5 सितंबर, 2023 की दोपहर तक, अगस्त क्रांति की 78वीं वर्षगांठ और 2 सितंबर के राष्ट्रीय दिवस तथा नए स्कूल वर्ष के उद्घाटन समारोह के लिए पर्यावरण स्वच्छता कार्य योजना के अनुसार पूरा कर लिया गया था; पर्यावरण स्वच्छता की गुणवत्ता की गारंटी दी गई थी; कोई भी पर्यावरणीय दुर्घटना या असुरक्षित श्रम और स्वच्छता की स्थिति उत्पन्न नहीं हुई। जिन क्षेत्रों में महत्वपूर्ण कार्यक्रम हुए, वहां पर्यावरण की गुणवत्ता और ड्यूटी के समय का पूरा ध्यान रखा गया; मनोरंजन और कार्यक्रम क्षेत्रों में नियमित रूप से ड्यूटी पर तैनात बल, मानव संसाधन में वृद्धि, उपकरण और सहायक साधन जैसे स्वीपर, सड़क धोने वाले, नावें, झील पर कचरा उठाने वाले उपकरण आदि की व्यवस्था की गई... गुणवत्ता आश्वासन के साथ-साथ पूरी कंपनी के सभी अधिकारियों और श्रमिकों के लिए एक बोनस व्यवस्था भी है ताकि उत्साह को प्रोत्साहित किया जा सके, श्रम गुणवत्ता और सेवा गुणवत्ता में सुधार किया जा सके।"
श्री गुयेन हू तिएन - हनोई अर्बन एनवायरनमेंट कंपनी लिमिटेड (यूरेन्को) के महानिदेशक
कौनसी छुट्टी?
कचरा संग्रहण केंद्र पर बातचीत के दौरान, मेरे इस सवाल का जवाब देने के बजाय कि "क्या आपने छुट्टियों में अपने परिवार के साथ बाहर जाने के लिए समय निकाला?", डोंग दा शाखा के एक कर्मचारी, श्री गुयेन आन्ह तुआन ने आश्चर्यजनक रूप से पूछा, "कौन सी छुट्टियाँ?", जिससे मैं एक पल के लिए स्तब्ध रह गया क्योंकि मुझे लगा कि उन्हें समसामयिक घटनाओं में कोई दिलचस्पी नहीं है। उनसे बातचीत करते हुए, मुझे पता चला कि ऐसे मौकों पर, आप जैसे पर्यावरण स्वच्छता के क्षेत्र में काम करने वाले लोगों को बस अपने कर्मचारियों की संख्या बढ़ानी होती है और ओवरटाइम करना होता है, लेकिन छुट्टियाँ नहीं लेनी होतीं।
हालाँकि मुझे हनोई अर्बन एनवायरनमेंट कंपनी लिमिटेड (यूरेन्को) के काम के बारे में जानने के कई मौके मिले हैं, लेकिन हर बार जब हम बात करते हैं, तो कोई न कोई नई बात सामने आती है, जैसे हाल ही में हुई छुट्टियों की। मेरे ख्याल से, यूरेन्को अपने ज़्यादातर कर्मचारियों को सिर्फ़ टेट के दौरान ही काम पर लगाता है, और छुट्टियों में, सिर्फ़ कुछ ही कर्मचारी ड्यूटी पर होते हैं ताकि दूसरे कर्मचारी और कर्मचारी छुट्टी ले सकें। हालाँकि, टेट और छुट्टियों में कोई फ़र्क़ नहीं है, खासकर महत्वपूर्ण छुट्टियों और लंबी छुट्टियों पर, जब केंद्र और मनोरंजन क्षेत्रों में आने वाले लोगों की संख्या में भारी वृद्धि होती है, तो हनोई में पर्यावरण स्वच्छता का काम न केवल चौबीसों घंटे जारी रखना पड़ता है, बल्कि सामान्य दिनों की तुलना में ज़्यादा कचरा पैदा करने के लिए कर्मचारियों के काम की तीव्रता भी काफ़ी बढ़ जाती है। इसलिए, श्री तुआन जैसे लोगों के लिए, छुट्टियों या ड्यूटी का विचार काफ़ी अजीब लगता है। उन्होंने कहा: "बस हर समय काम करते रहो, ड्यूटी पर रहने की क्या ज़रूरत है?"
मुझसे बात करते हुए, श्री तुआन ने कूड़ेदान की क्षमता बढ़ाने के लिए उसे ऊपर उठाने के लिए एक बोर्ड लगाया। मुझे गौर से देखते हुए, श्री गुयेन क्वांग न्हीम, जो श्री तुआन की ही टीम में और उसी शिफ्ट में काम करते हैं, ने समझाया: "इस तरह की छुट्टियों में, कचरे की मात्रा बहुत बढ़ जाती है, इसलिए हमें कूड़ेदान को ऊपर उठाना पड़ता है ताकि कचरा इकट्ठा करने या ले जाने के दौरान कचरा बाहर न गिरे।"
श्री निम इस पेशे में लगभग 15 वर्षों से कार्यरत हैं। हाल के वर्षों में, प्रबंधन विभाग ने उनके काम को तीसरी पाली (शाम 4 बजे से अगले दिन सुबह तक) के लिए लचीले ढंग से व्यवस्थित किया है। अन्य पालियों की तुलना में, तीसरी पाली सबसे कठिन मानी जाती है क्योंकि यही वह समय होता है जब दिन में कचरा इकट्ठा किया जाता है। साथ ही, सभी मनोरंजन गतिविधियाँ भी दोपहर और शाम को केंद्रित होती हैं, इसलिए उत्पन्न होने वाले कचरे की मात्रा अधिक होती है। हालाँकि, चूँकि वह युवा हैं और भारी और थकाऊ काम संभाल सकते हैं, और दूसरी ओर, उनके बच्चे अभी भी छोटे हैं, इसलिए वह दोपहर से रात की पाली स्वीकार करते हैं ताकि वह दिन में घर आकर अपनी पत्नी को घर के कामों में मदद कर सकें और अपने बच्चों को स्कूल ले जा सकें।
श्री तुआन और श्री न्हीम की तरह, सुश्री निन्ह थी लोन - होआन कीम झील (होआन कीम शाखा के अंतर्गत) के आसपास की पर्यावरण टीम - अक्सर दोपहर से रात तक काम करती हैं, उनके पास एक अलग कारण है। होआन कीम शाखा के प्रबंधन विभाग के अनुसार, सुश्री लोन जिस क्षेत्र की प्रभारी हैं, वह वॉकिंग स्ट्रीट क्षेत्र है, जहाँ सभी गतिविधियाँ दोपहर, शाम और आधी रात तक केंद्रित रहती हैं। एक महत्वपूर्ण क्षेत्र में टीम लीडर होने के नाते, व्यस्त समय के दौरान, वह झील के आसपास के क्षेत्र में कचरे से निपटने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, अन्य समय में, भले ही वह उनकी शिफ्ट न हो, फिर भी वह नियमित रूप से सामान्य कार्यों का प्रबंधन करती हैं, खासकर छुट्टियों के दौरान। चूँकि वह बहुत व्यस्त रहती हैं, इसलिए वह कंपनी के काम से लेकर घर के काम तक, हर चीज़ का हिसाब-किताब रखती हैं। वह एक हाथ से झाड़ू और दूसरे हाथ से कूड़ेदान को धकेलते हुए, हर काम को तेज़ी और सटीकता से करती हैं, लेकिन हर विवरण को सटीक रूप से पूरा करती हैं। जब उनकी शिफ्ट खत्म हो जाती है, तो वह घर के काम में लग जाती हैं। उनका फोन हमेशा चालू रहता है ताकि ज़रूरत पड़ने पर वह तुरंत काम संभालने आ सकें।
हमारी चिंताओं को साझा करते हुए, सुश्री न्गुयेन हुएन ट्राम, जो सुश्री लोन के ही समूह में हैं, ने कहा: "मैं 30 अगस्त से अब तक काम कर रही हूँ, यानी आज लगभग एक हफ़्ता हो गया है। सभी छुट्टियों में यही हाल रहता है। मैं भी 25 सालों से काम कर रही हूँ, इसलिए अब मैं किसी और नौकरी में तबादला नहीं चाहती। सौभाग्य से, मेरे पति और उनके परिवार वाले सहानुभूति रखते हैं, इसलिए मैं निश्चिंत होकर काम कर सकती हूँ। इसके अलावा, यहाँ कंपनी के निदेशक मंडल, शाखा के निदेशक मंडल और कार्यालय के कर्मचारियों को कोई छुट्टी नहीं मिलती। हम सब मिलकर कड़ी मेहनत करते हैं।"
बस उम्मीद है कि लोग कचरा सड़क पर फेंकेंगे...
हाल के दिनों में हनोई की सड़कों पर चलते हुए या कचरा संग्रहण केंद्रों पर जाते हुए, खासकर उन इलाकों में जहाँ मनोरंजन कार्यक्रम और भारी भीड़ होती है, हम पर्यावरण कार्यकर्ताओं की कठिनाइयों को समझ सकते हैं। लुओंग दीन्ह कुआ स्ट्रीट पर, हालाँकि यह कोई प्रमुख इलाका नहीं है, शाम 4 बजे तक कूड़ेदान कचरे से भर चुके थे, और कार्यकर्ताओं को अतिरिक्त बड़े थैलों का उपयोग करना पड़ा जो अभी भी कचरे को रखने के लिए पर्याप्त नहीं थे। डोंग दा शाखा के समूह 4 की एक कार्यकर्ता सुश्री बुई थी थू हुआंग ने कहा: "मैं और मेरे सहयोगी पिछले कुछ दिनों से अथक परिश्रम कर रहे हैं, लेकिन हमें समझ नहीं आ रहा है कि इतना कचरा कहाँ से आता है। जब हम एक जगह झाड़ू लगाने जाते हैं, तो कचरा दूसरी जगह फिर से उग आता है। सड़क किनारे से कचरा उठाना आसान है, लेकिन पेड़ों के नीचे बिखरे कचरे को केवल हाथ से ही उठाया जा सकता है, हम उसे कैसे झाड़ू लगाएँ?"
किम होआ और ज़ा दान सड़कों के चौराहे पर कचरा संग्रहण केंद्र पर, सभी कचरा पात्र विस्तार की स्थिति में हैं। श्री न्हीम ने बताया कि छुट्टियों के दौरान कचरे की मात्रा सामान्य दिनों की तुलना में डेढ़ गुना बढ़ जाती है, इसलिए उन्हें कचरा संग्रहण केंद्रों की संख्या बढ़ानी पड़ी। उन्होंने कहा कि इन दिनों, जिन सड़कों के वे प्रभारी हैं, वहाँ कुछ और कचरा संग्रहण केंद्र बनाना या कचरा संग्रहण केंद्रों की संख्या बढ़ाना ठीक है, बशर्ते लोग अपना कचरा व्यवस्थित रूप से थैलों में डालकर एक कोने में इकट्ठा करें। लेकिन हर कोई ऐसा नहीं करता, कई जगहों पर कचरा कोनों में फेंक दिया जाता है, और अगर उसे खोदकर नहीं निकाला जा सकता, तो उसे कहीं और इकट्ठा करने में देर लगेगी...
पत्थर की बेंचों के नीचे, पेड़ों की जड़ों के पास, फूलों की क्यारियों या सजावटी पौधों के पास, बाड़ के नीचे, झील के किनारे... ये कई तरह के कूड़ेदान हैं जो हमने हाल ही में छुट्टियों के दौरान वॉकिंग स्ट्रीट इलाके में देखे। ढेर सारे प्लास्टिक के कप, डिस्पोजेबल प्लास्टिक स्ट्रॉ हैं, कुछ कूड़ेदान में फेंक दिए जाते हैं, कई को आसानी से फेंक दिया जाता है। इनमें से सबसे खराब कचरा झील में फेंक दिया जाता है और फूलों की क्यारियों, सजावटी पौधों या पेड़ों की जड़ों के साथ मिल जाता है। कई पर्यावरण कार्यकर्ताओं को कचरा उठाने के लिए अंदर जाना पड़ता है, झाड़ू लगाने से पहले ही कचरे को खुली जगह पर छोड़ देना पड़ता है। कई कप पानी खत्म भी नहीं हुआ होता, बर्फ मिला पानी इधर-उधर फेंक दिया जाता है, जिससे सफाईकर्मियों को परेशानी होती है, कभी-कभी तो गलती से उसे छू लेने पर लोग भी परेशान हो जाते हैं। उस समय, पर्यावरण कार्यकर्ताओं पर एक बेरुखी भरी नज़र "देखी" जाती है, न कि उन लोगों पर जो कप इस्तेमाल करते हैं और उन्हें इधर-उधर फेंकते हैं...
"अगर आप इसे कूड़ेदान में नहीं फेंक सकते, तो बेहतर होगा कि आप इसे फुटपाथ पर फेंक दें ताकि हम उसे साफ़ कर सकें। इसे इस तरह की खतरनाक जगहों पर फेंकना समय की बर्बादी है। हर दिन, टीम को कचरा इकट्ठा करने के लिए झील पर जाने के लिए नावों और कर्मचारियों का इंतज़ाम करना पड़ता है। 2 सितंबर की शाम को, यह लोगों से खचाखच भरा हुआ था, और ढेर सारा कचरा फेंका हुआ था, हर तरह का कचरा। लाइ थाई टू मॉन्यूमेंट के सामने सिर्फ़ कुछ दर्जन वर्ग मीटर जगह थी, लेकिन मुझे इसे साफ़ करने में काफ़ी समय लगा," लोन ने बताया।
अगर हम कूड़े के उस दृश्य को अपनी आँखों से न देखते, तो हमें लगता कि हमारी "सुनवाई" सही नहीं थी। एक बार जब हम उसे देख लेते, तो हमें पर्यावरण की सफ़ाई करने वाले लोगों पर सचमुच तरस आता। लगभग एक घंटे में, थुई ता इलाके, शार्क रेस्टोरेंट और आस-पास के कुछ रेस्टोरेंट और दुकानों में घूमते हुए, हम दर्जनों कूड़ेदानों को खाली नहीं कर पाए। हालाँकि, यह 2 सितंबर की रात की तुलना में कुछ भी नहीं था, जब होआन कीम झील के आसपास की पैदल गली में कचरे से सभी प्रकार के 50 कूड़ेदान भर गए थे, साथ ही 50 बड़े प्लास्टिक बैग भी निकले थे, लेकिन फिर भी कूड़ेदानों की कमी थी। कई मज़दूर सुबह 3 या 4 बजे ही घर पहुँचे, कुछ काम में इतने व्यस्त थे कि उन्हें खाने का समय ही नहीं मिला, और उन्हें सुबह 4 बजे चावल का एक कटोरा लेने के लिए दौड़ना पड़ा... ऐसे व्यस्त इलाकों में कुछ देर के लिए सन्नाटा छा गया, लेकिन 4 सितंबर की शाम को, नए स्कूल वर्ष के उद्घाटन समारोह के लिए मज़दूर स्कूलों की ओर बढ़ते रहे।
हर काम में अपनी कठिनाइयाँ, अपनी खुशियाँ और दुःख होते हैं, लेकिन यूरेन्को के लोगों की कठिनाइयाँ हमें सचमुच दुःखी करती हैं और सोचने पर मजबूर करती हैं। कचरा सही जगह पर डालना इतना मुश्किल क्यों है जो बहुत से लोग नहीं कर पाते? एक व्यक्ति कचरा सही जगह पर क्यों डालता है, जबकि दूसरा नहीं? काश हर कोई खुद से यह सवाल पूछना जानता। काश हर परिवार थोड़ी और जागरूकता दिखाए, कचरा साफ़-सुथरा रखे और सही जगह पर फेंके, तो स्थिति सुधर सकती है, जिससे प्रबंधकों, सफाईकर्मियों और कचरा बीनने वालों के लिए मुश्किलें कम हो जाएँगी। फिर, कौन जाने, यूरेन्को कंपनी के कर्मचारी और कर्मचारी बारी-बारी से छुट्टियाँ मनाने लगें।
हनोई अर्बन एनवायरनमेंट कंपनी लिमिटेड (यूरेन्को) के निदेशक मंडल के अनुसार, हाल की छुट्टियों के दौरान, 100% इकाइयों ने कंपनी द्वारा जारी योजना के अनुसार 24/24 उत्पादन प्रबंधन व्यवस्था लागू की, जिससे 24/24 घंटे संचार सुनिश्चित हुआ और अप्रत्याशित स्थितियों से निपटने और जानकारी प्राप्त करने के लिए 24/24 घंटे उत्पादन प्रबंधन हॉटलाइन चालू रही। इकाइयों और विभागों के 100% प्रमुखों ने उत्पादन प्रबंधन जानकारी तुरंत प्रदान करने के लिए अपने मोबाइल फोन 24/24 चालू (बंद नहीं) रखे। 100% शाखाओं ने उत्पादन प्रबंधन केंद्र को रिपोर्टिंग व्यवस्था का सख्ती से पालन किया ताकि निदेशक मंडल स्थिति को समझ सके। सभी विभागों, प्रभागों और केंद्रों में प्रबंधन कार्य करने, सुनिश्चित करने, सेवा प्रदान करने और उत्पन्न होने वाली स्थितियों का समाधान करने के लिए कर्मचारी तैनात हैं...
नीचे पीवी द्वारा रिकॉर्ड की गई कुछ छवियां दी गई हैं
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स्रोत
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