2G डिवाइस को 4G बताकर बेचने वाले घोटालों के बारे में चेतावनी

आगामी आधिकारिक 2G सिग्नल बंद होने और 2G से 4G में फोन बदलने की आवश्यकता का फायदा उठाते हुए, कुछ लोगों ने लोगों को 2G फोन खरीदने के लिए धोखा दिया है।

16 सितंबर को वियतनाम के दूरसंचार नेटवर्क ऑपरेटर आधिकारिक तौर पर 2G सिग्नल बंद कर देंगे। 2G फोन इस्तेमाल करने वाले लोगों को इन्हें जारी रखने के लिए बेहतर डिवाइस पर स्विच करना होगा। 2G सिग्नल के आधिकारिक रूप से बंद होने और 2G से 4G फोन पर स्विच करने की ज़रूरत का फ़ायदा उठाते हुए, कुछ लोग लोगों को 4G बताकर 2G फोन बेचकर ठगी कर रहे हैं और उनसे 400,000 से 500,000 VND प्रति फोन वसूल रहे हैं। सूचना एवं संचार मंत्रालय के सूचना सुरक्षा विभाग ने हाल ही में इस तरह की धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी जारी की है।

वर्तमान में, 2G डिवाइस इस्तेमाल करने वाले लोग, जिनमें अधिकतर बुजुर्ग हैं, बटन वाले 4G फोन पर स्विच करने की जरूरत महसूस कर रहे हैं। ये दोनों तरह के फोन डिजाइन, बटन, बैटरी लाइफ और इस्तेमाल में काफी मिलते-जुलते हैं, इसलिए लोग अक्सर इन्हें लेकर भ्रमित हो जाते हैं। उम्र और तकनीक की सीमाओं के कारण, कई बुजुर्ग लोग नकली, जाली, क्षतिग्रस्त या तकनीकी रूप से खराब फोन बेचने वाले धोखेबाजों का शिकार बन चुके हैं। हनोई के बा दिन्ह जिले में रहने वाली 68 वर्षीय सुश्री ट्रान थी फुओंग ने बताया कि वह पिछले 10 सालों से पुश-बटन फोन इस्तेमाल कर रही हैं। जब उन्हें बताया गया कि उन्हें अपना फोन बदलना होगा, तो वह बहुत चिंतित हुईं। काफी सोच-विचार के बाद, वह मोबाइल वर्ल्ड फोन स्टोर गईं, जहां कर्मचारियों ने उन्हें सही जानकारी दी और उन्होंने कुछ लाख डोंग में एक नया फोन खरीद लिया।

नए फोन कहां से खरीदें और सिम कार्ड कैसे बदलें, इस बारे में ज्यादातर बुजुर्ग ग्राहकों की चिंताओं का फायदा उठाते हुए, बेईमान लोग सोशल मीडिया या सीधे बिक्री के जरिए नकली 4G फोन खरीदकर उपयोगकर्ताओं को ठग रहे हैं। वे न केवल सस्ते 4G मोबाइल फोन का विज्ञापन कर रहे हैं, बल्कि कुछ तो 10 लाख VND से भी कम कीमत में "3G और 4G दोनों के साथ पूरी तरह से काम करने" का वादा करके रिफर्बिश्ड 3G स्मार्टफोन भी बेच रहे हैं।

फोन बेचने और पैसे मिलने के बाद, धोखेबाज विक्रेता का अकाउंट डिलीट कर देते हैं या खरीदार का अकाउंट सोशल नेटवर्क पर ब्लॉक कर देते हैं। सस्ते दामों के लालच में और अधूरी जानकारी के चलते कई यूजर्स ने धोखेबाजों से फोन खरीद लिए हैं। फोन मिलने और सिम डालने पर यूजर्स को पता चलता है कि उन्होंने 2G फोन खरीदा है या वे 3G स्मार्टफोन इस्तेमाल कर रहे हैं जो नेटवर्क ऑपरेटर के 4G में बदलने के बाद बेकार हो जाता है।

चूंकि उपभोक्ताओं के लिए "4G फीचर फोन" और "4G फीचर फोन" के बीच अंतर करना मुश्किल होगा, इसलिए सूचना एवं संचार मंत्रालय के सूचना सुरक्षा विभाग ने लोगों को सलाह दी है कि वे विश्वसनीय दुकानों से ही खरीदारी करें और सोशल नेटवर्क पर बिकने वाले उत्पादों को न खरीदें। उपभोक्ताओं को एफपीटी शॉप, सेलफोनएस, विएटेल स्टोर आदि जैसी विश्वसनीय दुकानों से ही खरीदना चाहिए ताकि उन्हें पूरी तरह से असली और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप सामान मिलने की गारंटी हो। धोखाधड़ी का संदेह होने पर, लोगों को तुरंत अधिकारियों या उपभोक्ता संरक्षण संगठनों को सूचित करना चाहिए ताकि समय पर सहायता, समाधान और रोकथाम की जा सके।

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