बोइंग ने मैक्स 9 घटना के लिए माफी मांगी

बोइंग के सीईओ स्टेन डील ने अलास्का एयरलाइंस 737 मैक्स 9 के दरवाजे की सील की खराबी के लिए माफी मांगी और इसे ठीक करने का वादा किया।

बोइंग के वाणिज्यिक विमानों के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, स्टैन डील ने 26 जनवरी को कर्मचारियों को लिखे एक संदेश में कहा, "हमारा दीर्घकालिक ध्यान गुणवत्ता में सुधार पर है ताकि हम अपने ग्राहकों, नियामकों और उड़ान भरने वाले लोगों का विश्वास फिर से हासिल कर सकें।" "सच कहूँ तो, हमने उन्हें निराश किया है। हमें गहरा खेद है।"

बोइंग कमर्शियल एयरप्लेन्स के सीईओ स्टेन डील, जून 2023 में फ्रांस के पेरिस-ले बॉर्ग हवाई अड्डे पर एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में। फोटो: एएफपी

डील की यह माफी 5 जनवरी को अलास्का एयरलाइंस के बोइंग 737 मैक्स 9 के दरवाजे के पैनल के टूटने के तीन सप्ताह बाद आई है, जिससे एक बड़ा छेद हो गया था, जिसमें लगभग 5,000 मीटर की ऊंचाई पर सामान फंस गया था। पायलट के कुशल संचालन के कारण विमान में सवार सभी 177 यात्री और चालक दल के सदस्य सुरक्षित थे।

अमेरिकी संघीय विमानन प्रशासन (एफएए) ने देश में सभी 171 बोइंग 737 मैक्स 9 विमानों को निरीक्षण के लिए अस्थायी रूप से उड़ान रोकने तथा निर्माता बोइंग पर कड़ी निगरानी रखने का अनुरोध किया।

अलास्का एयरलाइंस के सीईओ बेन मिनिकुची ने 23 जनवरी को कहा कि निरीक्षण में बोइंग 737 मैक्स 9 विमानों की एक श्रृंखला के स्क्रू ढीले पाए गए हैं। मिनिकुची ने कहा, "मैं सिर्फ़ निराश ही नहीं, बल्कि सचमुच गुस्से में हूँ।" उन्होंने बोइंग से इस प्रमुख अमेरिकी विमान निर्माता कंपनी में "अपनी आंतरिक गुणवत्ता प्रक्रियाओं में सुधार" करने का आह्वान किया।

अमेरिकी परिवहन सुरक्षा बोर्ड (एनटीएसबी) इस घटना की जांच कर रहा है और उम्मीद है कि अगले सप्ताह इसकी रिपोर्ट आ जाएगी।

737 मैक्स 9 का प्रमुख उपयोगकर्ता अलास्का एयरलाइंस ने 26 जनवरी को विमानों को सेवा में वापस लाना शुरू कर दिया। यूनाइटेड एयरलाइंस, जिसके पास 79 विमानों के साथ दुनिया का सबसे बड़ा मैक्स 9 बेड़ा है, ने एक दिन बाद यही काम शुरू कर दिया।

विश्लेषकों का कहना है कि मैक्स 9 को बंद करने के निर्णय से एयरलाइनों को लाखों डॉलर का नुकसान हो सकता है।

डील ने कहा कि अलास्का एयरलाइंस की घटना के बाद के हफ्तों में, बोइंग ने "गुणवत्ता नियंत्रण और आश्वासन को बढ़ाने" के लिए कदम उठाए, जिसमें प्रभावित विमान में गुणवत्ता नियंत्रण के नए स्तर को जोड़ना और बोइंग की सुरक्षा और गुणवत्ता प्रथाओं की स्वतंत्र समीक्षा की देखरेख के लिए पूर्व नौसेना एडमिरल किर्कलैंड डोनाल्ड को नियुक्त करना शामिल था।

इस हफ़्ते, 737 मैक्स के उत्पादन में लगे 10,000 बोइंग कर्मचारियों ने सुरक्षा उपायों को बेहतर बनाने पर चर्चा करने के लिए एक दिन के लिए काम बंद कर दिया। डील ने कहा, "यह गुणवत्ता समीक्षा के लिए इतने बड़े पैमाने पर रोक है जैसा हमने पहले कभी नहीं देखा।"

उन्होंने कहा कि अलास्का एयरलाइंस और यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ-साथ एरोमेक्सिको और टर्किश एयरलाइंस भी "आने वाले दिनों में" 737 मैक्स 9 को सेवा में वापस लाएंगे।

हुएन ले ( एएफपी के अनुसार)

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/boeing-xin-loi-ve-su-co-voi-may-bay-max-9-4705940.html