वियतनाम में लगभग 7,600 टोयोटा और लेक्सस वाहनों को वापस बुलाया जाएगा।

टोयोटा वियतनाम ऑटोमोबाइल कंपनी ने ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए "डैशबोर्ड नियंत्रण सॉफ्टवेयर को अपडेट करने" के लिए 7,579 टोयोटा और लेक्सस वाहनों के लिए रिकॉल कार्यक्रम के कार्यान्वयन की आधिकारिक घोषणा की है।

वियतनाम में लगभग 7,600 टोयोटा और लेक्सस वाहनों को वापस बुलाया जा रहा है। फोटो: tapchi.toyota.com.vn

घोषणा के अनुसार, यह कार्यक्रम 17 नवंबर, 2025 से देश भर के सभी टोयोटा और लेक्सस डीलरों पर लागू होगा। प्रभावित वाहनों की सूची में कई लोकप्रिय मॉडल शामिल हैं, जिनमें टोयोटा अल्फार्ड, कैमरी, कोरोला, कोरोला क्रॉस और लेक्सस एलएम, एलएस500 मॉडल सहित कुल 7,579 वाहन शामिल हैं। ये सभी वाहन 2023 और 2025 के बीच निर्मित किए गए थे, जिनकी विशिष्ट मात्रा और उत्पादन चरण का विवरण टोयोटा द्वारा घोषित किया गया है।

यह रिकॉल 12.3 इंच की स्क्रीन वाले डैशबोर्ड से संबंधित है, जिस पर चेतावनी लाइट, स्पीडोमीटर और कई अन्य महत्वपूर्ण जानकारी प्रदर्शित होती है। उपयोग के दौरान, कुछ वाहनों में इग्निशन चालू करने के बाद स्क्रीन नहीं जलती है, जिससे महत्वपूर्ण सूचनाएं छूटने का खतरा रहता है, जिससे दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ जाता है।

जिन ग्राहकों के वाहन वापस बुलाए गए हैं, उन्हें डीलर से एक सूचना मिलेगी जिसमें उन्हें अपने वाहन निरीक्षण के लिए लाने के लिए कहा जाएगा। निरीक्षण के परिणामों के आधार पर, वाहन को ट्रांसमिशन कंट्रोल सॉफ़्टवेयर के साथ पूरी तरह से निःशुल्क अपडेट किया जाएगा। निरीक्षण और अपडेट का समय प्रति वाहन 1.9 से 2.7 घंटे तक होने की उम्मीद है। टोयोटा वियतनाम की सलाह है कि ग्राहक सुरक्षित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए अपने वाहन डीलर के पास जल्दी से लाएँ। समय बचाने के लिए, ग्राहक अपॉइंटमेंट लेने के लिए डीलर से पहले ही संपर्क कर सकते हैं।

कार्यक्रम के बारे में विस्तृत जानकारी और यह जांचने के लिए कि वाहन वापस बुलाया जा सकता है या नहीं, निम्नलिखित माध्यमों से जानकारी प्राप्त की जा सकती है: आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: www.toyota.com.vn या www.lexus.com.vn; लिंक के माध्यम से वाहन का VIN नंबर जांचें: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; देश भर में टोयोटा और लेक्सस डीलरों से सीधे संपर्क करें; टोयोटा वियतनाम हॉटलाइन 18001524 और लेक्सस वियतनाम 1800588886 है।

वापस मंगाए जाने वाले गैर-वास्तविक आयातित वाहनों के लिए, टोयोटा वियतनाम वाहन मालिक के अनुरोध पर सूचना की पुष्टि करने के बाद निःशुल्क निरीक्षण और अद्यतन करेगा।

यह रिकॉल कार्यक्रम न केवल ग्राहकों के प्रति टोयोटा वियतनाम की ज़िम्मेदारी पर ज़ोर देता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करने की कंपनी की प्रतिबद्धता की भी पुष्टि करता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे वाहन चलाते समय अपने अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए जल्द से जल्द सॉफ़्टवेयर की जाँच और उसे अपडेट करें।

ऑटो विशेषज्ञों के अनुसार, टोयोटा वियतनाम द्वारा यह रिकॉल एक समयोचित और आवश्यक कदम है। डैशबोर्ड सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से ड्राइवरों को वाहन संचालन संबंधी जानकारी हमेशा सटीक रूप से समझने में मदद मिलती है। इससे न केवल कार मालिक की सुरक्षा सुनिश्चित होती है, बल्कि सड़क पर जोखिम भी कम होता है, जिससे ग्राहकों के प्रति कंपनी की ज़िम्मेदारी का पता चलता है।

दुनिया में, वाहन रिकॉल व्यवसायों के विकास का मूल्यांकन करने के लिए एक मानदंड है और उपभोक्ताओं को वापस बुलाए गए उत्पादों के लिए निर्माता के उत्पाद दोषों से बचाया जाता है, मरम्मत, प्रतिस्थापन और फिर ग्राहकों को वापस कर दिया जाता है।

इसलिए, जब किसी ग्राहक का वाहन वापस मंगाया जाता है, तो ग्राहक को निरीक्षण, मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए वाहन को किसी अधिकृत डीलर के पास ले जाना होगा। वाहन मालिक को कोई शुल्क नहीं देना पड़ता क्योंकि यह निर्माता की ज़िम्मेदारी है।

स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm