20 अक्टूबर की डिज़ाइन की भीड़ के बीच कैनवा "फ्रीज़" हो गया, उपयोगकर्ता चिल्ला रहे हैं

(डान ट्राई) - 20 अक्टूबर को वियतनामी महिला दिवस मनाने के लिए मीडिया अभियान के चरम पर, ऑनलाइन डिज़ाइन प्लेटफ़ॉर्म कैनवा को अचानक एक समस्या का सामना करना पड़ा, जिससे वियतनाम में कई उपयोगकर्ता काम करने में असमर्थ हो गए।

20 अक्टूबर को, वियतनाम में कई कैनवा उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे वियतनामी महिला दिवस मनाने के लिए संचार अभियान चलाने हेतु इस डिज़ाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं कर सकते।

यह घटना बड़े पैमाने पर घटित हुई, जिससे वेब और मोबाइल एप्लीकेशन दोनों प्रभावित हुए, जिससे लाखों खाते, निःशुल्क से लेकर सशुल्क तक, "फ्रीज" हो गए।

कैनवा में एक एक्सेस त्रुटि है (स्क्रीनशॉट)।

कई कैनवा उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करने में असमर्थता की सूचना दी है। वे अपने खातों में लॉग इन तो कर लेते हैं, लेकिन उनके डिज़ाइन अटक जाते हैं, और लॉग आउट और दोबारा लॉग इन करने की कोशिश करने के बाद भी उन्हें "डिज़ाइन सेव नहीं किया जा सका" या "साइट ओवरलोडेड है" जैसे संदेश मिलते रहते हैं।

हनोई में संचार के क्षेत्र में काम करने वाली 22 वर्षीय आन्ह डुओंग ने कहा कि कैनवा उनके दैनिक कार्य में मुख्य उपकरण है: "कैनवा डिजाइन के समय को कम करने में मदद करता है, क्योंकि इसमें त्वरित रूप से बदलाव करने और अनुमोदन या संपादन के लिए सहकर्मियों के साथ तुरंत साझा करने की क्षमता है।"

डुओंग ने यह भी कहा कि इस घटना के कारण पूरी प्रक्रिया ठप्प पड़ गई: "मुझे फ़ोटोशॉप जैसे वैकल्पिक सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने के लिए मजबूर होना पड़ा, लेकिन संचालन ज़्यादा जटिल था और तेज़ी से सहयोग करना असंभव था। लेखों का अपलोड धीमा था, जिसका सीधा असर परियोजना की प्रगति पर पड़ा।"

केवल डिजाइनर या विपणक ही नहीं, शिक्षा उद्योग के उपयोगकर्ता भी इससे प्रभावित होते हैं।

हा ट्रुंग सेकेंडरी स्कूल में अंग्रेजी पढ़ाने वाली प्रशिक्षु 22 ​​वर्षीय लिन्ह गुयेन ने बताया कि जब कैनवा ने काम करना बंद कर दिया, तब वह एक पाठ की तैयारी कर रही थीं।

"योजना के अनुसार, अगली सुबह मुझे स्लाइड्स का उपयोग करके छात्रों को दृश्य सामग्री प्रस्तुत करनी थी। लेकिन कैनवा के अचानक क्रैश हो जाने के कारण, सभी अधूरी फ़ाइलें अनुपलब्ध हो गईं।"

ध्यान दें कि उपयोगकर्ताओं को Canva तक पहुँचने या उसका उपयोग करते समय त्रुटियों का अनुभव हो सकता है (स्क्रीनशॉट)।

उन्होंने कहा कि उन्हें "अन्य सॉफ्टवेयर के साथ काम करना पड़ा", हालांकि कई लेआउट और चित्र केवल कैनवा पर ही उपलब्ध थे।

यह समस्या वेब और मोबाइल, दोनों वर्ज़न पर होती है। सिर्फ़ मुफ़्त उपयोगकर्ता ही नहीं, बल्कि प्रो अकाउंट उपयोगकर्ता भी इस त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं।

कीवर्ड "कैनवा डाउन" तेजी से खोजों में शीर्ष पर पहुंच गया और प्रौद्योगिकी, डिजाइन और विपणन मंचों पर दिखाई दिया।

वियतनाम उन बाजारों में से एक है जहां कैनवा उपयोगकर्ताओं की संख्या सबसे अधिक है और मीडिया, शिक्षा से लेकर वाणिज्य तक कई क्षेत्रों में डिजाइन की मांग बहुत अधिक है।

20 अक्टूबर जैसे व्यस्ततम दिन पर प्लेटफॉर्म की विफलता प्लेटफॉर्म सेवाओं पर भारी निर्भरता को दर्शाती है, तथा डेटा का बैकअप लेने और वैकल्पिक योजना तैयार करने के महत्व की भी याद दिलाती है।

20 अक्टूबर की दोपहर को नवीनतम अपडेट के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे कैनवा पर फिर से लॉग इन करने और काम करने में सक्षम थे, हालांकि कुछ कार्यों में अभी भी धीमी प्रतिक्रिया की घटना थी।

स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/canva-dung-hinh-giua-cao-diem-thiet-ke-2010-nguoi-dung-keu-troi-20251020172113574.htm