21 मार्च को सुबह 11:30 बजे, बाक गियांग प्रांत के तान येन जिले के वियत लैप कम्यून पुलिस को 1982 में जन्मे श्री फाम वान झुआन से एक अनुरोध प्राप्त हुआ, जो बाक गियांग प्रांत के तान येन जिले के वियत लैप कम्यून के हैंग कॉम गाँव में रहते थे। इस अनुरोध में बताया गया था कि 20 मार्च को उनके बैंक खाते में सोन फुक ग्रुप ज्वाइंट स्टॉक कंपनी नामक वियतनाम टेक्नोलॉजिकल एंड कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक खाते से 7 अरब VND की राशि ट्रांसफर की गई थी। श्री झुआन उपरोक्त राशि की पुष्टि और उसे वापस ट्रांसफर करने में सहायता के लिए वियत लैप कम्यून पुलिस के पास आए थे।

सूचना मिलने के तुरंत बाद, वियत लैप कम्यून पुलिस ने रिपोर्ट की और बाक गियांग प्रांतीय पुलिस के साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग से सीधा समर्थन और समन्वय प्राप्त किया। उसी दिन दोपहर 2:00 बजे, सुश्री ट्रान थी बिन्ह झुआन, 1987 में जन्मी, फु दीएन, बाक तू लीम, हनोई में , सोन फुक ग्रुप ज्वाइंट स्टॉक कंपनी की उपाध्यक्ष और वियतनाम टेक्नोलॉजिकल एंड कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (मैनर ट्रांजेक्शन ऑफिस, डोंग डो ब्रांच) के प्रतिनिधि उपरोक्त धनराशि प्राप्त करने के लिए काम करने और समर्थन से संबंधित दस्तावेज प्रदान करने के लिए वियत लैप कम्यून पुलिस मुख्यालय आए।
श्री झुआन ने कहा कि वह और उनका परिवार नियमित रूप से ज्ञान प्राप्त करते हैं और इंटरनेट पर धोखाधड़ी और संपत्ति विनियोग अपराधों को रोकने के लिए लेख और समाचार रिपोर्ट पढ़ते और सुनते हैं, जिसमें "गलती से धन हस्तांतरित करने की धोखाधड़ी की चाल के बारे में चेतावनी" लेख भी शामिल है, इसलिए जब उन्हें उपरोक्त राशि प्राप्त हुई, तो श्री झुआन समन्वय और समर्थन प्राप्त करने के लिए पुलिस एजेंसी के पास गए।
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