जापान में पोकेमॉन कार्ड देने के अभियान के कारण मैकडॉनल्ड्स का खाना फेंका जा रहा है

मैकडोनाल्ड्स जापान को अपने हैप्पी मील कार्यक्रम को रद्द करने के लिए बाध्य होना पड़ा, जिसमें सीमित संस्करण वाले पोकेमॉन कार्ड शामिल थे, क्योंकि ग्राहकों ने पुनः बेचने के लिए बड़ी मात्रा में खरीदारी की, जिसके कारण भोजन बर्बाद हो गया और दुकानों के सामने तथा फुटपाथों पर कचरा जमा हो गया।

मैकडॉनल्ड्स 40 से अधिक वर्षों से हैप्पी मील बेच रहा है, जापान में वर्तमान में इसकी कीमत लगभग 510 येन (3.40 अमेरिकी डॉलर के बराबर) है - फोटो: याहू

याहू के अनुसार, जापान में मैकडॉनल्ड्स ने 8 अगस्त से बच्चों के लिए हैप्पी मील (या हैप्पी सेट ) कार्यक्रम शुरू किया। हर मील में खाना, छोटे प्लास्टिक पिकाचु जैसे खिलौने और सीमित संस्करण वाले पोकेमॉन कार्ड शामिल थे, और ये सिर्फ़ एक दिन में ही बिक गए।

पोकेमॉन कार्ड का क्रेज न केवल बच्चों को आकर्षित कर रहा है, बल्कि वयस्कों में भी फैल रहा है, तथा कई दुर्लभ कार्ड सैकड़ों या हजारों डॉलर में बिक रहे हैं।

मैकडॉनल्ड्स की उथल-पुथल

कई ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर लंबी लाइनों की शिकायत की, यहाँ तक कि बिना खाए हुए हैमबर्गर और फ्राइज़ से भरे बड़े बैग फेंके जाने की तस्वीरें भी शेयर कीं। कुछ टिप्पणीकारों ने व्यंग्यात्मक रूप से इस अभियान को "अनहैप्पी मील्स" करार दिया।

मैकडॉनल्ड्स में "प्रति व्यक्ति अधिकतम 5" की सीमा होने के बावजूद, कई लोग मोबाइल ऑर्डरिंग ऐप के ज़रिए थोक में खरीदारी कर पा रहे थे। सिस्टम उपलब्ध पोकेमॉन कार्ड्स की संख्या के साथ सिंक्रोनाइज़ नहीं था, जिसकी वजह से काउंटर पर इंतज़ार कर रहे कई ग्राहकों को सिर्फ़ यह संदेश मिलता था: "कार्ड खत्म हो गए हैं, सिर्फ़ खिलौने बचे हैं।"

मैकडॉनल्ड्स का काउंटर ग्राहकों द्वारा ऑर्डर किए गए व्यंजनों से भरा हुआ - फोटो: एनकाउंट

जापान में ही नहीं, बल्कि चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भी, मैकडॉनल्ड्स हैप्पी मील के पोकेमॉन कार्ड्स आसमान छूती कीमतों पर बेचे जा रहे हैं। साथ ही, यह भी खबर फैली कि कार्ड्स और खिलौनों को हटाने के बाद खाने का एक बड़ा हिस्सा बर्बाद हो गया, जिससे बर्बादी की गंभीर समस्या पैदा हो गई।

इस अव्यवस्था का सामना करते हुए, 11 अगस्त को मैकडॉनल्ड्स ने कहा: "हम खाने की बर्बादी स्वीकार नहीं करते। यह स्थिति मैकडॉनल्ड्स के उस दर्शन के विपरीत है जिसके तहत वह कई वर्षों से बच्चों और परिवारों को मज़ेदार भोजन का अनुभव प्रदान करता आ रहा है। अपर्याप्त तैयारी के लिए हम तहे दिल से माफ़ी मांगते हैं।"

कंपनी ने कहा कि ऐसी घटना की पुनरावृत्ति से बचने के लिए वह प्रत्येक ग्राहक द्वारा खरीदे जाने वाले भोजन की संख्या को सीमित करने, ऑनलाइन ऑर्डर बंद करने तथा नियमों का उल्लंघन करने पर सेवा देने से इंकार करने के उपाय लागू करेगी।

जापान में मैकडॉनल्ड्स स्टोर्स और फुटपाथों पर अराजकता - फोटो: X@jnatw54

हालांकि, कई ग्राहक संतुष्ट नहीं हैं और उनका कहना है कि मैकडॉनल्ड्स की माफ़ी और समाधान "आधे-अधूरे और सद्भावनाहीन" हैं। क्योंकि पिछले एक साल में ही, हैप्पी मील सीरीज़ के साथ-साथ चिकावा, माइनक्राफ्ट, किर्बी... के साथ भी ऐसी ही समस्याएँ बार-बार सामने आई हैं।

और मैकडॉनल्ड्स द्वारा कार्रवाई करने के एक सप्ताह बाद भी, मर्करी में बिक्री के लिए पोकेमोन कार्डों की बाढ़ आ गई थी।

उल्लेखनीय है कि कंपनी ने पोकेमोन का दूसरा बैच 15 अगस्त को और तीसरा बैच 22 अगस्त को जारी किया, जबकि विवाद अभी भी थमा नहीं है।

सबसे बड़ा नुकसान शायद स्टोर के कर्मचारियों को हो रहा है। वे भारी दबाव में हैं: न केवल वे भारी संख्या में ऑर्डर पूरे नहीं कर पा रहे हैं, बल्कि उन्हें ग्राहकों की शिकायतों और यहाँ तक कि उनकी चीख-पुकार भी सहनी पड़ रही है। तनावपूर्ण और थका देने वाली शिफ्ट के कारण, कई कर्मचारी नौकरी छोड़ने के बारे में सोचते हैं। मैकडॉनल्ड्स के लिए यह निश्चित रूप से एक नकारात्मक पहलू है।

सोशल मीडिया पर आलोचनाओं और गुस्से का सिलसिला फैला, जिससे यह भावना फैली कि मैकडॉनल्ड्स से "घृणा" की जा रही है। लेकिन हकीकत में, ज़्यादातर ग्राहक, खासकर छोटे बच्चों वाले परिवार, हैप्पी मील खरीदने के लिए स्टोर पर आते रहे, सामान्य से भी ज़्यादा। - फोटो: X@gamegetnavi

याहू की रिपोर्ट के अनुसार, इस स्थिति पर काबू पाने का सबसे कारगर तरीका कीमतों में बदलाव करना है। अगर मैकडॉनल्ड्स पोकेमॉन कार्ड के साथ हैप्पी मील 510 येन के बजाय 2,990 येन में बेचे, तो माँग में भारी गिरावट आएगी, माँग और आपूर्ति में संतुलन होगा, और सट्टेबाज़ी का कोई आकर्षण नहीं रहेगा।

हालांकि, मैकडॉनल्ड्स जानबूझकर कीमतें कम रखता है, जिससे कमी और अटकलें "अपरिहार्य" हो जाती हैं।

शंघाई

स्रोत: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm