17 फरवरी को, डोंग थाप प्रांत के स्वास्थ्य विभाग ने मरीज के परिवार और डोंग थाप जनरल अस्पताल के नेतृत्व के बीच एक संवाद का आयोजन किया, क्योंकि सुरक्षा गार्डों द्वारा लिफ्ट का उपयोग करने में कठिनाई पैदा करने और ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर के "लापरवाह" होने के बारे में सार्वजनिक शिकायतों ने जनता में आक्रोश पैदा कर दिया था।
डोंग थाप जनरल अस्पताल के उप निदेशक श्री गुयेन होआंग वियत ने ड्यूटी पर तैनात डॉक्टर द्वारा मरीज के परिजनों के साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से संवाद न कर पाने की जिम्मेदारी स्वीकार की, जिसके कारण सोशल मीडिया पर व्यापक आक्रोश फैल गया। - फोटो: डांग तुयेत
अस्पताल की लिफ्ट के निश्चित परिचालन समय से निराश।
डोंग थाप जनरल अस्पताल से मिली जानकारी के अनुसार, 18 जनवरी की सुबह, जनरल इमरजेंसी विभाग में श्रीमती एनटीटी (72 वर्षीय, निवासी तान थुआन ताई कम्यून, काओ ला विन्ह शहर, डोंग थाप प्रांत) को भर्ती किया गया। इमरजेंसी विभाग में डॉक्टरों द्वारा नैदानिक परीक्षण किए जाने के बाद, मरीज को आगे के इलाज के लिए जनरल इंटरनल मेडिसिन विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया।
इसके बाद रक्त जैव रसायन और इलेक्ट्रोलाइट विश्लेषण जैसे अतिरिक्त परीक्षण किए गए, जिससे दवा-प्रेरित गैस्ट्राइटिस और कुशिंग सिंड्रोम का निदान हुआ।
श्रीमती टी की देखभाल करते समय, श्री गुयेन वान न्हीप और श्री गुयेन हुउ न्गिया दूध खरीदने के लिए लिफ्ट से ऊपर-नीचे गए, लेकिन अस्पताल के सुरक्षाकर्मियों ने उन्हें रोक दिया, जिन्होंने दावा किया कि वे लिफ्ट के उपयोग के अनुमत समय के बाहर थे।
श्री न्घिया और श्री न्हीप ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट का इस्तेमाल करते हुए 2 मिनट से अधिक लंबा एक वीडियो क्लिप पोस्ट किया, जिसमें उन्होंने 24 जनवरी की घटना का वर्णन किया, जब अस्पताल के सुरक्षा गार्डों ने उनके साथ दुर्व्यवहार किया और उनके देखभाल करने वालों के लिए मुश्किलें खड़ी कर दीं।
25 जनवरी तक श्रीमती टी की हालत और बिगड़ गई थी। श्री न्हीप ने ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर से मिलकर स्थिति के बारे में जानकारी ली और श्रीमती टी की हालत में सुधार के लिए स्वास्थ्य बीमा में शामिल न होने वाले अतिरिक्त परीक्षणों का अनुरोध किया।
परामर्श के दौरान, ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर ने श्री न्हीप के अनुरोधों को स्वीकार नहीं किया, लेकिन उन्होंने इसके कारणों को स्पष्ट रूप से नहीं समझाया और अनुचित रवैया प्रदर्शित किया, जिससे परिवार को परेशानी हुई।
बाद में, श्री न्हीप ने दूसरे अस्पताल में स्थानांतरण का अनुरोध किया, लेकिन इसे भी अस्वीकार कर दिया गया, क्योंकि यह आपातकालीन मामला नहीं था। परिणामस्वरूप, श्री न्हीप ने मरीज को घर ले जाने का अनुरोध किया, और श्रीमती टी. का कुछ ही समय बाद निधन हो गया।
अस्पताल के प्रतिनिधि श्री गुयेन होआंग वियत, श्री गुयेन हुउ न्गिया (लाल शर्ट पहने हुए) और श्री गुयेन वान न्हीप (बाएं से तीसरे स्थान पर बैठे हुए) के साथ चर्चा और स्पष्टीकरण दे रहे हैं। - फोटो: डांग तुयेत
डोंग थाप जनरल अस्पताल के उप निदेशक श्री गुयेन होआंग वियत ने कहा कि 24 जनवरी को, यह मानते हुए कि लिफ्ट के उपयोग संबंधी नियम वार्डों में अचानक आने-जाने वाले देखभालकर्ताओं के लिए असुविधाजनक थे, अस्पताल नेतृत्व ने सभी विभागों को एक दस्तावेज जारी किया ताकि मरीजों और उनके रिश्तेदारों के लिए वार्डों में अचानक आने-जाने के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियां बनाई जा सकें। इसके तहत देखभालकर्ताओं को निर्धारित खुलने के समय के बाहर वार्ड छोड़ने के लिए "अचानक वार्ड प्रवेश कार्ड" जारी किए जाएंगे।
श्री वियत ने कहा, "डॉक्टर ने सही उपचार प्रोटोकॉल का पालन किया और मरीज की स्थिति पर नजर रखी। हालांकि, ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर और मरीज के परिवार के बीच संवाद में सहमति न होने के कारण, अस्पताल में मौजूद डॉक्टर की ही जिम्मेदारी बनती है।"
डोंग थाप प्रांत के स्वास्थ्य विभाग के निदेशक श्री डोन टैन बू, डोंग थाप जनरल अस्पताल में डॉक्टरों द्वारा निगरानी की जा रही उपचार की प्रगति के बारे में बताते हुए रोगी टी के परीक्षण परिणामों की समीक्षा कर रहे हैं। - फोटो: डैंग तुयेत
डॉक्टर के पास कोई तर्कसंगत स्पष्टीकरण नहीं था।
डोंग थाप प्रांत के स्वास्थ्य विभाग के निदेशक श्री डोन टैन बू ने कहा कि रिकॉर्ड की समीक्षा करने के बाद, मरीज को कई अंतर्निहित बीमारियां थीं, जो दवा के दुष्प्रभावों से प्रभावित थीं, जिसके परिणामस्वरूप अधिवृक्क अपर्याप्तता, गैस्ट्रोएसोफेगल रिफ्लक्स और कई पुरानी आंतरिक बीमारियां हो गईं।
"इलेक्ट्रोलाइट परीक्षण (जो रक्त में इलेक्ट्रोलाइट की कमी की जांच के लिए किया जाने वाला एक रक्त परीक्षण भी है) के संबंध में, अस्पताल ने इसे तीन बार किया है। इसके अलावा, रक्त कोशिकाओं, जैव रसायन, एक्स-रे, अल्ट्रासाउंड और इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम से संबंधित सभी परीक्षण किए गए हैं।"
श्री बू ने कहा, "मरीजों की निगरानी के लिए परीक्षणों पर निर्भर रहने वाले डॉक्टर भी नियमों के अनुरूप हैं। मरीजों के खर्च पर परीक्षण लागत बचाने का कोई सवाल ही नहीं उठता।"
हालांकि, श्री बू के अनुसार, यह समझ में आता है कि मरीज का परिवार कई परीक्षणों का अनुरोध करता है; इस मानसिकता में कुछ भी गलत नहीं है कि भले ही इसमें पैसा खर्च हो, यह स्वीकार्य है।
हालांकि, डॉक्टर का दृष्टिकोण अनुकरणीय होना चाहिए; रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड में दर्ज डॉक्टर का नुस्खा सही, जवाबदेह और उपचार की प्रगति के अनुरूप होना चाहिए। डॉक्टर को सभी कारकों पर विचार करना चाहिए और कोई गलती नहीं करनी चाहिए।
यहां जिम्मेदारी डॉक्टर की है क्योंकि जब मरीज कुछ हद तक उत्तेजित था, तब उसने उसके परिवार को सहानुभूतिपूर्ण और विस्तृत स्पष्टीकरण देने में विफल रहा।
डॉक्टरों को स्वास्थ्य शिक्षा और परामर्श प्रदान करना आवश्यक है ताकि परिवार का प्रत्येक सदस्य रोगी की देखभाल में सहयोग कर सके, रोगी की स्थिति को समझ सके और अपने रिश्तेदारों को इसके बारे में समझा सके।
श्री बू ने कहा, "मैं श्री न्हीप और श्री न्गिया द्वारा प्रतिनिधित्व किए जा रहे परिवार से इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना के लिए माफी मांगता हूं। हम चिकित्सा पेशेवरों के रूप में अपनी जिम्मेदारियों को नहीं भूले हैं, लेकिन संचार प्रक्रिया के दौरान हुई गलतफहमी के कारण यह गलतफहमी और नाराजगी उत्पन्न हुई।"
[विज्ञापन_2]
स्रोत: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm
टिप्पणी (0)