ANTD.VN - हाल ही में, कुछ बैंकों के एटीएम में बदमाशों द्वारा तोड़फोड़ की गई है, ताकि वे पैसे चुरा सकें या एटीएम में लेनदेन कार्ड डेटा चुराने के लिए स्कीमिंग डिवाइस लगाने के लिए नए, जटिल तरीकों का उपयोग कर सकें, ताकि पैसे निकालने के लिए नकली कार्ड बनाए जा सकें...
बैंक कार्ड एसोसिएशन (वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन) ने सदस्य बैंकों को एक दस्तावेज भेजा है, जिसमें एटीएम परिचालन की सुरक्षा को मजबूत करने का अनुरोध किया गया है, ताकि एटीएम प्रणाली सुरक्षित, प्रभावी और सुचारू रूप से संचालित हो सके, विशेष रूप से नए साल और चंद्र नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान।
तदनुसार, बैंक कार्ड एसोसिएशन ने कहा कि हाल ही में, कुछ सदस्य बैंकों के एटीएम में बदमाशों द्वारा तोड़फोड़ की गई है, ताकि वे पैसे चुरा सकें या एटीएम में लेनदेन कार्ड डेटा चुराने के लिए स्कीमिंग डिवाइस लगाने के लिए नए, जटिल तरीकों का इस्तेमाल किया है, ताकि पैसे निकालने के लिए नकली कार्ड बनाए जा सकें...
स्टेट बैंक द्वारा चुंबकीय पट्टियों पर डेटा का उपयोग करके किए गए लेनदेन को सीमित करने और/या बैंकों को मना करने के लिए बाध्य करने के निर्देश के बाद, यह संभव है कि इन समूहों के लोग पिछली अवधि के दौरान चोरी किए गए कार्ड डेटा का उपयोग करके नकदी निकासी गतिविधियों में वृद्धि जारी रखेंगे।
टेट के दौरान बैंकिंग अपराध अक्सर तेजी से बढ़ जाते हैं। |
कार्ड एसोसिएशन ने कहा कि अपराधी अक्सर कैमरे को गोंद/टेप से ढक देते हैं ताकि वह तस्वीरें रिकॉर्ड न कर सके, फिर मशीन की बॉडी तोड़ देते हैं या एटीएम के भुगतान द्वार/नकदी दराज को किसी औज़ार से उड़ाकर एटीएम को नुकसान पहुँचाते हैं और अंदर रखे पैसे चुरा लेते हैं। या फिर अपराधी एटीएम में लेनदेन कार्ड का डेटा चुराने के लिए स्कीमिंग डिवाइस लगा देते हैं ताकि चोरी की जगह या आस-पास नकली कार्ड बनाकर पैसे निकाले जा सकें।
यदि कार्ड का डेटा पहले चुराया गया था, तो व्यक्ति ने उसी मार्ग पर स्थित एटीएम से लगातार पैसे निकालने के लिए नकली कार्डों की एक श्रृंखला का उपयोग किया।
इसलिए, कार्ड एसोसिएशन सदस्य बैंकों को सलाह देता है कि वे एटीएम तोड़फोड़/एटीएम स्किमिंग के जोखिम के प्रति सतर्कता बढ़ाएँ ताकि पैसे चुराए जा सकें और तोड़फोड़ करने वालों पर तुरंत कार्रवाई करें। क्योंकि तोड़फोड़ करने वालों का निशाना सुनसान जगहों पर स्थित एटीएम होते हैं, जहाँ रात में कम आवाजाही होती है और जहाँ चौबीसों घंटे सुरक्षा व्यवस्था नहीं होती।
बैंकों को अपने प्रबंधन के अंतर्गत सभी एटीएम के दृश्य की समीक्षा करने, यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एटीएम स्थापना स्थान पूरी तरह से सुरक्षा उपकरणों से सुसज्जित है, विशेष रूप से कैमरे (स्कैनर और छवि भंडारण, अलार्म, अग्नि अलार्म, आदि सहित), एटीएम की निगरानी के लिए कैमरा कोण को समायोजित करें, कार्ड रीडर क्षेत्र, पिन कीपैड सहित स्थानों की कवरेज सुनिश्चित करें ताकि बैंक एटीएम सुरक्षा और सुरक्षा की दूरस्थ निगरानी के लिए आधार बन सके।
कर्मचारियों को ड्यूटी पर तैनात करें और एटीएम पर कैमरा छवियों की जांच करें, विशेष रूप से उन स्थानों पर जहां कोई सुरक्षा गार्ड नहीं हैं, ताकि संदिग्ध व्यक्तियों द्वारा डेटा चोरी उपकरण स्थापित करने/धोखाधड़ी से कार्ड का उपयोग करने और/या संदिग्ध/एटीएम तोड़फोड़ करने के मामलों का तुरंत पता लगाया जा सके।
सभी एटीएम का आवधिक क्षेत्रीय निरीक्षण बढ़ाएं, कार्ड रीडर क्षेत्र, कीबोर्ड, कीबोर्ड सुरक्षा उपकरण (यदि कोई हो), एटीएम स्क्रीन के चारों ओर कवर, एटीएम कैमरा पर ध्यान दें ताकि असामान्य रूप से चिपके, ढके, एटीएम से जुड़े अजीब उपकरणों का तुरंत पता लगाया जा सके और/या अति छोटे उपकरण/कैमरे लगाने के लिए छोटे ड्रिल किए जा सकें...
"जब किसी एटीएम पर टेप के निशान, गायब कीबोर्ड कवर या हटाए जाने और फिर से लगाए जाने जैसे असामान्य चिह्न दिखाई दें... तो संदिग्ध स्किमिंग के संकेतों का पता लगाने के लिए एटीएम में लगे कैमरे की तस्वीरों की दोबारा जाँच और समीक्षा करना ज़रूरी है। खास तौर पर, अजीब व्यवहार वाले लोगों, अजीबोगरीब उपकरणों जैसे स्किमिंग उपकरण लगाने का संदेह, अजीब रंगों, लोगो, प्रतीकों वाले कार्डों का इस्तेमाल करके लेनदेन..." - कार्ड एसोसिएशन की सलाह।
इसके अतिरिक्त, बैंकों को बैंक के आंतरिक विनियमों, स्टेट बैंक के विनियमों आदि के अनुसार पूछताछ और शिकायतों को प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है।
बैंक के सक्षम प्राधिकारियों को तुरंत रिपोर्ट करें, पुलिस, स्थानीय प्राधिकारियों, मीडिया एजेंसियों तथा क्षेत्र की सुरक्षा एवं व्यवस्था संरक्षण एजेंसियों के साथ समन्वय स्थापित करें, ताकि बाहरी व्यक्तियों द्वारा मशीनों में रखे धन को नष्ट करने या लूटने के मामलों पर कार्रवाई की जा सके...
साथ ही, बैंकों को एटीएम पर लेनदेन करते समय सुरक्षा उपायों के बारे में ग्राहकों को बहु-चैनल संचार सक्रिय रूप से संचालित करने की आवश्यकता है, ताकि सक्रिय जोखिम प्रबंधन के बारे में ग्राहकों की जागरूकता बढ़ाई जा सके।
कार्ड एसोसिएशन सिफारिश करता है कि सदस्य बैंक एटीएम स्किमिंग को रोकने और उससे निपटने के लिए उपायों को मजबूत करें: हार्डवेयर समाधान - एटीएम एंटी-स्किमिंग उपकरण स्थापित करने के लिए उपकरण आपूर्तिकर्ताओं, रखरखाव और मरम्मत भागीदारों के साथ समन्वय करें; जोखिम प्रबंधन उपसमिति की नियमित बैठकों के अनुसार एटीएम स्किमिंग के उच्च जोखिम वाले स्थानों और क्षेत्रों को प्राथमिकता दें;
समय-सीमा मानदंड, जोखिम क्षमता सीमा, लेनदेन चैनल के आधार पर फॉलबैक लेनदेन को सीमित/अवरुद्ध करने के समाधान... एटीएम स्किमिंग के कारण होने वाले नुकसान को सीमित करने के साथ-साथ प्रभावी ग्राहक सेवा सुनिश्चित करना।
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स्रोत: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd
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