गलत हस्तांतरण से बचने के लिए बैंक खातों के उपनाम हटाने का प्रस्ताव

(डैन ट्राई) - स्टेट बैंक ने भुगतान आदेश देते समय गलत हस्तांतरण से बचने के लिए उपनाम हटाने संबंधी नियम जोड़े हैं। इसके अलावा, बैंकों और ई-वॉलेट को 30 मिनट से ज़्यादा समय तक लेनदेन को ब्लॉक करने की अनुमति नहीं होगी।

स्टेट बैंक कैशलेस भुगतान सेवाओं को विनियमित करने वाले परिपत्र संख्या 15 में संशोधन और अनुपूरण करने वाले एक मसौदा परिपत्र पर टिप्पणियाँ आमंत्रित कर रहा है। मसौदे में भुगतान आदेश देते समय गलत हस्तांतरण से बचने के लिए उपनाम हटाने और ऑनलाइन बैंकिंग व ई-वॉलेट सेवाओं में रुकावट की अधिकतम अवधि के बारे में विस्तृत नियम दिए गए हैं।

तदनुसार, स्टेट बैंक को भुगतान सेवा प्रदाताओं से यह अपेक्षा है कि वे भुगतान आदेशों की जांच और नियंत्रण करें, यह सुनिश्चित करें कि भुगतान खाता संख्या और भुगतान खाता नाम लेनदेन के दौरान भुगतान खाते खोलने और उपयोग करने के लिए ग्राहक के आवेदन में सही ढंग से प्रदर्शित हों, और दस्तावेजों पर पूरी तरह से प्रदर्शित हों।

भुगतान प्राधिकरण सेवाएं, भुगतान खातों के माध्यम से या भुगतान खातों के बिना धन हस्तांतरण सेवाएं प्रदान करते समय, भुगतानकर्ता को सेवा प्रदान करने वाला भुगतान सेवा प्रदाता, अनुरोध किए जाने पर, लाभार्थी को सेवा प्रदान करने वाले भुगतान सेवा प्रदाता को लेनदेन से संबंधित न्यूनतम जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होता है।

मुद्रा ऑपरेटर के स्पष्टीकरण के अनुसार, वास्तव में, इस तथ्य का लाभ उठाने के कई मामले सामने आए हैं कि बैंक ग्राहकों को भुगतान खाता संख्या और नामों के बजाय उपनाम और उपनाम का उपयोग करने की अनुमति देते हैं ताकि वे धोखाधड़ी की गतिविधियों को अंजाम देने और कानून का उल्लंघन करने के लिए खुद को प्रतिष्ठित ब्रांडों के समान नाम दे सकें।

इसके अलावा, भुगतान लेनदेन में उपनामों और उपनामों का उपयोग करने से भुगतान आदेश करते समय खाता संख्या और खाता नाम की जानकारी पूरी तरह से प्रदर्शित नहीं होने के कारण गलत तरीके से धन हस्तांतरित होने का जोखिम हो सकता है।

स्टेट बैंक गलत हस्तांतरण से बचने के लिए बैंक खातों के उपनामों को समाप्त करने की योजना बना रहा है (फोटो: वियत होआंग)।

इसके अलावा, मसौदे के अनुसार, पूरे वर्ष में कुल स्वीकृत व्यवधान समय 4 घंटे से अधिक नहीं होना चाहिए। प्रत्येक व्यवधान 30 मिनट से अधिक नहीं होना चाहिए, सिवाय उन अप्रत्याशित परिस्थितियों या सिस्टम रखरखाव के जिनकी सूचना कम से कम 3 दिन पहले दी गई हो।

4 घंटे के भीतर तुरंत रिपोर्ट करने की बाध्यता के अलावा, सेवा प्रदाताओं को परिपत्र के साथ संलग्न परिशिष्ट 05 में दिए गए प्रपत्र के अनुसार, 3 कार्यदिवसों के भीतर एक विस्तृत सुधारात्मक रिपोर्ट भी प्रस्तुत करनी होगी। जिन घटनाओं का उचित ढंग से निपटारा नहीं किया जाता, वे प्रबंधन एजेंसी के लिए नियमों के अनुसार निगरानी और निपटान उपाय लागू करने का आधार बन सकती हैं।

यह विनियमन सभी वाणिज्यिक बैंकों, क्रेडिट संस्थानों और भुगतान मध्यस्थों जैसे ई-वॉलेट, भुगतान गेटवे, डिजिटल वित्तीय प्लेटफॉर्म पर लागू होता है, जो वर्तमान भुगतान बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।

मसौदे में इकाइयों से यह भी अपेक्षा की गई है कि वे रखरखाव कार्यक्रम, सेवा में रुकावट के समय की सार्वजनिक घोषणा करें, तथा यदि रुकावट अनियोजित रूप से होती है तो कम से कम 24 घंटे पहले सूचना दें।

डाउनटाइम को कड़ा करने और अनिवार्य रिपोर्टिंग तंत्र को जोड़ने से परिचालन जवाबदेही बढ़ने, सूचना पारदर्शिता में वृद्धि और ग्राहकों के लिए जोखिम कम होने की उम्मीद है। स्पष्ट नियमों के साथ, उपयोगकर्ताओं को अब "अनुचित धन निलंबन" नहीं सहना पड़ेगा, और वे सेवाओं में रुकावट आने पर सक्रिय रूप से निगरानी कर सकते हैं और स्पष्टीकरण मांग सकते हैं।

यह मसौदा भुगतान क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय प्रथाओं के साथ तालमेल को भी दर्शाता है। सिंगापुर, चीन या कई यूरोपीय देशों में, लोगों के लिए निरंतर, सुरक्षित और विश्वसनीय भुगतान गतिविधियाँ सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम में रुकावट के समय को सीमित करना और त्वरित रिपोर्टिंग तंत्र लागू करना एक प्रथा बन गई है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm