प्रबंधन में गंभीरता, चालक दल के लिए यातायात सुरक्षा कानून अनुपालन के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रचार और प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के कारण, कई वर्षों से ट्रांसेर्को को राजधानी में गोल्डन स्टीयरिंग व्हील ड्राइवरों के प्रशिक्षण का केंद्र माना जाता है।
सुरक्षित और विवेकपूर्ण तरीके से वाहन चलाएं
2007 में एक टैक्सी ड्राइवर के रूप में अपना करियर शुरू करने वाले श्री डो डुक कुओंग 2018 तक आधिकारिक तौर पर हनोई ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन - ट्रांसेर्को के तहत काऊ बुउ बस एंटरप्राइज के बस ड्राइवर नहीं बने।
ड्राइवर डू डक कुओंग - काउ बुउ बस कंपनी।
मिश्रित, भीड़-भाड़ वाली यातायात स्थितियों में बस चलाने के शुरुआती दिनों को याद करते हुए, जो अक्सर व्यस्त समय के दौरान जाम हो जाती थीं, श्री कुओंग ने कहा कि ऐसे समय भी थे जब वे अधीर हो जाते थे।
अपने सहकर्मियों से प्रशिक्षण और सीखने के एक लंबे दौर के बाद, उन्हें धीरे-धीरे यह नारा समझ में आया: "मानव जीवन सर्वोपरि है"। यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोपरि रखना न केवल उन्हें आता था, बल्कि वे टिकट बिक्री कर्मचारियों के साथ मिलकर यात्रियों को सर्वोत्तम सेवा और अनुभव प्रदान करने के लिए भी काम करते थे।
कई सालों तक बस चलाने के बाद, श्री कुओंग के पास कई यादें हैं। लगभग दो साल पहले, थान हा शहरी क्षेत्र में एक निवासी के घर से एक चोर ने कई कीमती सामान चुरा लिए थे। फिर चोर श्री कुओंग की बस में सवार हो गया और एक बैग छोड़ गया जिसमें कई बचत खाते और ज़रूरी दस्तावेज़ थे, जिनकी कीमत 1 अरब वियतनामी डोंग से भी ज़्यादा थी।
अपनी शिफ्ट के बाद, उन्होंने चोरी हुए पैसे वापस पाने के लिए एजेंसी से संपर्क किया। दो दिन बाद, कोई व्यक्ति पैसे लेने आया। वे श्री कुओंग से मिले और उन्हें चोरी के बारे में बताया। हालाँकि बड़ी मात्रा में नकदी गायब हो गई थी, लेकिन सौभाग्य से, उनकी बदौलत, उन्हें अपने दस्तावेज़ और बचत खाता मिल गया।
कई वर्षों के प्रयास के बाद, 2024 वह पहला वर्ष था जब उनकी यूनिट ने उन्हें राष्ट्रीय गोल्डन स्टीयरिंग व्हील पुरस्कार में भाग लेने के लिए आवेदन भेजा और वे इस पुरस्कार को प्राप्त करने वाले 60 सम्मानित ड्राइवरों में से एक बन गए। श्री कुओंग ने कहा, "यह पुरस्कार मेरे लिए आगामी करियर पथ पर आगे बढ़ते रहने की प्रेरणा है।"
सबसे महत्वपूर्ण बात सुरक्षा सुनिश्चित करना है।
ट्रांसेर्को के एक बस चालक, जिन्होंने 2024 का गोल्डन स्टीयरिंग व्हील पुरस्कार जीता, श्री गुयेन तुआन आन्ह (रूट 15 जिया लाम बस स्टेशन - फो नी, येन वियन बस एंटरप्राइज के चालक) ने बताया कि 2009 में बस चालक बनने से पहले, वह एक लंबी दूरी के ट्रक चालक थे। शुरुआत में, उन्हें कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा क्योंकि उन्हें शहर के भीतरी इलाकों में भीड़-भाड़ वाली यातायात स्थितियों में गाड़ी चलाने की आदत नहीं थी।
नियमित प्रशिक्षण, ड्राइविंग कौशल के नवीनीकरण और अपने सहकर्मियों से मिली सीख की बदौलत, उनके ड्राइविंग कौशल में धीरे-धीरे सुधार हुआ है। इतने सालों में, उनका कभी कोई सड़क दुर्घटना नहीं हुई।
श्री तुआन आन्ह ने कहा: "सबसे महत्वपूर्ण बात यात्रियों और अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करना है। यह यातायात सुरक्षा का पहला पाठ भी है, जिसे प्रत्येक ट्रांसेर्को चालक को भर्ती के समय प्रशिक्षित किया जाता है और हर यात्री यात्रा के दौरान इसे हमेशा याद रखता है।"
उनके प्रयासों की बदौलत, 2024 में, श्री तुआन आन्ह को न केवल निगम स्तर पर गोल्डन स्टीयरिंग व्हील पुरस्कार मिला, बल्कि पहली बार राष्ट्रीय गोल्डन स्टीयरिंग व्हील पुरस्कार भी मिला।
पूरे उद्यम में गोल्डन स्टीयरिंग व्हील की भावना का प्रसार करें
सिर्फ़ ड्राइवर ही नहीं, ट्रांसेर्को के अंतर्गत आने वाली कई बस कंपनियों ने भी 2024 गोल्डन स्टीयरिंग व्हील अवार्ड जीता है, जैसे: येन वियन बस कंपनी, हनोई बीआरटी बस कंपनी, काऊ बुउ बस कंपनी। इसके अलावा, टैन डाट सेंटर ने ट्रैफ़िक कल्चर कलेक्टिव अवार्ड भी जीता।
ट्रांसेर्को चालक अच्छे और सुरक्षित बस ड्राइविंग प्रतियोगिता में भाग लेते हैं।
ट्रांसेर्को बस संचालन केंद्र के प्रमुख श्री ले आन्ह नाम ने कहा, "कई वर्षों से, हर साल ट्रांसेर्को का कोई न कोई ड्राइवर गोल्डन स्टीयरिंग व्हील पुरस्कार जीतता रहा है। यह एक सराहनीय सम्मान है, साथ ही यूनिट के ड्राइवरों की विशाल टीम के लिए एक व्यावहारिक प्रोत्साहन, प्रेरणा और प्रसार भी है।"
"गोल्डन स्टीयरिंग व्हील ड्राइवरों और व्यवसायों के लिए एक महान पुरस्कार है। यह तथ्य कि इस वर्ष ट्रांसेर्को के अंतर्गत ड्राइवरों और इकाइयों को सम्मानित किया गया है, निगम में ड्राइवरों की पूरी टीम के लिए एक बड़ी प्रेरणा होगी," श्री नाम ने कहा।
इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, हाल के दिनों में, ट्रांसेर्को ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग पर विशेष ध्यान दिया है, सड़क यातायात कानून के अनुपालन के बारे में जागरूकता पर विशेष प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए हैं, 4,000 से अधिक ड्राइवरों और सेवा कर्मचारियों के लिए ग्राहक सेवा; जिम्मेदारी और व्यावसायिकता की भावना बढ़ाने के लिए प्रचार और शिक्षा देने हेतु निगम की सभी बसों पर लागू करने के लिए एक आचार संहिता जारी की है।
वाहनों पर यात्रा निगरानी उपकरणों और कैमरों के माध्यम से वाहन और चालक के संचालन पर सीधे निगरानी रखने के अलावा, निगम और इसकी इकाइयों के पास इकाइयों के प्रबंधन के तहत वाहनों और मार्गों का प्रत्यक्ष निरीक्षण करने वाले कर्मचारी भी हैं, जो बस मार्गों और गति पर बारीकी से निगरानी रखते हैं।
इसके अलावा, ट्रांसेर्को ड्राइवरों की भर्ती और प्रशिक्षण पर भी ध्यान केंद्रित करता है; प्रवेश मानदंड से ही सख्त हैं। इस रूट पर आने के लिए, ड्राइवरों को प्रमाणपत्र प्राप्त करने से पहले कई चरणों से गुजरना पड़ता है।
गोल्डन स्टीयरिंग व्हील की भावना को फैलाने के लिए, हर दो साल में, ट्रांसेर्को एक "अच्छी और सुरक्षित ड्राइविंग प्रतियोगिता" भी आयोजित करता है ताकि ड्राइविंग टीम अपने ज्ञान, पेशेवर कौशल और तकनीकों में सुधार कर सके। 2024 लगातार तीसरा वर्ष भी है जब निगम लंबे समय से कार्यरत कर्मचारियों के लिए "ट्रांसेर्को गोल्डन स्टीयरिंग व्हील" पुरस्कार का आयोजन करता है।
20 वर्षों के संचालन और विकास के बाद, ट्रांसेर्को अब 71 बस मार्गों का संचालन कर रहा है, जिनमें आंतरिक शहर बस मार्ग और हनोई के कम्यून्स और कस्बों को जोड़ने वाले बस मार्ग शामिल हैं। वर्तमान में वाहनों की कुल संख्या 1,000 से अधिक है और 1,700 से अधिक चालक हैं। 2024 में, ट्रांसेर्को को लगभग 10 करोड़ किलोमीटर की दूरी तय करते हुए लगभग 35 लाख वाहनों का परिवहन करने की उम्मीद है।
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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm






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