जेनरेशन जेड को बॉस पसंद नहीं, चैटजीपीटी से करियर सलाह मांगी

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47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — जेनरेशन Z के 47% लोगों ने कहा कि वे अपने प्रबंधकों से बेहतर करियर सलाह पाने के लिए AI या ChatGPT का सहारा लेंगे - फोटो: वेरी वेलबीइंग

यह शोध फर्म वर्कप्लेस इंटेलिजेंस और प्रतिभा विकास फर्म INTOO द्वारा किए गए एक नए सर्वेक्षण का परिणाम है।

शोधकर्ताओं ने नवंबर से दिसंबर 2023 तक 1,600 पूर्णकालिक कर्मचारियों का उनके करियर में उन्नति के अनुभवों के बारे में सर्वेक्षण किया। इस समूह में से 18% जेनरेशन ज़ेड के थे।

जेनरेशन ज़ेड अपने वरिष्ठों से ज़्यादा बातचीत करना चाहता है

सर्वेक्षण में पाया गया कि जनरेशन जेड के 47% लोगों ने कहा कि वे अपने प्रबंधकों द्वारा साझा की जाने वाली सलाह की तुलना में बेहतर कैरियर सलाह के लिए एआई या चैटजीपीटी का सहारा लेंगे, जबकि 55% ने कहा कि वे सोशल मीडिया का उपयोग करेंगे।

जेनरेशन Z के 62% कर्मचारी चाहते हैं कि वे अपने प्रबंधकों से करियर विकास के बारे में ज़्यादा बात कर सकें, लेकिन ज़्यादातर लीडर्स बहुत व्यस्त रहते हैं। दूसरी ओर, कई मिलेनियल्स को लगता है कि उनके वरिष्ठ उनके करियर विकास के बारे में इतनी परवाह नहीं करते कि उन्हें व्यावहारिक सलाह दे सकें।

सबसे तेज़ी से बढ़ती जनसांख्यिकी के रूप में, जेनरेशन Z कुछ उद्योग मानदंडों को नया रूप दे रही है। वे अपने नियोक्ताओं से पिछली पीढ़ियों की तुलना में ज़्यादा उम्मीदें रखते हैं, जिनमें बेहतर सलाह, बेहतर लाभ और ज़्यादा सीखने के अवसर शामिल हैं।

जेनरेशन ज़ेड ही अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जो अपने मैनेजरों से नाखुश है। हर उम्र के 10 में से 4 कर्मचारियों का कहना है कि उनके बॉस ने उन्हें "बुरी" करियर सलाह दी।

कार्यस्थल पर गलत सलाह मिलने के आपके अनुमान से कहीं ज़्यादा परिणाम हो सकते हैं। सबसे पहले, यह आपके करियर की प्रगति में बाधा बन सकती है। सर्वेक्षण में शामिल 67% लोगों ने कहा कि वे ऐसी नौकरी में बने रहे जो उनके लिए सही नहीं थी, या गलत सलाह के कारण उन्होंने पदोन्नति और/या वेतन वृद्धि गँवा दी।

कर्मचारी विकास के अवसर प्रदान करें

कर्मचारी विकास की अनदेखी के परिणाम स्पष्ट हैं। लगभग 25% कर्मचारी, और जेनरेशन Z के 44% कर्मचारी, अपनी कंपनी से करियर विकास सहायता की कमी के कारण अगले छह महीनों में अपनी नौकरी छोड़ने की योजना बना रहे हैं।

ग्रीनलैंड ने ज़ोर देकर कहा, "अगर मैं मानव संसाधन विभाग में होता, तो मैं इस ओर ध्यान दिलाता। प्रशिक्षण की कमी के कारण, कंपनियाँ लोगों को खो रही हैं क्योंकि वे करियर विकास पर बातचीत नहीं कर रही हैं।"

कई कार्यक्रम जो उन्नति के अवसर प्रदान करते हैं, कर्मचारियों को बनाए रखने में भी मदद कर सकते हैं। लगभग 80% कर्मचारी और 97% जनरेशन Z का कहना है कि सर्वोत्तम शिक्षण और विकास (L&D) के अवसर मिलने से उनकी जुड़ाव, नौकरी से संतुष्टि, प्रेरणा और कंपनी में बने रहने की संभावना बढ़ जाती है। हालाँकि, केवल 22% कर्मचारी और 41% मानव संसाधन प्रमुख ही मानते हैं कि उनकी कंपनी के L&D कार्यक्रम "उत्कृष्ट" हैं।

कुछ नियोक्ता नए L&D कार्यक्रम में निवेश की लागत को लेकर चिंतित हो सकते हैं। हालाँकि, गैलप की एक रिपोर्ट के अनुसार, एक नए कर्मचारी को बदलने की लागत मौजूदा कर्मचारी के वार्षिक वेतन का 0.5 से 2 गुना तक हो सकती है। इसलिए, किसी कर्मचारी के जाने के बाद उसे बदलने का जोखिम उठाने की तुलना में एक प्रभावी और कम खर्चीला L&D कार्यक्रम बनाना बेहतर है।

युवा लोग मनुष्यों के बजाय रोबोट क्यों चुनते हैं?

INTOO की मुख्य राजस्व अधिकारी मीरा ग्रीनलैंड का कहना है कि जनरेशन Z को अपने जीवन की हर चीज पर लगातार व्यक्तिगत प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आदत है, चाहे वह सोशल मीडिया फीड हो या स्मार्टवॉच।

वे कार्यस्थल पर भी इसी तरह के अनुभव की अपेक्षा रखते हैं। जब नियोक्ता उनकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरते, तो वे स्वाभाविक रूप से दूसरे तरीकों का सहारा लेते हैं। वह कहती हैं, "मिलेनियल्स को अपने जीवन के हर क्षेत्र में व्यक्तिगत अनुभव मिल रहे हैं। और वे कार्यस्थल पर भी इसी की तलाश में हैं।"

समस्या का एक कारण यह भी हो सकता है कि कई प्रबंधकों को उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के कारण पदोन्नति मिल जाती है। हालाँकि, अक्सर उनके पास टीम का नेतृत्व करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण का अभाव होता है, जिसमें कर्मचारियों के साथ करियर विकास पर नियमित बातचीत न करना भी शामिल है।