गरीबों और अन्य नीति लाभार्थियों की सर्वोत्तम सेवा के लिए, क्वांग त्रि प्रांत में वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ (VBSP) शाखा ने 125 कम्यून, वार्ड और नगर जन समितियों के मुख्यालयों में 125 लेनदेन केंद्र खोले हैं। इस "मोबाइल बैंकिंग" मॉडल की स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों द्वारा लगातार सराहना की जा रही है और लोगों द्वारा इसका समर्थन किया जा रहा है।
कैम न्घिया कम्यून ट्रांजेक्शन पॉइंट पर पॉलिसी बैंक के कर्मचारियों और लोगों के बीच लेनदेन - फोटो: एमएल
हर महीने की सातवीं तारीख को, कम्यून लेन-देन टीम, विन्ह लिन्ह ज़िला सामाजिक नीति बैंक लेन-देन कार्यालय के कर्मचारी होते हैं, जो विन्ह ओ कम्यून जन समिति में उपस्थित रहते हैं। यह एक निश्चित लेन-देन कार्यक्रम है, जिसमें सप्ताहांत भी शामिल हैं, "समय पर" बैंक कर्मचारी ग्रामीणों के लिए ऋण वितरण, ऋण वसूली, ब्याज वसूली, बचत आदि के लिए उपस्थित रहते हैं। विन्ह ओ, विन्ह लिन्ह ज़िले के केंद्र से सबसे दूर स्थित कम्यून है, पहाड़ी इलाकों के कारण यात्रा करना काफी कठिन है, इसलिए कम्यून में सामाजिक नीति बैंक लेन-देन केंद्र यहाँ के लोगों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
विन्ह ओ कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री ट्रान वान तांग के अनुसार, कम्यून लेनदेन बिंदु के संचालन से न केवल गरीब और लगभग गरीब परिवारों और अन्य नीति लाभार्थियों के लिए समय पर पूंजी तक पहुंच के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनती हैं, बल्कि लागत भी कम होती है, जिससे पूंजी उधार लेने, ऋण चुकाने और सुविधाजनक रूप से बचत जमा करने (शनिवार और रविवार सहित) के लिए लेनदेन में आने की मासिक आदत बनती है।
लेन-देन सत्र आयोजित करने से पहले, बैंक और स्थानीय लोग मिलकर एक बैठक आयोजित करते हैं ताकि महीने में बचत और ऋण समूहों की स्थिति का आकलन किया जा सके, कुछ अधूरे कार्यों का निपटारा किया जा सके, बचत और ऋण समूहों के ग्राहकों की ऋण वसूली, ब्याज और बचत की स्थिति का आकलन किया जा सके... स्थानीय लोग उन राजनीतिक और सामाजिक संगठनों को भी निर्देश देते हैं जिन्हें यह प्रचार करने का काम सौंपा गया है कि उधारकर्ता लेन-देन की तारीख से पहले समूह के नेता को ब्याज का भुगतान करें। श्री तांग ने कहा कि समूह के नेता सक्रिय रूप से ऋण की माँग को समझते हैं और बैंक के आदर्श वाक्य "घर पर लेन-देन, समुदाय में वितरण" के अनुसार घर पर ही परिवारों के लिए ऋण प्रक्रियाओं का मार्गदर्शन करते हैं।
2024 के पहले 5 महीनों में, कैम लो जिला सामाजिक नीति बैंक लेनदेन कार्यालय ने क्षेत्र के समुदायों और कस्बों में 40 लेनदेन सत्र आयोजित किए।
उच्च गुणवत्ता वाली व्यापारिक गतिविधियों को सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक निश्चित मासिक व्यापार सत्र से पहले, ऋण अधिकारी बचत और ऋण समूहों के प्रमुखों को नई नीतियों और अधिक प्रभावी संचालन के लिए आगामी परिचालन योजनाओं के बारे में जानकारी देने के लिए बैठकें आयोजित करते हैं।
टीम के नेता नियमित रूप से और तुरंत नई नीतियों को अपडेट करते हैं और उन्हें उन परिवारों तक पहुँचाते हैं जिन्हें ऋण की आवश्यकता है या जिन्होंने ऋण लिया है। इसके अलावा, प्रत्येक बैंक अधिकारी और कर्मचारी क्षेत्र और लोगों के निकट रहते हैं; समय पर, प्रभावी और उचित तरीके से सामाजिक ऋण पूँजी वितरित करने के लिए राजनीतिक और सामाजिक संगठनों के साथ घनिष्ठ समन्वय करते हैं।
कैम नघिया, कैम लो जिला सामाजिक नीति बैंक लेनदेन कार्यालय के प्रमुख लेनदेन केंद्रों में से एक है। यहाँ, नीतिगत ऋण कार्यक्रमों, ब्याज दरों, बकाया ऋणों, हॉटलाइन पतों और कार्य निपटान प्रक्रियाओं के बारे में सूचना बोर्ड सार्वजनिक रूप से, पूरी तरह से, तुरंत और नियमों के अनुसार लगाए जाते हैं ताकि लोग जानकारी को स्पष्ट रूप से समझ सकें और उस तक पहुँच सकें।
कैम न्घिया कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री ले हू फुओंग के अनुसार, लेन-देन का कार्यक्रम हर महीने की 7 तारीख को तय किया जाता है। लेन-देन को प्रभावी ढंग से संपन्न कराने के लिए, कम्यून हमेशा एक हॉल, मेज और कुर्सियों की व्यवस्था करता है और सुरक्षा व व्यवस्था सुनिश्चित करता है, जिससे बैंकों और ग्राहकों को किसी भी तरह की असुरक्षा से बचाया जा सके।
व्यापारिक सत्रों के दौरान, सौंपे गए सामाजिक-राजनीतिक संगठनों ने नेताओं को व्यापारिक सत्र की पूरी प्रक्रिया में उपस्थित रहने और पर्यवेक्षण करने की व्यवस्था भी की; बचत और ऋण समूहों के प्रमुखों से समय पर पहुंचने, पूरी बैठक में भाग लेने और बैठक में भाग लेने के दौरान पूरे नोट्स लेने का आग्रह किया, जिससे अधिमान्य ऋण पूंजी स्रोतों की गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान मिला।
कैम नघिया कम्यून के किसान संघ के अध्यक्ष, श्री माई विन्ह त्रिन्ह ने बताया: "जब से सोशल पॉलिसी बैंक ने कम्यून में लेन-देन शुरू किया है, तब से लोगों का बहुत सारा खर्च और यात्रा का समय बच गया है। लेन-देन के समय ही परिणाम सार्वजनिक कर दिए जाते हैं, जिससे लोगों को पता चल जाता है कि कौन से परिवार किस कार्यक्रम के तहत नए ऋण के लिए पात्र हैं; किन परिवारों ने अपने ऋण चुका दिए हैं; प्रत्येक परिवार को अगले महीने कितना ब्याज देना होगा... सोशल पॉलिसी बैंक से सरल और सुविधाजनक प्रक्रियाओं के साथ ऋण पूँजी के बिना, कई परिवारों को यह नहीं पता कि वे गरीबी से कब छुटकारा पाएँगे।"
यह देखा जा सकता है कि कम्यून लेनदेन बिंदुओं के कार्यान्वयन को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार, लेनदेन के समय को अनुकूलित करने, गरीबों और अन्य नीतिगत विषयों, विशेष रूप से दूरदराज, अलग-थलग और ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के प्रति बैंक कर्मचारियों की जिम्मेदारी की भावना का प्रदर्शन करने में एक व्यावहारिक समाधान माना जाता है।
माई लाम
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