राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग के अंतर्गत सूचना, परामर्श एवं प्रशिक्षण केंद्र ने उपभोक्ताओं को वर्ष के अंत में मिलने वाले छूट कार्यक्रमों के प्रति सावधान रहने की सलाह दी है।
लोकप्रिय "नकली छूट" तरकीबें
मूल कीमत बढ़ाएँ और फिर कम करें। कुछ डायरेक्ट और ऑनलाइन स्टोर्स में यह एक आम तरकीब है। विक्रेता छूट को वैध बनाने के लिए सूचीबद्ध कीमत को वास्तविक कीमत से ज़्यादा बढ़ा देता है या उसे बहुत कम समय के लिए लागू करता है, फिर 50%-70% की छूट देता है, जिससे उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए एक खरीदो एक मुफ़्त पाओ, पूरे स्टोर का बंद होना, या चौंकाने वाली छूट जैसी शानदार डील का आभास होता है। हालाँकि, छूट के बाद की कीमत वास्तव में बाज़ार मूल्य के बराबर या उससे भी ज़्यादा होती है। इससे उपभोक्ता छूट के मूल्य और उत्पाद की गुणवत्ता का गलत आकलन कर लेते हैं।
खरीदारी को बढ़ावा देने के लिए कमी का एहसास पैदा करें। "केवल 1 उत्पाद बचा है", "स्टॉक में नहीं है", "500 लोग इस उत्पाद को देख रहे हैं" जैसी सूचनाओं का इस्तेमाल FOMO (छूट जाने का डर) को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है। जब किसी उत्पाद की मात्रा, समय या पहुँच सीमित होती है, तो उसे खरीदने की इच्छा बढ़ जाती है। यह एक अदृश्य दबाव का तरीका है, जिससे उपभोक्ता जानकारी की जाँच किए बिना ही जल्दी से निर्णय ले लेते हैं।
घटिया क्वालिटी वाले उत्पादों पर छूट। साल के अंत में खरीदारी के मौसम में सामने आने वाली धोखाधड़ी के सबसे स्पष्ट रूपों में से एक है उत्पादों पर भारी छूट देना, लेकिन उनकी गुणवत्ता विज्ञापन के अनुरूप नहीं होती, जैसे कि तस्वीर जैसी न हो, रंग अलग हो, आकार गलत हो, या सामग्री वेबसाइट, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म या सोशल नेटवर्किंग साइट पर दिए गए विवरण से काफ़ी खराब हो। ख़ास तौर पर, कुछ वस्तुएँ तकनीकी मानकों पर भी खरी नहीं उतरतीं, उनके मूल के बारे में कोई जानकारी नहीं होती, और उन पर कोई लेबल नहीं होता। इससे सुरक्षा संबंधी ख़तरा पैदा होता है, खासकर इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों, सौंदर्य प्रसाधनों या बच्चों के उत्पादों के मामले में।
उपभोक्ता अनुशंसाएँ
खरीदारी के व्यस्त समय में जोखिमों को कम करने और अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग उपभोक्ताओं को सलाह देता है कि वे: उत्पाद का मूल्य इतिहास देखें। विशेष रूप से, उपभोक्ताओं को मूल्य ट्रैकिंग टूल का उपयोग करना चाहिए या समुदाय की समीक्षाएं पढ़कर यह पता लगाना चाहिए कि छूट वास्तविक है या नहीं। कई दुकानों में कीमतों की तुलना करने से उपभोक्ताओं को अधिक सटीक मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। यह जाँच व्यवसायों को मनमाने ढंग से मूल मूल्य बढ़ाने और फिर उसे कम करने से रोकने में मदद करती है।
प्रतिष्ठित ब्रांड, संगठन और व्यक्ति चुनें। उपभोक्ताओं को असली स्टोर, बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म या सत्यापित विक्रेताओं से खरीदारी को प्राथमिकता देनी चाहिए। साथ ही, छूट के कारण जिन उत्पादों को वापस या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता, उन्हें खरीदने से बचने के लिए वापसी और वारंटी की शर्तों, अतिरिक्त लागतों और लागू समय को ध्यान से पढ़ना ज़रूरी है।
ऐसे विक्रेताओं से खरीदारी करने से बचें जो मुफ़्त में सामान बेचते हैं, जो जानकारी नहीं दिखाते या जिनकी बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं होती हैं। इससे नकली, घटिया क्वालिटी या अज्ञात मूल के सामान खरीदने का जोखिम कम होता है।
अपने अधिकारों की रक्षा के लिए सभी चालान और लेन-देन के सबूत संभाल कर रखें। विवाद, शिकायत या मुआवज़े के अनुरोध के समय यह एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार है। उपभोक्ताओं को विवाद की स्थिति में सबूत के तौर पर चालान, भुगतान दस्तावेज़, कीमतों के स्क्रीनशॉट, खरीदारी के समय प्रचार और अनपैकिंग प्रक्रिया की रिकॉर्डिंग वाले वीडियो रखने चाहिए।
अत्यधिक आकर्षक ऑफ़र से सावधान रहें। उपभोक्ताओं को अत्यधिक छूट वाले उत्पादों, बाज़ार स्तर से कहीं अधिक छूट वाले उत्पादों, असामान्य परिस्थितियों, आपूर्तिकर्ताओं की अस्पष्ट जानकारी, गुणवत्ता और सुरक्षा प्रमाणन आदि का सामना करते समय सावधान रहना चाहिए। ये संकेत अक्सर मूल्य धोखाधड़ी का संकेत देते हैं, ऐसे उत्पाद प्रदान करना जिनकी गुणवत्ता की गारंटी नहीं होती, जिससे उपभोक्ताओं को नुकसान होता है। इसलिए, उपभोक्ताओं को उत्पाद चुनते समय स्पष्ट सोच-समझकर निर्णय लेने की आवश्यकता है।
स्रोत: https://baolaocai.vn/canh-bao-giam-gia-ao-dip-mua-sam-cuoi-nam-post888400.html
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