25 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों तक पहुंचने के लिए पर्यटन को क्या करना होगा?

मजबूत वृद्धि के बावजूद, 2025 तक 25 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय आगमन का लक्ष्य पर्यटन उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती बना हुआ है।

बड़ी चुनौती

नौ महीनों के बाद, वियतनाम ने 15.6 मिलियन से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया, जो इसी अवधि की तुलना में 21% से ज़्यादा की वृद्धि है। इस प्रकार, पर्यटन उद्योग को अपनी निर्धारित योजना को पूरा करने के लिए वर्ष के अंतिम 3 महीनों में लगभग 10 मिलियन पर्यटकों की आवश्यकता है।

विदेशी पर्यटक पश्चिम में पर्यटन का अनुभव करने के लिए उत्साहित

फोटो: ले नाम

सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के अनुसार, चीन और दक्षिण कोरिया अभी भी दो सबसे बड़े बाज़ार हैं, जो वियतनाम आने वाले कुल अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की लगभग आधी संख्या के लिए ज़िम्मेदार हैं। इसके अलावा, तेज़ी से बढ़ते बाज़ारों में जापान, अमेरिका, थाईलैंड और ऑस्ट्रेलिया शामिल हैं। हो ची मिन्ह सिटी, डा नांग , खान होआ, क्वांग निन्ह और फु क्वोक जैसे कई गंतव्य अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के विस्तार के लिए अपनी प्रचार और नीतियों को तेज़ कर रहे हैं।

विशेषज्ञों का कहना है कि हालांकि वर्ष के अंत में (अक्टूबर से दिसंबर तक) पीक सीजन में त्योहारों के आयोजनों के कारण आगंतुकों की संख्या में तीव्र वृद्धि होगी, फिर भी 25 मिलियन आगंतुकों के लक्ष्य तक पहुंचना एक बड़ी चुनौती है।

आरएमआईटी विश्वविद्यालय में पर्यटन एवं होटल प्रबंधन के व्याख्याता डॉ. फाम हुआंग ट्रांग ने कहा कि पिछले 9 महीनों में 15.6 मिलियन से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आगमन के साथ, इस वर्ष 25 मिलियन का लक्ष्य एक बड़ी चुनौती है। क्योंकि इस संख्या तक पहुँचने के लिए, वियतनाम को वर्ष के केवल अंतिम 3 महीनों में लगभग 10 मिलियन और पर्यटकों का स्वागत करना होगा, जो पहले 9 महीनों की तुलना में 64% की वृद्धि के बराबर है, जो एक अभूतपूर्व वृद्धि है।

सुश्री ट्रांग ने विश्लेषण करते हुए कहा, "हालांकि चौथी तिमाही आमतौर पर अनुकूल मौसम और पूर्वोत्तर एशियाई पर्यटकों के ठंड से बचने के कारण चरम पर्यटन सीजन होता है, लेकिन कोविड-19 महामारी से पहले के सबसे अच्छे वर्षों में, इस अवधि में वर्ष के लिए कुल पर्यटकों की संख्या का केवल 30-35% ही आता था, जो अब आवश्यक 40% नहीं है।"

तान सन न्हाट हवाई अड्डे का अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल यात्रियों से खचाखच भरा हुआ है

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इतना ही नहीं, बाहरी कारक अभी भी अनुकूल नहीं हैं, जैसे वैश्विक अर्थव्यवस्था अभी भी अस्थिर है, चीनी पर्यटकों की संख्या में धीमी वृद्धि हो रही है, और थाईलैंड या सिंगापुर जैसे दक्षिण-पूर्व एशिया के अन्य पर्यटन स्थलों के साथ प्रतिस्पर्धा लगातार बढ़ रही है। हालाँकि, डॉ. फाम हुआंग ट्रांग का भी मानना ​​है कि यह लक्ष्य असंभव नहीं है।

"अगर कोई सफल मार्केटिंग रणनीति और नीति अपनाई जाए, तो वियतनाम अभी भी 2.5 करोड़ के आंकड़े के करीब पहुँच सकता है, लेकिन ज़्यादा यथार्थवादी परिदृश्य शायद 2.5 करोड़ से 2.2 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का है। और अगर यह 2.2 करोड़ से 2.3 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों तक पहुँच भी जाता है, तो भी वियतनाम का पर्यटन 2024 की तुलना में लगभग 40% बढ़ेगा, जो पहले से ही एक बहुत ही प्रभावशाली संख्या है," सुश्री ट्रांग ने विश्लेषण किया। इसलिए, इस विशेषज्ञ के अनुसार, केवल पर्यटकों की संख्या को देखने के बजाय, विकास की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना ज़रूरी है, जिसमें औसत खर्च, ठहरने की अवधि, वापसी दर और पर्यटकों की संतुष्टि शामिल है। क्योंकि एक ऐसा गंतव्य जो 2 करोड़ पर्यटकों का स्वागत करता है, लेकिन ज़्यादा खर्च और अच्छे अनुभव लेकर आता है, वह 2.5 करोड़ पर्यटकों की तुलना में कहीं ज़्यादा टिकाऊ होगा, लेकिन वहाँ बुनियादी ढाँचे पर बोझ ज़्यादा है और सेवाएँ घटिया हैं।

गुणवत्ता मात्रा से अधिक महत्वपूर्ण है

पर्यटन विशेषज्ञ और लुआ वियत टूर्स कंपनी के प्रतिनिधि, श्री गुयेन वान माई ने भी स्पष्ट रूप से कहा कि 2025 तक 2.5 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का लक्ष्य एक बड़ी चुनौती है। "दरअसल, पर्यटकों की संख्या तो बस एक चीज़ है, राजस्व और मुनाफ़ा ही स्थायित्व तय करने वाले कारक हैं। कई व्यवसायों को ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए "कीमतें कम" करनी पड़ रही हैं, तो कितना मुनाफ़ा बचेगा? अगर 10 महीनों में 1 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों तक पहुँचा जा सकता है, तो यह पहले से ही बहुत अच्छी बात है। पिछले साल, जापान में 47% की तेज़ वृद्धि हुई क्योंकि उन्होंने कई प्रचार और विज्ञापन कार्यक्रम लागू किए, जबकि वियतनाम में वीज़ा छूट नीति को प्रभावी होने में समय लगता है," श्री माई ने कहा।

हर रात पर्यटकों को हो ची मिन्ह शहर की चहल-पहल भरी सैर कराने के लिए डबल डेकर बसें चलती हैं

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एक पर्यटन विशेषज्ञ भी इस बात से सहमत हैं कि आगंतुकों की संख्या के पीछे भागने के बजाय, उनकी गुणवत्ता और स्थिर बाज़ार हिस्सेदारी से जुड़े लक्ष्य निर्धारित करना ज़रूरी है। उन्होंने कहा, "हम प्रयास करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करते हैं, लेकिन अगर हम उन्हें हासिल नहीं कर पाते, तो हमें उन्हें असफलता नहीं मानना ​​चाहिए। समस्या यह है कि जब कोई ठोस कार्रवाई कार्यक्रम ही नहीं है, तो 2.5 करोड़ का आँकड़ा पेश करने का आधार क्या है? इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या अंतरराष्ट्रीय आगंतुक संतुष्ट हैं, क्या वे दोबारा आते हैं या नहीं, और वास्तव में कितना राजस्व प्राप्त होता है। आगंतुकों की संख्या में, अगर वृद्धि होती है, तो हमें यह देखना होगा कि कौन सा बाज़ार स्थायी मूल्य लाता है।"

इस विशेषज्ञ ने आगे कहा कि क्रूज़ पर्यटक आज सबसे संभावित बाज़ारों में से एक हैं। हालाँकि, देश में अभी कुछ ही बंदरगाह हैं जो थि वै या हीप फुओक जैसे बड़े जहाजों को समायोजित कर सकते हैं, बाकी बंदरगाह पर्याप्त गहरे नहीं हैं। इसके अलावा, अगर वियतनाम नाविकों के स्रोत का लाभ उठा सकता है, तो यह एक बहुत ही मूल्यवान बाज़ार होगा। एक जहाज 2,000 यात्रियों के साथ लगभग 800 नाविकों को ले जा सकता है। अगर नीतियाँ अधिक लचीली होती हैं, तो पर्यटन उद्योग को इस समूह के लिए आवास और भोजन सेवाएँ प्रदान करने का अवसर मिलेगा, और यह अतिरिक्त राजस्व का एक बहुत ही महत्वपूर्ण स्रोत होगा।

विनाग्रुप टूरिज्म कंपनी के उप महानिदेशक श्री गुयेन मिन्ह मान ने सुझाव दिया कि 2025 में 25 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लक्ष्य को यथार्थवादी रूप से और प्रत्येक इलाके के विकास अभिविन्यास के अनुसार देखा जाना चाहिए।

"उदाहरण के लिए, हो ची मिन्ह सिटी - देश का अग्रणी इलाका - वर्तमान में उच्च-स्तरीय ग्राहक वर्ग के लिए उत्पादों और सेवाओं के विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। एक बार यह दिशा चुन ली जाए, तो ग्राहकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि होना मुश्किल है। यदि बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पादों को "बाज़ार" शैली में बेचा जाए, तो ग्राहक बहुत होंगे, लेकिन उच्च गुणवत्ता का लक्ष्य रखने पर ग्राहकों की संख्या कम होगी, जो समझ में आता है," श्री मान ने विश्लेषण किया और निष्कर्ष निकाला कि महत्वपूर्ण बात संख्याओं के पीछे "भागना" नहीं है, बल्कि एक सतत विकास रणनीति निर्धारित करना है।

हो ची मिन्ह सिटी का लक्ष्य अद्वितीय, उच्च-गुणवत्ता वाले पर्यटन उत्पाद बनाना है

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स्थायित्व पर समान विचार साझा करते हुए, आरएमआईटी विश्वविद्यालय में पर्यटन और होटल प्रबंधन के व्याख्याता एमएससी हा क्वच (विंसेंट) ने इस बात पर जोर दिया कि सफलता का आकलन केवल आगंतुकों की कुल संख्या से नहीं, बल्कि दो प्रमुख संकेतकों से किया जाना चाहिए: ठहरने की औसत अवधि और प्रति आगंतुक औसत खर्च। उदाहरण के लिए, यूरोपीय आगंतुक अक्सर लंबे समय (8-20 दिन) तक रुकते हैं और बहुत खर्च करते हैं, प्रति यात्रा 1,500-2,500 अमरीकी डॉलर तक। वे संस्कृति, भोजन, प्रकृति और टिकाऊ पर्यटन का अनुभव करना पसंद करते हैं..., ऐसे कारक जिनमें वियतनाम को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। इसलिए, भले ही आगंतुकों की संख्या 25 मिलियन तक नहीं पहुंची हो, उच्च मूल्य वाले आगंतुकों को आकर्षित करना, लंबे समय तक रहना और बहुत खर्च करना अभी भी एक महत्वपूर्ण सफलता है,

श्री हा क्वैक ने सुझाव दिया कि वियतनाम को स्लोकेसन (धीमी यात्रा) प्रवृत्ति को मज़बूती से विकसित करना चाहिए ताकि ऐसे पर्यटकों को लक्षित किया जा सके जो लंबे समय तक रुकते हैं, संस्कृति, भोजन, प्रकृति और स्थायी रिसॉर्ट्स का गहराई से अन्वेषण करते हैं। "पर्यटकों का यह समूह कम यात्राएँ करता है लेकिन लंबे समय तक रुकता है, और स्वास्थ्य पर्यटन, उच्च-स्तरीय भोजन या थीम आधारित पर्यटन जैसे मूल्यवान अनुभवों पर अधिक खर्च करता है। वे रोमांच की नहीं, बल्कि सांस्कृतिक गहराई और सेवा की गुणवत्ता की तलाश में हैं।"

अंतर्राष्ट्रीय आँकड़ों के अनुसार, 57% वैश्विक पर्यटक पर्यावरण और समुदाय पर पड़ने वाले प्रभाव को लेकर चिंतित हैं; और यूरोपीय पर्यटकों के खर्च का एक-तिहाई तक आवास पर खर्च होता है। इसलिए, आवास सुविधाओं की गुणवत्ता में सुधार, उत्पादों और सेवाओं में विविधता लाना और स्थायित्व सुनिश्चित करना रणनीतिक प्राथमिकताएँ हैं।

वियतनाम के कई फ़ायदे हैं, जैसे कि अनोखे व्यंजनों, समृद्ध प्राकृतिक दृश्यों और विविध संस्कृति के साथ एक सुरक्षित और मैत्रीपूर्ण गंतव्य की छवि। मज़बूत अंतर्राष्ट्रीय संचार, लचीली वीज़ा नीतियों, सुविधाजनक हवाई संपर्क और उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ, वियतनाम पर्यटन अपने पैमाने का पूरी तरह से विस्तार कर सकता है और अपने मूल्य में वृद्धि कर सकता है।

दूसरी ओर, 8 अगस्त, 2025 को जारी किए गए संकल्प 229/NQ-CP, जो नीदरलैंड, पोलैंड, स्विट्ज़रलैंड आदि 12 यूरोपीय देशों के नागरिकों को वीज़ा छूट देता है, को "समावेशित" होने में और समय लगेगा। उस समय तक, वियतनाम आने वाले उच्च-खर्च वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में भी तेज़ी से वृद्धि होगी।

पर्यटन उद्योग को अल्पकालिक प्रोत्साहन कार्यक्रमों या प्रचारों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, बल्कि उत्पाद की गुणवत्ता और वास्तविक अनुभवों में निवेश करना चाहिए। क्योंकि कुछ ही महीनों में, बिना किसी ठोस उत्पाद आधार के, करोड़ों अतिरिक्त पर्यटकों तक पहुँचना मुश्किल है।

श्री गुयेन मिन्ह मान, विनाग्रुप टूरिज्म कंपनी के उप महानिदेशक

स्रोत: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm