इंटरनेट पर यात्रा सेवा घोटालों से सावधान रहें

टेट के बाद, पर्यटन और वसंत यात्रा की मांग बढ़ जाती है, इसलिए पर्यटन क्षेत्र में साइबरस्पेस पर धोखाधड़ी और संपत्ति विनियोग की स्थिति भी "फूलती है", जिससे लोगों की संपत्ति को नुकसान होता है और पर्यटन सेवा व्यवसायों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचता है।

मैं शीर्ष पर हूं — ऑनलाइन होटल बुकिंग करते समय 1 अरब VND की ठगी के मामले में पीड़ित द्वारा पोस्ट किया गया। फोटो: सूचना सुरक्षा विभाग।

फरवरी 2025 के मध्य में, सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना और संचार मंत्रालय ) ने टेट के बाद ऑनलाइन प्लेटफार्मों पर नकली रिसॉर्ट्स, होटल और होमस्टे की व्यापक स्थिति के बारे में चेतावनी जारी की।

खास तौर पर, घोटालेबाजों ने निन्ह बिन्ह स्थित मिनावा केन्ह गा रिसॉर्ट का नाम लेकर एक पेशेवर फैनपेज बनाया। जब पर्यटक ने परामर्श के लिए संपर्क किया और 6.5 मिलियन VND की पहली जमा राशि जमा की, तो घोटालेबाज ने ग्राहक को बताया कि सामग्री गलत है और लेखा विभाग द्वारा पुष्टि के लिए धनराशि वापस जमा करने को कहा। हालाँकि, 1 बिलियन VND से अधिक की राशि के कई बार हस्तांतरण के बाद, घोटालेबाज ने संचार अवरुद्ध कर दिया और पूरी राशि हड़प ली।

सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, पर्यटन क्षेत्र में धोखाधड़ी आम होती जा रही है। बदमाशों ने ग्राहकों को लुभाने के लिए मशहूर रिसॉर्ट्स, होटलों और होमस्टे जैसे इंटरफ़ेस वाली नकली वेबसाइटें बना ली हैं, या फिर उन पर खूबसूरत तस्वीरें और आकर्षक कीमतें पोस्ट कर दी हैं जो असल में असली नहीं हैं। ग्राहकों द्वारा पैसे जमा करने और भुगतान करने के बाद, संबंधित व्यक्ति संपर्क तोड़ देता है। या फिर ऐसे मामले भी हैं जहाँ ग्राहक आते तो हैं, लेकिन उन्हें सेवा नहीं मिलती। खूबसूरत तस्वीरों और पेशेवर पोस्टिंग के आधार पर, हज़ारों बार देखे जाने वाले लेखों के विज्ञापन चलाकर, कई लोग इस जाल में फँस जाते हैं।

एफटीटूरिस्ट कंपनी की प्रतिनिधि सुश्री गुयेन न्हाट ने बताया कि ट्रैवल कंपनियों या मशहूर होटलों और रिसॉर्ट्स की कई वेबसाइटें नकली होती हैं। इसलिए, कमरा बुक करने से पहले, ग्राहकों को वेबसाइट का पता ध्यान से देखना चाहिए; जिस होटल में आप बुकिंग करना चाहते हैं, वहाँ ठहर चुके लोगों से सलाह लेनी चाहिए; बाज़ार की तुलना में बहुत कम दामों पर कमरे बुक करने का विज्ञापन करने वाले फ़ैनपेज से सावधान रहें; भुगतान करने से पहले सीधे होटल से संपर्क करें; केवल प्रतिष्ठित ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म या कंपनियों के ज़रिए ही कमरे बुक करें...

लोगों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए, पर्यटन सूचना केंद्र (वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन) के निदेशक श्री होआंग क्वोक होआ ने कहा कि वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने हाल ही में प्रांतों और केंद्र शासित प्रदेशों के पर्यटन विभागों को पर्यटन क्षेत्र में साइबरस्पेस पर धोखाधड़ी की गतिविधियों को रोकने, रोकने और उनसे निपटने के लिए आधिकारिक प्रेषण संख्या 253/CDLQGVN-QLLT जारी किया है। वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने स्थानीय पर्यटन प्रबंधन विभागों से पर्यटन सेवा व्यवसायों और लोगों के बीच पर्यटन क्षेत्र में धोखाधड़ी के नए रूपों और चालों के बारे में प्रचार बढ़ाने का अनुरोध किया है; लोगों को भुगतान लेनदेन करने से पहले पर्यटन सेवा प्रदाताओं की जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच करने की सलाह दें; निरीक्षण और जांच को मजबूत करें, कानून के प्रावधानों के अनुसार उल्लंघनों का तुरंत पता लगाएं और उनसे निपटें; फर्जी वेबसाइटों और फैनपेजों की नियमित समीक्षा और रोकथाम के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ समन्वय करें, धोखाधड़ी वाले विषयों से सख्ती से निपटें... साथ ही, ग्राहकों की सुरक्षा में जिम्मेदारी के बारे में जागरूकता बढ़ाएं; नियमित रूप से उन सूचना प्लेटफार्मों और सोशल नेटवर्किंग साइटों की समीक्षा करें और उनका तुरंत पता लगाएं जो आपके पर्यटन सेवा व्यवसाय का प्रतिरूपण करते हैं...

"वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन हमेशा डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर सभी आधिकारिक और वैध डेटाबेस को अपडेट करता है, जिससे लोग और व्यवसाय इसे देख सकें और जाँच सकें कि दी गई जानकारी सही है या नहीं। ज़रूरत पड़ने पर, लोग वियतनाम यात्रा एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट कर सकते हैं। लोगों को सेवा राशि हस्तांतरित करने से पहले सावधानीपूर्वक शोध करना चाहिए और शांत रहना चाहिए। धोखाधड़ी वाले व्यवहार का पता चलने पर, उन्हें इससे निपटने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन के लिए निकटतम पुलिस एजेंसी को इसकी सूचना देनी चाहिए," श्री होआ ने सलाह दी।

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स्रोत: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html