पीवीएफसीको - फू माई ने परिचालन में एआई के अनुप्रयोग को गति दी है, डीबीआई 3.0 के बाद एक महत्वपूर्ण चरण के लिए तैयारी कर रही है।

डीएनवीएन - डिजिटल परिवर्तन को गति देने और संपूर्ण प्रणाली में एआई की कार्य क्षमताओं को विकसित करने के लिए, पेट्रोवियतनाम फर्टिलाइजर एंड केमिकल्स कॉर्पोरेशन (पीवीएफसीसीओ - फु माई) ने निगम और फु माई फर्टिलाइजर प्लांट के सभी विभागों की भागीदारी के साथ, प्रत्येक कार्य के अनुरूप एक गहन एआई प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू किया है।

एआई-फर्स्ट सोच की नींव बनाएं और वास्तविक दुनिया की प्रक्रियाओं पर इसका अभ्यास करें।

परंपरागत कौशल प्रशिक्षण के विपरीत, इस कार्यक्रम का उद्देश्य सोच में बदलाव लाना, प्रक्रियाओं को मानकीकृत करना और प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के व्यावहारिक कार्यों में एआई को एकीकृत करना है। यह कार्यक्रम एफपीटी डिजिटल – एफपीटी ग्रुप की एआई विशेषज्ञ टीम द्वारा तैयार और कार्यान्वित किया गया है, जिसने डिजिटल परिवर्तन रोडमैप बनाने, डेटा को मानकीकृत करने और एआई-प्रथम कार्यप्रणालियों पर सलाह देने में फू माई के साथ साझेदारी की है। इस विशेषज्ञ टीम की भागीदारी यह सुनिश्चित करती है कि कार्यक्रम तकनीकी रूप से अद्यतन होने के साथ-साथ रसायन एवं उर्वरक कंपनी के विशिष्ट व्यावसायिक कार्यों के अनुरूप भी हो।

एफपीटी ग्रुप के अंतर्गत आने वाली एफपीटी डिजिटल की एआई विशेषज्ञ टीम द्वारा डिजाइन और संचालित इस कार्यक्रम ने विभिन्न कार्यात्मक विभागों और फू माई कारखाने के 200 से अधिक कर्मचारियों को आकर्षित किया।

इस प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से, प्रतिभागियों को एआई-प्रथम मानसिकता से लैस किया जाता है, जिससे वे परिचालन कार्यों में एआई की भूमिका को पहचान सकें, साथ ही यह भी समझ सकें कि एआई डेटा प्रोसेसिंग, सूचना एकत्रीकरण, क्रॉस-रेफरेंसिंग और दस्तावेज़ प्रसंस्करण समय को कम करने में कैसे सहायता करता है। ऑर्डर-टू-कैश और प्रोक्योर-टू-पे जैसी अंतर-विभागीय प्रक्रियाओं का वास्तविक डेटा का उपयोग करके अनुकरण किया जाता है, जिससे प्रतिभागियों को यह स्पष्ट रूप से देखने को मिलता है कि एआई परिचालन समय को 50-70% तक कैसे कम कर सकता है और त्रुटियों के जोखिम को कैसे घटा सकता है। यह प्रत्येक विभाग के भीतर एआई-विशिष्ट प्रक्रियाओं को विकसित करने का आधार बनता है।

कार्यक्रम के दौरान, विभिन्न विभागों के प्रशिक्षुओं ने सीधे अपनी इकाई के डेटा और प्रक्रियाओं पर अभ्यास किया। यह दृष्टिकोण एआई को केवल एक "सहायक उपकरण" होने से आगे बढ़कर परिचालन प्रक्रियाओं का अभिन्न अंग बनने में मदद करता है, जिससे प्रत्येक व्यावसायिक क्षेत्र में विशिष्ट समस्याओं का समाधान होता है।

फू माई उर्वरक संयंत्र में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को व्यावहारिक परिचालन कार्यों में एकीकृत किया गया है, जैसे कि उपकरण डेटा विश्लेषण, प्रारंभिक विसंगति पहचान, पूर्वानुमानित रखरखाव मॉडलिंग और शिफ्ट रिपोर्टिंग मानकीकरण। ऑपरेटर तकनीकी दस्तावेज़ों का सारांश तैयार करने, शिफ्ट हैंडओवर रिकॉर्डिंग को स्वचालित करने, उत्पादन-खपत-डाउनटाइम डेटा संकलित करने और स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को डिज़ाइन करने का अभ्यास करते हैं। ये अनुप्रयोग स्मार्ट संचालन की संभावनाएँ खोलते हैं, डाउनटाइम के जोखिम को कम करते हैं और उत्पादन दक्षता में सुधार करते हैं।

वित्त और लेखांकन में , एआई का उपयोग प्राप्य खातों की रिपोर्ट तैयार करने, राजस्व का मिलान करने, डेटा को मानकीकृत करने और भुगतान नियंत्रण में सहायता करने के लिए किया जाता है। एआई द्वारा बड़ी एक्सेल/सीएसवी फाइलों को स्वचालित रूप से पढ़ा और विश्लेषण किया जाता है, जिससे चालानों, अनुबंधों और रसीदों से जानकारी निकालकर त्रि-स्तरीय मिलान सिद्धांत के अनुसार मिलान किया जाता है। इससे विभागों को दस्तावेजों की वैधता की जांच के लिए टेम्पलेट बनाने की सुविधा मिलती है - जो वित्तीय और भुगतान चक्र में जोखिम को कम करने और प्रारंभिक चेतावनी तंत्र बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।

इस बीच, सुरक्षा और वाणिज्यिक इंजीनियरिंग क्षेत्र में , एआई आपूर्तिकर्ता प्रोफाइल की समीक्षा करने, कोटेशन से जानकारी निकालने और तुलना करने, और तकनीकी मानकों और ईएसजी मानदंडों का मिलान करने में लगने वाले समय को कम करने में मदद करता है। आपूर्तिकर्ता अनुरूपता विश्लेषण की प्रक्रिया अधिक सुसंगत और व्यवस्थित हो जाती है, जबकि वाणिज्यिक विभाग विभिन्न प्रारूपों के कोटेशन को संभाल सकता है, बाजार की जानकारी को तेजी से संश्लेषित कर सकता है और आंतरिक खरीद प्रक्रियाओं की जानकारी प्राप्त कर सकता है, जिससे आपूर्ति श्रृंखला में पारदर्शिता बढ़ती है।

फू माई के कर्मचारियों ने प्रशिक्षण सत्र में भाग लिया।

व्यापार, विपणन और संचार के क्षेत्र में, एआई का उपयोग डीलरों की साप्ताहिक रिपोर्टों का विश्लेषण करने, मांग के रुझानों की पहचान करने और उत्पादन एवं वितरण नियोजन में सहायता के लिए ग्राहक प्रोफाइल बनाने में किया जाता है। विक्रय कर्मचारी उत्पाद परामर्श सामग्री को मानकीकृत करते हैं, विक्रय नीतियों पर शोध करते हैं और विभिन्न ग्राहक समूहों के लिए संदेशों को वैयक्तिकृत करते हैं। संचार क्षेत्र में, एआई तकनीकी विशिष्टताओं को आसानी से समझ में आने वाली सामग्री में बदलने, स्क्रिप्ट तैयार करने, सुझाव देने और संदेशों को अनुकूलित करने में मदद करता है, जिससे अभियान कार्यान्वयन का समय काफी कम हो जाता है।

कानूनी और मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में , एआई कई जटिल कार्यों को मानकीकृत और त्वरित बनाने में मदद करता है: कानूनी दस्तावेजों की खोज, अनुबंधों की समीक्षा, बैठकों के कार्यवृत्त का मसौदा तैयार करना और सुव्यवस्थित भर्ती प्रक्रियाएँ बनाना। मानव संसाधन कर्मचारियों को एआई का उपयोग करके सीवी की स्क्रीनिंग, सीवी और नौकरी के विवरणों की तुलना करने और उम्मीदवारों की उपयुक्तता का आकलन करने के बारे में मार्गदर्शन दिया जाता है; स्वचालन उपकरणों के साथ मिलकर, पूरी प्रक्रिया को 30 मिनट से भी कम समय में पूरा किया जा सकता है। कानूनी क्षेत्र में, एआई अनुच्छेदों को संकलित करने, दस्तावेजों को मानकीकृत करने और शोध में लगने वाले समय को कम करने में सहायता करता है।

फू माई के कर्मचारियों ने प्रशिक्षण सत्र में सक्रिय रूप से भाग लिया, जिससे धीरे-धीरे पूरे निगम में एआई-फर्स्ट सोच को बढ़ावा मिला।

इस कार्यक्रम का सबसे महत्वपूर्ण पहलू एआई द्वारा समर्थित कार्यों की संख्या नहीं है, बल्कि यह तथ्य है कि प्रत्येक विभाग ने एक नए दृष्टिकोण से अपनी प्रक्रियाओं का पुनर्मूल्यांकन करना शुरू कर दिया है: किन प्रक्रियाओं को मानकीकृत किया जा सकता है? किस डेटा को और अधिक स्पष्ट करने की आवश्यकता है? किन चरणों को स्वचालित किया जा सकता है?

इस प्रशिक्षण श्रृंखला ने प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और संचालन में तेजी लाने के लक्ष्य से सीधे तौर पर जुड़े सक्रिय और व्यवस्थित एआई उपयोग की क्षमता को आकार देने में योगदान दिया है। यह फु माई के लिए 2026-2030 में एजेंटिक एआई और संपूर्ण स्वचालन को लागू करने के चरण में प्रवेश करने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक कदम भी है।

एक बेहतर परिचालन मॉडल का शुभारंभ।

नींव पहले से ही तैयार होने के साथ, फु माई के पास अपने रसायन और उर्वरक व्यवसाय में एआई को एक प्रमुख परिचालन क्षमता बनाने के लिए एक मजबूत आधार है। प्रत्येक विभाग में व्यावहारिक अभ्यासों ने प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने, सूचना विश्लेषण में तेजी लाने, पारदर्शिता बढ़ाने और निर्णय लेने की गुणवत्ता में सुधार करने की संभावनाएं खोल दी हैं।

इस आधार पर आगे बढ़ते हुए, फू माई "कार्य-आधारित एआई अनुप्रयोग" से "एआई-प्रथम प्रक्रिया डिजाइन" की ओर विस्तार करने के लिए तैयार है, और आने वाले वर्षों में अधिक स्मार्ट, अधिक सटीक और अधिक कुशल संचालन की दिशा में आगे बढ़ रही है।

डिजिटल बिजनेस इंडिकेटर्स (DBI) एक ऐसा समूह है जिसका उपयोग किसी व्यवसाय में डिजिटल परिवर्तन के स्तर का आकलन करने के लिए किया जाता है। 3.0 स्तर पर पहुंचने पर, PVFCCo के पास एक सुसंगत रणनीति और कार्यान्वयन योजना होगी; मुख्य प्रक्रियाएं डिजिटाइज़्ड होंगी और सिस्टमों में परस्पर जुड़ी होंगी; और प्रबंधन संबंधी निर्णय वास्तविक समय के डेटा के आधार पर लिए जाएंगे।

ट्रांग गुयेन

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/pvfcco-phu-my-tang-toc-ung-dung-ai-vao-van-hanh-chuan-bi-cho-giai-doan-but-pha-sau-dbi-3-0/20251212055002834