बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण में जल्दबाजी के कारण बैंक प्रणाली में गड़बड़ियां हुईं

बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण में जल्दबाज़ी के कारण कई बैंकों में सिस्टम संबंधी समस्याएँ पैदा हो रही हैं। फोटो: एमए

1 जुलाई से, वाणिज्यिक बैंकों ने स्टेट बैंक के निर्णय संख्या 2345 को लागू कर दिया है, जिसके तहत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के प्रमाणीकरण के लिए बायोमेट्रिक विधियों का उपयोग अनिवार्य है। ग्राहकों की सुविधा के लिए ऑनलाइन प्रणालियों, डिजिटलीकरण और डिजिटल परिवर्तन के उपयोग की दिशा में यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण कदम है।

हालांकि, पिछले दो दिनों में ई-बैंकिंग के उपयोगकर्ताओं को बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण से संबंधित कई त्रुटियों का सामना करना पड़ा है, जिससे ग्राहकों के लेनदेन प्रभावित हुए हैं।

लाओ डोंग के साथ बातचीत करते हुए, नेशनल इकोनॉमिक्स यूनिवर्सिटी के वरिष्ठ व्याख्याता - एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थुओंग लैंग ने कहा कि बिना किसी गारंटी शर्तों या परीक्षण तंत्र के नए विनियमन का निर्माण करना प्रौद्योगिकी रूपांतरण को लागू करने में कठिनाइयों का एक कारण है।

एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. लैंग ने कहा, "मुझे लगता है कि हमें सॉफ्टवेयर का परीक्षण करने, एप्लिकेशन का परीक्षण करने या विकास करने के लिए लगभग 3-4 महीने की पायलट अवधि की आवश्यकता है, क्योंकि वर्तमान प्लेटफॉर्म बहुत बेहतर हैं।"

ग्राहक लेनदेन में लगातार त्रुटियां आने के कारण, सिस्टम को समायोजित करने के लिए रूपांतरण को अस्थायी रूप से रोकना आवश्यक है।

एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थुओंग लैंग ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन से जुड़े बदलावों के लिए डिजिटल इकोसिस्टम बनाने की ज़रूरत है क्योंकि ये अत्यधिक विश्वसनीय होते हैं और इनका संचालन स्थिर और प्रभावी होता है। बैंकों को एक समकालिक और व्यवस्थित डिजिटल इकोसिस्टम बनाने के लिए समन्वय करने की ज़रूरत है।

एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. लैंग ने कहा कि बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सुविधाओं को लागू करने के लिए, सूचना प्रमाणीकरण के तकनीकी मुद्दों के अलावा, बैंकों को सूचना सुरक्षा प्रौद्योगिकी को भी उन्नत करने की आवश्यकता है।

बायोमेट्रिक्स प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तिगत अधिकारों से संबंधित गोपनीय जानकारी होती है। जब बैंक जैसी कोई प्रबंधन एजेंसी ग्राहक की जानकारी प्राप्त करती है, तो उसके प्रबंधन के लिए सख्त कानूनी नियम और उल्लंघनों से निपटने के लिए उचित दंड होना आवश्यक है।

अब सबसे अच्छा समाधान सूचना सुरक्षा प्रणाली को मज़बूत करना है। अगर ग्राहकों की निजी जानकारी लीक हो जाती है, तो इससे ग्राहकों को नुकसान और जोखिम हो सकता है," एसोसिएट प्रोफ़ेसर डॉ. लैंग ने कहा।

स्रोत: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo