विशेषज्ञ 'अस्पतालों में संघर्ष' का कारण बताते हैं

अस्पतालों में उत्पन्न होने वाली समस्याएं और संघर्ष अक्सर मरीजों और उनके परिवारों को उनके प्रश्नों का तुरंत उत्तर न मिलने या उन्हें पर्याप्त देखभाल न मिलने के कारण होते हैं।

समय पर नर्सिंग सहायता से संघर्ष का जोखिम कम होगा

नर्सिंग 2025 वैज्ञानिक सम्मेलन का आयोजन 18 अक्टूबर को हनोई में फेनीका विश्वविद्यालय अस्पताल (फेनिकाएमईसी) द्वारा किया गया था।

मरीजों के इलाज और देखभाल में नर्सों की भूमिका के बारे में, फेनीका विश्वविद्यालय अस्पताल के महानिदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थान होई ने कहा कि नर्सें मरीजों की देखभाल और इलाज की प्रक्रिया में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। वे मरीजों का स्वागत करती हैं, उनका मार्गदर्शन करती हैं, चिकित्सा जाँच में सहायता करती हैं, चिकित्सा आदेशों का पालन करती हैं, शल्य-चिकित्सा के बाद देखभाल प्रदान करती हैं, प्रक्रियाओं को संभालती हैं और मरीजों की चिंताओं का समाधान करती हैं।

मरीजों को समय पर नर्सिंग सहायता प्रदान करने से अस्पतालों में संघर्ष कम करने में मदद मिलती है

फोटो: थुय आन्ह

एसोसिएट प्रोफ़ेसर होई ने माना कि नर्सें डॉक्टरों से ज़्यादा मरीज़ों के साथ समय बिताती हैं। वे उनका स्वागत करती हैं, मार्गदर्शन करती हैं, मेडिकल जाँच में मदद करती हैं, मेडिकल ऑर्डर पूरे करती हैं, ऑपरेशन के बाद देखभाल प्रदान करती हैं, प्रक्रियाओं को संभालती हैं और मरीज़ों की चिंताओं का समाधान करती हैं। इसलिए, मरीज़ों की समस्याएँ और असंतोष अक्सर उनके सवालों का तुरंत जवाब न मिलने या पर्याप्त देखभाल न मिलने के कारण होता है।

हर अस्पताल में नर्सों के लिए अच्छी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। 55 बुनियादी नर्सिंग प्रक्रियाओं के साथ-साथ उन्नत नर्सिंग प्रक्रियाओं में भी निपुणता आवश्यक है। केवल विशेषज्ञता ही नहीं, बल्कि नर्स का संचार कौशल भी अच्छा होना चाहिए।

श्री होई के अनुसार, जब नर्सों के पास अच्छी विशेषज्ञता होगी, वे सौम्यता से संवाद करेंगी, ध्यान रखेंगी और मरीजों की ज़रूरतों का ध्यान रखेंगी, तो अस्पताल में टकराव का खतरा कम हो जाएगा। क्योंकि अस्पताल में टकराव अक्सर तब होता है जब मरीजों की कुछ इच्छाएँ होती हैं, लेकिन उन्हें पूरा करने के लिए कोई मेडिकल स्टाफ या नर्स नहीं होती।

कार्यभार कम करें और नर्सिंग गुणवत्ता में सुधार करें

स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, वियतनाम में नर्सों/डॉक्टरों की संख्या बहुत कम है। दुनिया में एक डॉक्टर के पास 3-4 नर्सें होती हैं, लेकिन वियतनाम में एक डॉक्टर के पास 2 से भी कम नर्सें होती हैं।

स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, प्रत्येक अस्पताल के बिस्तर पर 0.9 से 1.6 चिकित्सा कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। आंतरिक रोगी विभागों में, चिकित्सा कर्मचारियों का अनुपात लगभग 0.5 प्रति अस्पताल बिस्तर है। यानी, अगर किसी विभाग में 30 बिस्तर हैं, तो डॉक्टरों और नर्सों सहित 15 चिकित्सा कर्मचारी होते हैं।

सम्मेलन में कुछ लोगों ने अपनी राय साझा करते हुए कहा कि निजी अस्पताल अक्सर सामान्य नियमों से ज़्यादा कर्मचारियों की व्यवस्था करते हैं। उदाहरण के लिए, फेनीका विश्वविद्यालय अस्पताल में वर्तमान स्टाफ अनुपात 3 (3 कर्मचारी/बिस्तर) है। स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा लाइसेंस प्राप्त 300 बिस्तरों के साथ, वर्तमान में कुल स्टाफ 1,050 है।

सम्मेलन में, वियत डुक फ्रेंडशिप हॉस्पिटल, सेंट्रल एंडोक्राइनोलॉजी हॉस्पिटल, के हॉस्पिटल, फेनीकाएमेक, देश के प्रमुख मेडिकल और फार्मास्युटिकल स्कूलों के पत्रकारों और अमेरिका, थाईलैंड के विशेषज्ञों ने नर्सिंग मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और गुणवत्ता में सुधार पर चर्चा की।

डॉ. होई के अनुसार, यह सम्मेलन विश्वास की भावना को प्रदर्शित करता है, जिससे प्रत्येक नर्स न केवल एक रोगी की देखभाल करने वाली बनती है, बल्कि एक शोधकर्ता, शिक्षक और स्वास्थ्य सेवा में नए मानकों की निर्माता भी बनती है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/chuyen-gia-ly-giai-nguyen-nhan-xung-dot-trong-benh-vien-185251018182940934.htm