क्या हम धोखाधड़ी वाले फोन नंबरों को सार्वजनिक कर सकते हैं और उन्हें तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं?

लगातार उत्पीड़न, धोखाधड़ी का इरादा

हाल ही में कई दिनों से, हो ची मिन्ह सिटी के जिला 10 के वार्ड 15 में रहने वाले श्री एमवीवी को ऐसे लोगों के फोन आ रहे हैं जो खुद को वार्ड का पुलिस अधिकारी बताकर उनसे वार्ड पुलिस स्टेशन जाकर पहचान संख्या के लिए पंजीकरण कराने का आग्रह कर रहे हैं। जानकारी को तुरंत समझने और प्रशासनिक नियमों का पालन करने वाले श्री एमवीवी ने पहले ही पहचान संबंधी सभी आवश्यक शर्तें पूरी कर ली थीं, इसलिए उन्हें संदेह हुआ कि ये फर्जी कॉल हैं। स्थानीय अधिकारियों को मामला दर्ज कराने के बाद, श्री एमवीवी को पता चला कि कई अन्य लोगों को भी इसी तरह के कॉल आए हैं। श्री एमवीवी ने सुझाव दिया, "पड़ोस के समूह के नेता ने सीधे तौर पर धोखेबाज का फोन नंबर बताते हुए एक सूचना भेजी है, जिसमें चेतावनी दी गई है कि यदि आपको ऐसा कोई कॉल आता है, तो तुरंत फोन काट दें और निगरानी के लिए स्थानीय पुलिस को इसकी सूचना दें। नेटवर्क प्रदाताओं के संबंध में, मेरा मानना ​​है कि यदि इन नंबरों की पहचान फर्जी के रूप में होती है, तो आगे के नुकसान को रोकने के लिए इन्हें तुरंत ब्लॉक कर देना चाहिए।"

श्री एमवीवी का सुझाव बिल्कुल सही है क्योंकि कई लोग लापरवाही के कारण पैसों का नुकसान उठा लेते हैं। बिन्ह टैन जिले के बिन्ह हंग होआ ए वार्ड में रहने वाली 80 वर्षीय सुश्री डीबीवाई को एक अनजान फोन नंबर पर भरोसा करने के कारण करोड़ों डोंग का चूना लग गया, जिसने इनाम की घोषणा की थी। थान निएन के एक रिपोर्टर से बात करते हुए, सुश्री डीबीवाई ने रोते हुए बताया: "मेरा परिवार गरीब और संघर्षरत है; मेरे बड़े बेटे का व्यवसाय ठप हो गया है और वह कर्ज में डूबा हुआ है, और मेरी आर्थिक स्थिति भी अच्छी नहीं है। जब मुझे एक शॉपिंग मॉल के कर्मचारी का फोन आया, जिसने इनाम की घोषणा की, तो मैंने भोलेपन से उनके निर्देशों का पालन किया। उन्होंने मुझसे कहा कि अगर मैं एक निश्चित समय सीमा के दौरान ऑर्डर दूंगी, तो मुझे इनाम मिलेगा, और उन्होंने सामान पहुंचाने का वादा किया। मुझे कुछ भी शक नहीं हुआ और मैंने उधार लेकर सामान खरीद लिया, जिसके परिणामस्वरूप मुझ पर 10 करोड़ डोंग से अधिक का कर्ज हो गया।" अपनी बढ़ती उम्र और फोन पर बात करने के कौशल की कमी के कारण, सुश्री वाई सभी आने वाली कॉल और बातचीत को एक नोटबुक में लिखती हैं। इनमें से कई फोन नंबर, जिनका इस्तेमाल बुजुर्ग महिला को ठगने के लिए किया गया था, 028888 से शुरू होते थे…

धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल किया गया फोन नंबर पीड़ित, डीबीवाई (80 वर्षीय) द्वारा रिकॉर्ड कर लिया गया था।

क्या किसी को पूरी तरह से ब्लॉक या लॉक करना संभव है?

थान निएन अखबार के एक रिपोर्टर द्वारा अवांछित सेवाओं के विज्ञापन और पेशकश करने वाले फोन नंबरों से बार-बार आने वाली कॉलों के संबंध में पूछे जाने पर, कई मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के प्रतिनिधियों ने बताया कि उन्होंने ग्राहकों के लिए "जंक सिम" को वर्गीकृत करने और रिपोर्ट करने के लिए एक मुफ्त, स्वचालित प्रणाली लागू की है। एक नेटवर्क ऑपरेटर के प्रतिनिधि ने कहा, "यदि किसी ग्राहक के टेलीसेल्स सीमा से अधिक उपयोग करने की बार-बार शिकायत की जाती है, तो सिस्टम इसे रिकॉर्ड कर लेगा और उस सिम को स्थायी रूप से ब्लॉक कर देगा। यह जंक सिम को रोकने के लिए नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा लागू किए गए उपायों में से एक है।"

हालांकि, आजकल न केवल मोबाइल फोन ग्राहक बल्कि अन्य फोन उपयोगकर्ता भी वर्चुअल कॉल सेंटर और इंटरनेट आधारित कॉलिंग एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पीड़न, तंगी, धमकी और धोखाधड़ी का शिकार हो रहे हैं, जिससे रोकथाम और भी मुश्किल हो गई है।

ऑनलाइन धोखाधड़ी हर जगह, हर क्षेत्र में व्यापक रूप से फैली हुई है।

तकनीकी विशेषज्ञ एनटीसी ने टिप्पणी की: "तकनीकी रूप से, कॉल सेंटर और ग्राहक नेटवर्क ऑपरेटरों के सिस्टम और फ़्रीक्वेंसी बैंड के माध्यम से ही काम करते हैं और कॉल करते हैं। सीमा पार धोखाधड़ी को छोड़कर, इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक चाहे जो भी हो, रोकथाम असंभव नहीं है। हमें बस वास्तविक लक्ष्य की पहचान करनी होगी, यह निर्धारित करना होगा कि किस संस्था ने जानकारी बेची है, और इस पर प्रभावी ढंग से अंकुश लगाने के लिए उनके व्यवसाय पर प्रतिबंध सहित भारी जुर्माना लगाना होगा। इसके अलावा, नेटवर्क ऑपरेटरों को ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के क्रेडिट स्कोर का प्रबंधन करना होगा। नियमों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं के क्रेडिट पॉइंट काट लिए जाएंगे। स्कोर जितना कम होगा, टैरिफ उतना ही अधिक होगा। यदि सभी पॉइंट समाप्त हो जाते हैं, तो ग्राहक को कई वर्षों के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। यदि सभी नेटवर्क ऑपरेटर सहयोग करें, तो वे धीरे-धीरे इस स्पैम विज्ञापन उद्योग में शामिल कर्मियों को हटा सकते हैं। यूरोप में स्थित मूल कंपनी, जहाँ मैंने पहले काम किया था, ने कई सरकारों के लिए इस समाधान को लागू किया है, जिससे 98% से अधिक स्पैम कॉल समाप्त हो गए हैं।"

एथेना साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण केंद्र के निदेशक श्री वो डो थांग ने भी इसी विचार को साझा करते हुए कहा: "तकनीकी कनेक्टिविटी और प्रशासनिक प्रबंधन के संदर्भ में, चाहे वह वर्चुअल नेटवर्क हो या वर्चुअल कॉल सेंटर, उन्हें लाइसेंस प्राप्त फ्रीक्वेंसी बैंड से जुड़कर ही काम करना होता है, या अधिक सटीक रूप से कहें तो, उन्हें आधिकारिक नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ सहयोग करना होता है। इसलिए, प्रबंधन के संदर्भ में, अधिकारियों के पास उल्लंघन, धोखाधड़ी के इरादे दिखाने वाले या पहले से ही सार्वजनिक रूप से धोखाधड़ी करने वाले के रूप में पहचाने गए ग्राहकों को प्रतिबंधित करने, ब्लॉक करने या तुरंत रोकने के उपकरण मौजूद हैं। सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा यह है कि क्या अधिकारी पूरी तरह से कार्रवाई करना चाहते हैं, क्योंकि वर्तमान में, ग्राहक नेटवर्क ऑपरेटरों के राजस्व का मुख्य स्रोत हैं; वे जितनी अधिक सेवाओं का उपयोग करते हैं और जितनी अधिक कॉल करते हैं, उतना ही अधिक राजस्व वे उत्पन्न करते हैं।"

धोखाधड़ी करने वाले ग्राहकों से निपटने के उपायों के बारे में थान निएन अखबार को दिए गए जवाब में, दूरसंचार विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) के निदेशक श्री गुयेन थान फुक ने पुष्टि की: "'जंक' सिम कार्डों के प्रबंधन को सख्त करना और धोखाधड़ी और विज्ञापन कॉलों को सीमित करना एक ऐसा कार्य है जिस पर दूरसंचार विभाग कड़ी निगरानी रख रहा है और मार्गदर्शन कर रहा है। यदि कोई उल्लंघन पाया जाता है, तो हम तुरंत कार्रवाई करेंगे। जिन ग्राहकों की सार्वजनिक रूप से नियमों का उल्लंघन करने की पहचान की गई है, उन्हें विभाग आगे उत्पीड़न, धोखाधड़ी और लोगों को नुकसान से बचाने के लिए तुरंत ब्लॉक करने का निर्देश देगा।"

आंकड़ों के अनुसार, 2023 में सूचना सुरक्षा चेतावनी पोर्टल पर ऑनलाइन धोखाधड़ी की लगभग 16,000 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनसे 390,000 अरब वियतनामी नायरा से अधिक का नुकसान हुआ। इनमें से 91% शिकायतें वित्तीय क्षेत्र से संबंधित थीं, और धोखाधड़ी वाले ऑनलाइन संदेश और कॉल प्राप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं की दर 73% थी। इस स्थिति के जवाब में, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों ने ग्राहकों को विशेष रूप से छूटी हुई अंतरराष्ट्रीय कॉलों के प्रति सतर्क रहने की चेतावनी जारी की है। अंतरराष्ट्रीय कॉल और संदेशों की शुरुआत में प्लस चिह्न (+) या 00 दिखाई देगा, और अगले दो अंक 84 (वियतनाम का कंट्री कोड) नहीं होंगे, उदाहरण के लिए: मोल्दोवा (+373), ट्यूनीशिया (+216), इक्वेटोरियल गिनी (+240), बुर्किना फासो (+226)…

घरेलू फ़ोन नंबर उपसर्गों में शामिल हैं: +1900, +024, +028... इनमें से, +1900 उपसर्ग में निम्नलिखित फ़ोन नंबर शामिल हैं: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199।

+024 उपसर्ग में निम्नलिखित फ़ोन नंबर शामिल हैं: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

+028 उपसर्ग में निम्नलिखित फ़ोन नंबर शामिल हैं: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

देश ऑनलाइन धोखाधड़ी से कैसे निपटते हैं?

चीन में, 2015 से, सरकार ने सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के नेतृत्व में विभिन्न क्षेत्रों की 25 सरकारी एजेंसियों को शामिल करते हुए एक व्यापक साइबर अपराध विरोधी अभियान चलाया है। अधिकारियों ने धोखाधड़ी विरोधी जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए देश भर में लगभग 4,000 सोशल मीडिया खाते खोले हैं, जिससे ऑनलाइन समुदायों से सतर्क रहने और ऑनलाइन घोटालों को उजागर करने की जोरदार अपील की लहर उठी है।

रूस को साइबर धोखाधड़ी से निपटने का व्यापक अनुभव है। जुलाई 2017 में, साइबर अपराधों में वृद्धि के मद्देनजर, रूस ने "रूसी संघ की डिजिटल अर्थव्यवस्था " कार्यक्रम को मंजूरी दी। इस कार्यक्रम का उद्देश्य सुरक्षा बढ़ाना, खतरों का शीघ्र पता लगाने के लिए तंत्र विकसित करना और अपराध रोकथाम प्रयासों में सुधार करना है। रूस के केंद्रीय बैंक ने फिनसर्ट आपातकालीन प्रतिक्रिया दल भी तैनात किया है। इसका मुख्य कार्य साइबर हमलों से प्राप्त डेटा का विश्लेषण करना और फिर उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए धन हस्तांतरण आदेशों पर सिफारिशें प्रदान करना है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm