EVNHANOI के ग्राहक अपनी बिजली की खपत को कैसे देख सकते हैं और उस पर बेहतर तरीके से नज़र रख सकते हैं।

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28 अगस्त 2023, रात 8:30 बजे पीवी लेख प्रिंट करें

ANTD.VN - ग्राहकों को किसी भी समय, कहीं भी और चौबीसों घंटे सातों दिन बिजली सेवाओं का सीधे उपयोग करने में मदद करने की इच्छा के साथ, हनोई इलेक्ट्रिसिटी कॉर्पोरेशन (EVNHANOI) ने सूचना प्राप्त करने और खोजने के चैनलों को मजबूत और विस्तारित किया है, विशेष रूप से बिजली की खपत की जांच के लिए।

काऊ गिया जिले की सुश्री ले थू थूई ने कहा: “मैं एक साल से अधिक समय से EVNHANOI ऐप का उपयोग कर रही हूँ, और यह वास्तव में बहुत सुविधाजनक है। EVNHANOI ऐप की बदौलत, मैं पिछले गर्मी के महीनों में अपने परिवार की बिजली की खपत पर नज़र रख पाई हूँ। मैं कहीं भी रहूँ, मैं अपनी दैनिक बिजली खपत की जाँच कर सकती हूँ और एक सीमा निर्धारित कर सकती हूँ ताकि खपत पूर्व निर्धारित सीमा से अधिक होने पर मुझे अलर्ट मिल सके। सबसे अच्छी बात यह है कि बिजली बिल का भुगतान करना भूलने की मेरी चिंता खत्म हो गई है क्योंकि बिजली कंपनी हर बार बिल की देय तिथि पर सीधे मेरे फोन पर सूचना भेजती है।”

हनोई के बिजली क्षेत्र का पहला सुविधाजनक एप्लिकेशन, EVNHANOI ऐप है, जो ग्राहकों को अपनी बिजली खपत की जांच करने की सुविधा देता है। एप्लिकेशन डाउनलोड करने और उपयोग करने के लिए, ग्राहक ऐप स्टोर (iOS के लिए) और गूगल प्ले (Android के लिए) पर "EVNHANOI" कीवर्ड खोजकर सीधे अपने मोबाइल डिवाइस पर जानकारी देख सकते हैं, या वे इसे http://dl.evnhanoi.vn/ लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं। सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, ग्राहक "मीटर रीडिंग मापना" विकल्प चुनें। इस सुविधा में, ग्राहक मीटर रीडिंग की निगरानी कर सकते हैं और साथ ही अपनी दैनिक और मासिक बिजली खपत देख सकते हैं।

EVNHANOI के ग्राहक अपनी बिजली की खपत को कैसे देख सकते हैं और उस पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं (चित्र 1)

EVNHANOI ऐप में मीटर रीडिंग देखने की सुविधा उपलब्ध है।

इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता अपने घरेलू बिजली की खपत का अनुमान लगा सकते हैं, जिससे बिजली के उपकरणों की ऊर्जा खपत की गणना और प्रबंधन आसानी से किया जा सकता है। इस टूल द्वारा प्रदान किए गए अनुमानित डेटा से, उपयोगकर्ता यह जान सकते हैं कि प्रत्येक घरेलू उपकरण प्रति माह कितनी बिजली (kWh) की खपत करता है। इसका उपयोग बहुत सरल है; EVNHANOI ऐप पर, ग्राहकों को बस "सहायता" का चयन करना है, फिर "उपकरण बिजली खपत का अनुमान लगाएं" का चयन करना है, और उपयोग में आने वाले घरेलू बिजली के उपकरणों की संख्या और प्रकार, जैसे कि इलेक्ट्रिक स्टोव, रेफ्रिजरेटर, लाइटर, एयर कंडीशनर, वाशिंग मशीन, ड्रायर, ओवन आदि, और इन उपकरणों के उपयोग की आवृत्ति, स्तर और आदतों के बारे में जानकारी प्रदान करनी है।

उपलब्ध डेटा के आधार पर, यह टूल प्रत्येक विद्युत उपकरण की मासिक बिजली खपत का स्वचालित रूप से अनुमान लगाएगा। यह प्रत्येक घर में हर महीने सबसे अधिक बिजली खपत करने वाले उपकरण की पहचान भी करेगा, जिससे लोगों को अधिक दक्षता और बचत के लिए अपनी बिजली उपयोग की आदतों को समायोजित करने में मदद मिलेगी।

EVNHANOI के ग्राहक अपनी बिजली की खपत को कैसे देख सकते हैं और उस पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं (चित्र 2)

विद्युत उपकरणों की बिजली खपत का अनुमान लगाने का एक उपकरण।

EVNHANOI ऐप के अलावा, ग्राहक EVNHANOI की वेबसाइट evnhanoi.vn पर जाकर भी अपनी बिजली की खपत देख सकते हैं। ग्राहक कोड (PDxxxxxx प्रारूप में) दर्ज करने के बाद, "मीटर रीडिंग मापें" विकल्प चुनें, और सिस्टम वांछित दिन या महीने की बिजली खपत प्रदर्शित करेगा।

EVNHANOI के ग्राहक श्री गुयेन तुआन अन्ह - अन्ह-डुक-वियत जॉइंट स्टॉक कंपनी के विद्युत एवं जल अभियांत्रिकी विभाग के प्रमुख - ने बताया कि उनकी कंपनी बिजली की खपत पर नज़र रखने के लिए नियमित रूप से EVNHANOI की वेबसाइट का उपयोग करती है, क्योंकि उनकी कंपनी की बिजली की खपत बहुत अधिक है। वर्तमान में, कंपनी बिजली की खपत और संचालन मापदंडों के बारे में जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकती है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि वे उपयुक्त हैं। श्री तुआन अन्ह ने आगे कहा, “बिजली क्षेत्र की वेबसाइट बहुत सहज और ग्राहकों के लिए उपयोग में आसान है। पहले, हमें हेल्पलाइन पर कॉल करना पड़ता था या केवल नियमित दिनों में बिजली मीटर की रीडिंग अपडेट करनी पड़ती थी... अब सभी समस्याएं EVNHANOI की वेबसाइट और ऐप के माध्यम से हल हो जाती हैं। EVNHANOI वेबसाइट पर एक "समाचार" अनुभाग भी है जो बिजली बचत समाधानों को अपडेट करता है, जिसका हमने उपयोग किया है और बिजली बचाने में अधिक सक्रिय हो गए हैं।”

EVNHANOI के ग्राहक अपनी बिजली की खपत को कैसे देख सकते हैं और उस पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं (चित्र 3)

वेबसाइट evnhanoi.vn पर मीटर रीडिंग दर्शाने वाली छवि

इसके अतिरिक्त, Zalo एप्लिकेशन पर EVNHANOI पेज पर, उपयोगकर्ता "खोज" अनुभाग में "बिजली खपत" का चयन करके अपनी बिजली खपत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। Zalo पर EVNHANOI पेज पर मीटर रीडिंग शेड्यूल, बिजली बिल आदि की विस्तृत जानकारी भी प्रदर्शित होती है। यदि ग्राहकों के कोई प्रश्न हैं, तो वे कंपनी से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें शीघ्र उत्तर प्राप्त होगा।

EVNHANOI के ग्राहक अपनी बिजली की खपत को कैसे देख सकते हैं और उस पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं (चित्र 4)

Zalo ऐप के माध्यम से EVNHANOI वेबसाइट पर अपनी बिजली की खपत की जांच कैसे करें।

यह स्पष्ट है कि चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में, हनोई के विद्युत क्षेत्र ने अपने व्यावसायिक कार्यों और ग्राहक सेवा में विज्ञान और प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए ग्राहकों के लिए "पहुँच, भागीदारी और निगरानी को आसान" बनाया है। बिजली की खपत को सक्रिय रूप से नियंत्रित करने से न केवल ग्राहकों को बिजली का अधिक कुशलता से उपयोग करने और बिजली के खर्च में बचत करने में मदद मिलती है, बल्कि यह राष्ट्रीय ऊर्जा सुरक्षा सुनिश्चित करने में भी योगदान देता है।

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