व्यवसायों के सामने आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए मिलकर काम करना।

"व्यापार समुदाय और सीमा शुल्क एजेंसी विश्वसनीय साझेदार हैं, जो विकास के लिए मिलकर काम करते हैं" के आदर्श वाक्य के साथ, सीमा शुल्क क्षेत्र ने आयात और निर्यात गतिविधियों को सुगम बनाने के लिए अपने प्रबंधन तरीकों में लगातार नवाचार किया है और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार किया है, जिससे प्रांत के आर्थिक विकास में योगदान मिला है।

व्यवसायों के सामने आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं को बेहतर ढंग से समझने और इन चुनौतियों से निपटने में उनकी सहायता के लिए समाधान खोजने हेतु, हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग प्रतिवर्ष प्रत्यक्ष संवाद आयोजित करता है। इसके अलावा, यद्यपि सीमा शुल्क क्षेत्र ने हाल के वर्षों में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार के लिए कई प्रयास किए हैं, जमीनी स्तर पर व्यावहारिक अनुभव ने उन बाधाओं को उजागर किया है जिनके लिए विशेष एजेंसियों से प्रत्यक्ष समर्थन और समाधान की आवश्यकता है। इसलिए, इन संवादों का आयोजन सीमा शुल्क क्षेत्र और व्यवसायों को सूचना साझा करने, उपयुक्त सहयोग तंत्रों पर चर्चा करने और आयात एवं निर्यात गतिविधियों के लिए एक पारदर्शी और अनुकूल वातावरण बनाने का अवसर भी प्रदान करता है।

बाओ लिन्ह जॉइंट स्टॉक कंपनी के आयात-निर्यात विभाग के प्रमुख श्री गुयेन होआंग अन्ह ने कहा कि यद्यपि इस वर्ष वस्त्र निर्यात बाजार में सुधार के संकेत दिख रहे हैं, फिर भी यह वैश्विक आर्थिक और राजनीतिक स्थिति के कई बाहरी प्रभावों से प्रभावित है। इसके अलावा, नीतिगत परिवर्तनों के कारण व्यवसायों को सीमा शुल्क घोषणा और निकासी सेवाओं के चयन और उपयोग, निर्यातकों और आयातकों के गलत नामों की घोषणा से जुड़े सामान्य जोखिमों, माल के प्रकारों की गलत घोषणा, कर छूट की शर्तों को पूरा न करने वाले माल के आयात, उत्पादन और निर्यात प्रक्रिया के कुछ हिस्सों के पुनर्संसाधन की सूचना देने संबंधी नियमों आदि के संबंध में चिंता और कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

सीमा शुल्क विभाग द्वारा आयोजित प्रत्यक्ष संवादों में सैकड़ों व्यवसायों ने भाग लिया, जिससे सीमा शुल्क कार्य और आयात/निर्यात प्रक्रियाओं से संबंधित मुद्दों में उनकी रुचि प्रदर्शित हुई। बैठक कक्ष में ही प्रक्रियाओं और नीतियों में आने वाली कठिनाइयों के समाधान पर कई व्यावसायिक विचारों पर चर्चा की गई। सीमा शुल्क विभाग और संबंधित इकाइयाँ व्यवसायों के प्रश्नों को सुनने और उनका तुरंत और विस्तार से उत्तर देने के लिए तत्पर थीं।

मिन्ह ताम आयात-निर्यात संयुक्त स्टॉक कंपनी के आयात-निर्यात विभाग के श्री गुयेन वान तिन्ह ने बताया: "व्यापार-सीमा शुल्क संवाद सम्मेलन में भाग लेते हुए, मैंने अपनी कंपनी के माल के लिए सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं के बारे में प्रश्न उठाए और हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग के अधिकारियों से उत्साहजनक, जिम्मेदार और संतोषजनक उत्तर प्राप्त किए। इससे न केवल व्यवसायों को नई सीमा शुल्क नीतियों और कानूनों को समझने और अद्यतन करने में मदद मिलती है, बल्कि सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के दौरान आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने में भी मदद मिलती है, साथ ही व्यवसायों को अपने उत्पादन, व्यवसाय और आयात-निर्यात गतिविधियों में और अधिक मेहनत करने के लिए प्रोत्साहन मिलता है।"

व्यवसायों को ठोस और सतत सहायता प्रदान करने के लिए, "2021-2030 की अवधि के लिए सीमा शुल्क विकास रणनीति" में उल्लिखित एक प्रमुख पहलू आधुनिक, पेशेवर और वैश्विक उदारीकरण रुझानों के अनुरूप डिजिटल और स्मार्ट सीमा शुल्क मॉडल का विकास है; विकसित देशों की सीमा शुल्क प्रणालियों से चौथी औद्योगिक क्रांति की उपलब्धियों को लागू करना; और डिजिटल सरकार और ई-सरकार के निर्माण की दिशा में प्रशासनिक सुधार और आधुनिकीकरण की आवश्यकताओं को पूरा करना है। डिजिटल और स्मार्ट सीमा शुल्क प्रणाली व्यवसायों को किसी भी समय, कहीं भी और किसी भी प्लेटफॉर्म पर सीमा शुल्क प्रक्रियाओं की घोषणा करने की अनुमति देगी। इससे सीमा शुल्क निकासी में तेजी और सुविधा आई है और रसद लागत में कमी आई है। व्यवसाय सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा प्रदान किए गए निःशुल्क घोषणा सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं और राष्ट्रीय एकल विंडो प्रणाली के माध्यम से कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए केवल एक बार माल की जानकारी घोषित करने की आवश्यकता होती है। सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया के दौरान, व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला में राज्य प्रबंधन एजेंसियों की प्रसंस्करण प्रगति को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं, जिससे पारदर्शिता, खुलापन और सुविधा सुनिश्चित होती है।

हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग की निदेशक सुश्री गुयेन थू न्हीउ ने कहा: सरकार के आदर्श वाक्य "लोगों और व्यवसायों को सेवा के केंद्र में रखना" का पालन करते हुए, और व्यवसायों के साथ मिलकर कठिनाइयों और चुनौतियों का सामना करने के लिए उनका सहयोग करने, उनकी बात सुनने और उनके साथ मिलकर काम करने की भावना से प्रेरित होकर, हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग ने आयात और निर्यात गतिविधियों को सुगम बनाने के लिए प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देने का निरंतर प्रयास किया है। सीमा शुल्क निकासी और माल की रिहाई का समय पहले की तुलना में काफी कम हो गया है। निर्यात घोषणा प्राप्त करने से लेकर सीमा शुल्क निकासी का निर्णय लेने तक का समय 1 घंटा 28 मिनट कम हो गया है।

वर्तमान में, हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग अपने प्रबंधन के अंतर्गत 1,000 से अधिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन कर रहा है और इसने पूर्णतः ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान की हैं, जिससे व्यवसाय इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं और परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। प्रशासनिक प्रबंधन, घोषणाओं और डेटा को अद्यतन करने और सूचनाओं को पूरी तरह और शीघ्रता से प्रसारित करने की इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रिया डेटा के उपयोग को सुनिश्चित करती है और इस क्षेत्र में जोखिम प्रबंधन को बढ़ावा देती है। निन्ह बिन्ह सीमा शुल्क शाखा में, लगभग 200 व्यवसाय ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रणाली के माध्यम से प्रक्रियाओं को पूरा कर रहे हैं, जिनमें से 100% आवेदनों का समय पर निपटान किया गया है। आवेदनों को नियमों के अनुसार प्राप्त, संसाधित और संग्रहीत किया जाता है।

इस प्रकार, सूचना प्रौद्योगिकी के बढ़ते उपयोग के साथ, सीमा शुल्क क्षेत्र के आधुनिकीकरण ने व्यवसायों को उत्पादन और कारोबार बढ़ाने में काफी सहायता प्रदान की है, विशेष रूप से आयात और निर्यात वस्तुओं की मात्रा में वर्ष की शुरुआत से अब तक सकारात्मक सुधार के संकेत दिखाई दे रहे हैं। विशेष रूप से निन्ह बिन्ह प्रांत के लिए, अभी भी अनिश्चित वैश्विक आर्थिक स्थिति और कई प्रमुख बाजारों में घटती मांग के बावजूद, व्यवसायों द्वारा पारंपरिक बाजारों और नए, संभावित बाजारों का बेहतर उपयोग करने के प्रयासों के कारण, वर्ष के पहले पांच महीनों में निन्ह बिन्ह प्रांत का कुल निर्यात कारोबार 1,390 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 10.2% अधिक है। निर्यात की जिन वस्तुओं में इसी अवधि की तुलना में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है, उनमें शामिल हैं: इलेक्ट्रॉनिक घटक (43% की वृद्धि); कढ़ाई (45% की वृद्धि); ऑप्टिकल ग्लास (33.2% की वृद्धि); और विभिन्न प्रकार के ऑटोमोटिव पुर्जे और घटक (78.4% की वृद्धि)। बच्चों के खिलौनों की बिक्री में 2.8 गुना वृद्धि हुई... इसके साथ ही, वर्ष के पहले 5 महीनों में कुल आयात कारोबार 1,214.9 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया, जो इसी अवधि की तुलना में 7.3% की वृद्धि है। आयात कारोबार में मुख्य रूप से इलेक्ट्रॉनिक घटक, ऑटोमोटिव पार्ट्स और सहायक उपकरण, जूते बनाने की सामग्री, वस्त्र, मशीनरी और उपकरण जैसे उत्पाद समूह शामिल हैं। निर्यात बाजार में तेजी के साथ, व्यवसाय राज्य के बजट के प्रति अपने दायित्वों को बेहतर ढंग से पूरा करने में सक्षम हुए हैं।

हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग की निदेशक सुश्री गुयेन थू न्हीउ ने आगे कहा: एक स्मार्ट सीमा शुल्क प्रणाली के निर्माण और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने की दिशा में, हा नाम निन्ह सीमा शुल्क विभाग एक सुचारू और उच्च सुरक्षा वाली नेटवर्क प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए अपने बुनियादी ढांचे और उपकरणों में सुधार करने और नई परिस्थितियों की आवश्यकताओं और कार्यों को पूरा करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित और उन्नत करने के लिए निरंतर प्रयासरत है। साथ ही, यह प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने, नए नियमों, तंत्रों और नीतियों का प्रसार करने और व्यवहार में आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं की पहचान करके उनका तुरंत समाधान करने के लिए सीमा शुल्क-व्यापार साझेदारी विकसित करना जारी रखता है, ताकि कार्यदिवस के अंत तक काम करने के बजाय कार्यों को पूरा करने की भावना बनी रहे।

व्यवसायों का साथ देने और उनका एक विश्वसनीय भागीदार बनने के लक्ष्य के साथ, सीमा शुल्क क्षेत्र प्रशासनिक सुधारों में अपने प्रयासों को जारी रखे हुए है, सीमा शुल्क निकासी के समय को कम करने, व्यापार और माल की निकासी को सुविधाजनक बनाने और प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास में योगदान देने में व्यवसायों का और अधिक समर्थन कर रहा है।

गुयेन थॉम

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