने के लिए सख्त प्रक्रियाएं स्थापित की हैं; यह अनुशंसा की जाती है कि मोबाइल उपयोगकर्ता अपने अधिकारों को सुनिश्चित करने और गलती से अपनी मुख्य सदस्यता को लॉक करने से बचने के लिए अप्रयुक्त सदस्यता से अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करें।

स्रोत: https://nld.com.vn/bo-ten-chu-thue-bao-sim-khong-su-dung-196240409201121965.htm