प्रशासनिक सुधार सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए गति प्रदान करता है

सभी स्तरों और क्षेत्रों की व्यापक भागीदारी के साथ, हा तिन्ह में प्रशासनिक सुधार कार्य ने कई लक्ष्यों और योजनाओं को प्राप्त किया है और उससे भी आगे निकल गया है, जिससे प्रांत के सामाजिक -आर्थिक विकास पर गहरा प्रभाव पड़ा है।

ऑनलाइन प्रोफ़ाइल 73.60% तक पहुँच गई

प्रशासनिक सुधार (एआर) को एक महत्वपूर्ण उपलब्धि मानते हुए, हा तिन्ह ने पिछले कुछ समय में निरंतर प्रयास किए हैं और कई समाधानों को एक साथ और व्यापक रूप से लागू किया है। इस प्रकार, निवेश के माहौल में सुधार हुआ है और सभी क्षेत्रों में राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में वृद्धि हुई है।

प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष वो ट्रोंग हाई ने हा तिन्ह में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का अचानक निरीक्षण किया। फोटो: पुरालेख।

सबसे नाटकीय बदलावों में से एक है, तीनों स्तरों: प्रांत, ज़िला और कम्यून, पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार। ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर 73.60% और पूर्ण ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर 73.27% तक पहुँचने के साथ, प्रशासनिक सुधार कार्य ने 26 मई, 2022 के संकल्प 12-NQ/TU में निर्धारित 2025 के लक्ष्य को प्राप्त कर लिया है और उससे कहीं आगे निकल गया है। यह लक्ष्य प्रांतीय पार्टी समिति के 2030 के विज़न के साथ, 2022-2025 की अवधि में सभी स्तरों पर प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने, सरकारी कार्यों की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार लाने पर केंद्रित था। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटारे से लोगों और व्यवसायों का 96% तक पहुँचना भी हाल के दिनों में प्रांत के प्रशासनिक सुधार की उपलब्धियों का एक पैमाना है।

2023 में, हा तिन्ह देश भर के 63 प्रांतों और शहरों में से 17वें स्थान पर होगा (2022 की तुलना में 9 स्थान ऊपर), और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करने और सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने में लोगों और व्यवसाय सेवा सूचकांक के संदर्भ में उत्तर मध्य क्षेत्र में दूसरा स्थान प्राप्त करेगा, जिसका मूल्यांकन सरकारी कार्यालय द्वारा किया जाएगा और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सार्वजनिक किया जाएगा।

प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में प्राप्त परिणामों का विश्लेषण करते हुए, प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक होआंग तुंग फोंग ने कहा: "हाल ही में, विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर ध्यान केंद्रित किया है और दृढ़ता से भाग लिया है। प्रांतीय जन समिति ने कार्यान्वयन की ज़िम्मेदारी बढ़ाने के लिए दरों में वृद्धि और संकेतकों में वृद्धि हेतु एक योजना भी जारी की है। सॉफ्टवेयर प्रणाली तेजी से पूर्ण हो रही है, जिससे लोगों के लिए ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्रस्तुत करना, प्राप्त करना और निपटाना आसान हो रहा है।"

दूसरी ओर, हा तिन्ह ने ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने की योग्यता प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाओं की गहन समीक्षा की है और उनका अनुपालन भी किया है। विशेष रूप से, प्रचार-प्रसार, जागरूकता और मार्गदर्शन के प्रयासों के बाद, अब तक लोग, व्यवसाय और इकाइयाँ धीरे-धीरे ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने के तरीके से परिचित हो गए हैं।

ऑनलाइन आवेदन जमा करने की उच्च दर के कारण प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में व्यक्तिगत रूप से आवेदन जमा करने के लिए आने वाले लोगों की संख्या में 50% से अधिक की कमी आई है।

प्रशासनिक सुधारों के साथ-साथ, हा तिन्ह देश के उन गिने-चुने प्रांतों और शहरों में से एक है, जिन्होंने ज़िला और कम्यून स्तर पर प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन की एक व्यापक योजना गृह मंत्रालय को तुरंत प्रस्तुत की। अब तक, गृह मंत्रालय ने लिखित टिप्पणियाँ प्रदान की हैं। इसके अलावा, हा तिन्ह ने लोक सेवा इकाइयों के संगठनात्मक ढाँचे को पुनर्गठित और परिपूर्ण करने की परियोजना को भी शीघ्रता से लागू किया है; स्वास्थ्य सेवा इकाइयों के पुनर्गठन की परियोजना को भी लागू किया है। प्रांत में इकाइयों और इलाकों के डिजिटल परिवर्तन का मूल्यांकन करने के लिए संकेतकों के एक सेट का शीघ्र प्रख्यापन किया है।

गृह मामलों के विभाग के निदेशक ले मिन्ह दाओ ने पुष्टि की: "प्रशासनिक सुधार के लिए कई उत्कृष्ट अंक प्राप्त करने के लिए, पिछले वर्ष में, प्रांत के सभी स्तरों पर नेताओं ने नेतृत्व और निर्देशन में अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को गंभीरता और दृढ़ता से लागू किया है और काम करने के कई नए तरीके हैं। प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए सीधे तौर पर औचक निरीक्षण किए और पहली बार सार्वजनिक रूप से अपने व्यक्तिगत हॉटलाइन नंबर की घोषणा की; प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष, विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों के प्रमुख, जिला और कम्यून पीपुल्स कमेटियों के अध्यक्ष और उपाध्यक्षों ने भी लोगों और व्यवसायों से प्रतिक्रिया और सिफारिशें प्राप्त करने के लिए प्रांत के सभी स्तरों पर वन-स्टॉप दुकानों पर अपने व्यक्तिगत फोन नंबरों की सार्वजनिक रूप से घोषणा की।

पिछले वर्षों की तुलना में PAR सूचकांक के मूल्यांकन की विधि में वास्तविक और मौलिक रूप से नवीनता लाते हुए, हा तिन्ह ने पहली बार, किसी भी एजेंसी या इकाई के साथ सीधे काम किए बिना, स्वयं-स्कोरिंग और PAR सूचकांक के मूल्यांकन के चरणों को पूरी तरह से सॉफ्टवेयर पर ही पूरा किया है। इससे समय और यात्रा व्यय की बचत होती है... सॉफ्टवेयर पर ट्रैक की गई मूल्यांकन प्रक्रिया को नियंत्रित किया जा सकता है, जिससे PAR सूचकांक के मूल्यांकन और रैंकिंग में पारदर्शिता, निष्पक्षता और निष्पक्षता सुनिश्चित होती है।

प्रशासनिक सुधार में नवाचार और सृजन जारी रखें

प्रशासनिक सुधार को सामाजिक-आर्थिक विकास, निवेश आकर्षित करने और 19वीं प्रांतीय पार्टी कांग्रेस के प्रस्ताव के लक्ष्यों और उद्देश्यों के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण योगदान देने के लिए एक कार्य और प्रेरक शक्ति माना जाता है। इसलिए, हा तिन्ह प्रशासनिक सुधारों के निर्देशन और संचालन में नवाचार और रचनात्मकता को बढ़ावा देना जारी रखेंगे, जो नेताओं की भूमिका और जिम्मेदारी को बढ़ाने से जुड़ा है। 2024 से सॉफ़्टवेयर पर कम्यून्स के प्रशासनिक सुधार सूचकांक का निर्धारण करने के लिए स्कोरिंग को प्रभावी ढंग से लागू करना; संबंधित प्रशासनिक सुधार सूचकांकों को शीघ्रता से दूर करना और उनमें सुधार, रखरखाव और वृद्धि करना।

साथ ही, हा तिन्ह प्रांत ई-गवर्नेंस आर्किटेक्चर संस्करण 2.0 और प्रांत में एक विशेष डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क स्तर II लागू करें। प्रांतीय और जिला स्तर पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के लिए साझा उपयोग हेतु आंतरिक प्रक्रियाएँ बनाएँ।

हा तिन्ह प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने में सभी स्तरों, क्षेत्रों और राजनीतिक संगठनों की भागीदारी को बढ़ाना जारी रखेंगे।

हा तिन्ह प्रशासनिक प्रक्रियाओं, विनियमों और व्यावसायिक परिस्थितियों की समीक्षा, सरलीकरण और सरलीकरण को सुदृढ़ करना जारी रखेगा, जिससे लोगों और व्यवसायों को केंद्र में रखकर सार और दक्षता सुनिश्चित की जा सके। अभिलेखों के डिजिटलीकरण, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणामों, ऑनलाइन अभिलेखों की दर, ऑनलाइन प्रसंस्करण की संपूर्ण प्रक्रिया और ऑनलाइन भुगतान की दर में तेज़ी लाई जाएगी। विशेष रूप से, 2023-2025 की अवधि में जिला और कम्यून स्तर पर प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था को लागू किया जाएगा ताकि सही रोडमैप सुनिश्चित किया जा सके; उपयुक्त पदों को स्वीकृत किया जा सके और नई वेतन नीति को शीघ्रता से लागू किया जा सके।
श्री ले मिन्ह दाओ
गृह विभाग के निदेशक

आन्ह गुयेन

स्रोत