मेटा से मिले 14 अरब डॉलर के भारी भरकम खुलासे के बाद कंपनी बुरी तरह से लड़खड़ा रही है।

मेटा से 14 बिलियन डॉलर का निवेश प्राप्त करने के बाद, स्केल एआई ने कई ग्राहक खो दिए, बड़ी संख्या में कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया और इसका मूल्यांकन भी कम हो गया।

कई अफवाहें बताती हैं कि मेटा ने स्केल एआई में निवेश केवल सीईओ की भर्ती के लिए किया था। फोटो: इंक।

इस गर्मी में, मेटा ने लेबलिंग कंपनी स्केलएआई में 14 बिलियन डॉलर का निवेश किया और इसके 28 वर्षीय संस्थापक, एलेक्जेंडर वांग को नियुक्त किया। इस कदम के बाद, ओपनएआई और गूगल जैसे प्रमुख ग्राहकों ने एक साथ स्टार्टअप के साथ अपना सहयोग समाप्त कर दिया।

स्केल एआई को तब तक तकनीकी उद्योग में सबसे तेजी से बढ़ते स्टार्टअप्स में से एक माना जाता था। हालांकि, निवेशकों द्वारा इसके मूल्यांकन में भारी गिरावट, कर्मचारियों की अपने वेतन से असंतुष्टि और प्रतिस्पर्धियों द्वारा ग्राहकों को हथियाने की होड़ के कारण हाल ही में यह प्रतिष्ठा धूमिल होने लगी है।

भूली हुई लेबलिंग टीम

स्केल एआई चैटबॉट को प्रशिक्षित करने के लिए डेटा को वर्गीकृत करने वाले लगभग 10,000 कर्मचारियों पर निर्भर है। हालांकि, हाल ही में इन कर्मचारियों के वेतन में कटौती की गई है। बिजनेस इनसाइडर के अनुसार, कम वेतन, लंबी प्रशिक्षण अवधि और नए प्रोजेक्टों में सीमित भागीदारी के कारण अधिक से अधिक लोग इस प्लेटफॉर्म को छोड़ रहे हैं।

एक कर्मचारी ने बताया कि उन्होंने अवैतनिक प्रशिक्षण पर प्रति माह लगभग 40 घंटे खर्च किए, लेकिन फिर भी उन्हें कोई वास्तविक काम नहीं मिला। एक अन्य कर्मचारी, एलिजाबेथ बॉयड, स्केल एआई की सहायक कंपनी आउटलायर में मुश्किल से ही काम कर पाती थीं, जब उनकी मजदूरी 50 डॉलर प्रति घंटे से घटकर लगभग 20 डॉलर प्रति घंटे हो गई थी।

एक अन्य नौकरी के विज्ञापन में 20 डॉलर प्रति घंटे का भुगतान करने का दावा किया गया था, लेकिन वास्तव में उसमें हर दो दिन में केवल 3 मिनट काम करने की अनुमति थी, जो कि 0.99 डॉलर के वेतन के बराबर था।

स्केल एआई के प्रवक्ता जो ओसबोर्न ने कहा कि वित्तीय स्थिति से पता चलता है कि कंपनी सही दिशा में आगे बढ़ रही है। उन्होंने यह भी बताया कि मेटा के अधिग्रहण के बाद से आउटलायर पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ी है, और योगदानकर्ताओं को हमेशा अग्रिम भुगतान मिलता है और उन्हें किसी भी काम को अस्वीकार करने का अधिकार है।

स्केल एआई का मूल्य 2024 में 14 अरब डॉलर तक आंका गया था। फोटो: रॉयटर्स।

स्केल एआई अपने राजस्व स्रोतों में विविधता लाने की भी कोशिश कर रहा है। स्टार्टअप ने रोबोट प्रशिक्षण डेटा की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए एक नई प्रयोगशाला की घोषणा की है। उन्होंने अमेरिकी सेना और अन्य सरकारी एजेंसियों के साथ अपनी साझेदारी को भी मजबूत किया है और मेटा के साथ हुए समझौते के बाद से 199 मिलियन डॉलर तक के रक्षा अनुबंध हासिल किए हैं।

निवेशक दो गुटों में बंटे हुए हैं: कुछ स्केल एआई को लेकर आशावादी बने हुए हैं, जबकि अन्य का मानना ​​है कि मेटा के निवेश ने निजी बाजार में स्केल एआई का मूल्य कम कर दिया है। ऑगमेंट के सीईओ नोएल मोल्डवाई ने कहा कि मेटा के साथ हुए सौदे से पहले उनके प्लेटफॉर्म ने स्केल एआई के लाखों डॉलर के शेयरों का लेनदेन किया था, लेकिन विक्रेता यह देखने के लिए इंतजार कर रहे थे कि क्या स्टार्टअप उबर पाएगा, इसलिए लेनदेन रुक गया।

उन्होंने कहा कि गतिविधि फिर से रफ्तार पकड़ रही है, लेकिन कम मूल्यांकन पर। मोल्डवाई ने कहा, "ऐसा लगता है कि मेटा का लक्ष्य केवल अलेक्जेंडर वांग है, और शायद यही वह ढांचा है जो उन्हें उसे हासिल करने में मदद करेगा।"

कर्मचारियों के लिए नौकरियों की कमी

मेटा के निवेश के कुछ ही हफ्तों बाद, बड़े पैमाने पर छंटनी हुई, जिसके परिणामस्वरूप स्केल एआई के 1,400 पूर्णकालिक कर्मचारियों में से 14% को बर्खास्त कर दिया गया। ओसबोर्न ने कहा कि छंटनी का उद्देश्य डेटा विभाग को लाभप्रद बनाना था, और यह लक्ष्य हासिल कर लिया गया।

सितंबर में, स्केल एआई ने चैटबॉट के परीक्षण और त्रुटि निवारण का काम करने वाली अपनी रेड टीम के 12 सहयोगियों के साथ अनुबंध खराब प्रदर्शन का हवाला देते हुए समाप्त कर दिए। रेड टीम के दो पूर्व सदस्यों ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि मेटा के अधिग्रहण के बाद से टीम का कार्यभार धीरे-धीरे कम हो गया था।

स्केल एआई ने पिछले एक साल में अपने कर्मचारियों में 14% की कटौती की है। फोटो: रॉयटर्स।

उन्होंने छंटनी का कारण काम की कमी बताया। उसी महीने के अंत में, स्केल एआई ने डलास में जनरल एआई में विशेषज्ञता रखने वाले सहयोगियों की एक टीम को बंद कर दिया, क्योंकि कंपनी ने अपना ध्यान अधिक विशिष्ट क्षेत्रों पर केंद्रित कर दिया था।

इसी बीच, एआई प्रशिक्षण देने वाली कई स्टार्टअप कंपनियों ने स्केल एआई के कर्मचारियों और ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने के लिए तेजी से प्रयास शुरू कर दिए हैं। मर्कॉर का कहना है कि उसने स्केल एआई में 49% हिस्सेदारी रखने वाली मेटा कंपनी से कम से कम एक बड़ा एआई प्रशिक्षण प्रोजेक्ट हासिल कर लिया है।

स्केल एआई के लिए 2025 की गर्मियों तक कंसल्टिंग प्रोजेक्ट्स का प्रबंधन करने वाली टैमी हार्टलाइन ने बताया कि कंपनी कम वेतन देती थी और डेटा की गुणवत्ता में समस्याएँ थीं। सितंबर में मर्कॉर में शामिल होने से पहले उन्होंने कहा, "स्पैम और खराब गुणवत्ता वाले डेटा को व्यापार की लागत का हिस्सा मान लिया गया था।"

निवेश मिलने से पहले ही स्केल एआई को कई सुरक्षा समस्याओं का सामना करना पड़ा था। बिजनेस इनसाइडर के अनुसार, कंपनी नियमित रूप से गूगल, मेटा और एक्सएआई जैसे प्रमुख ग्राहकों के लिए काम को ट्रैक करने के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध गूगल डॉक्स का उपयोग करती थी।

एआई प्रशिक्षण के क्षेत्र में ये समस्याएं आम हैं। कंपनी ने हाल ही में कैलिफोर्निया में पूर्व कर्मचारियों द्वारा दायर कई मुकदमों को निपटाने पर सहमति जताई है। इसकी धूमिल प्रतिष्ठा और कई पूर्व कर्मचारियों के साथ तनावपूर्ण संबंध भी स्केल एआई की उबरने की क्षमता को आंशिक रूप से प्रभावित कर रहे हैं।

स्रोत: https://znews.vn/cong-ty-dieu-dung-sau-bom-tan-14-ty-usd-tu-meta-post1610546.html