दो स्तरों पर स्थानीय सरकारों की सेवा करने के लिए नागरिक पंजीकरण प्रबंधन में आने वाली बाधाओं को दूर करना।

न्याय मंत्रालय ने दो-स्तरीय स्थानीय सरकारों के संचालन के लिए नागरिक स्थिति पंजीकरण और प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं को दूर करने के लिए समाधान पर केंद्रीय पार्टी कार्यालय को एक दस्तावेज भेजा है।

न्याय मंत्रालय ने कहा कि नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन सूचना प्रणाली का नया संस्करण, जिसे 1 जुलाई, 2025 से दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत लागू किया जाना है, के लिए कई पक्षों के समन्वित प्रयासों की आवश्यकता है, जिनमें शामिल हैं: न्याय मंत्रालय (सॉफ्टवेयर प्रणाली को तैनात करना, पुराने सिस्टम से नए सिस्टम में डेटा स्थानांतरित करना); सरकारी कार्यालय (राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल); सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय (आपस में जुड़ा हुआ लोक सेवा सॉफ्टवेयर, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस); विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय (एनडीएक्सपी डेटा साझा करने के लिए एकीकृत मंच); और स्थानीय प्राधिकरण (प्रांतीय स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण प्रणाली)। कार्यान्वयन की सीमित समयसीमा को देखते हुए, प्रारंभिक कठिनाइयाँ अपरिहार्य हैं।

नागरिक पंजीकरण एवं प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के उपयोग में आने वाली कठिनाइयों और कमियों को दूर करने के लिए, न्याय मंत्रालय एक साथ कई समाधान लागू कर रहा है। कार्यात्मक एवं डेटा संबंधी त्रुटियों के संबंध में, न्याय मंत्रालय ने उनका समाधान कर दिया है (डेटा का रूपांतरण हो चुका है और 11 अगस्त, 2025 से नागरिक पंजीकरण कार्य पूरी तरह से सुचारू रूप से चल रहा है); सॉफ़्टवेयर संबंधी त्रुटियों के लिए, न्याय मंत्रालय ने तकनीकी इकाई को प्रतिक्रिया प्राप्त होने और त्रुटियों को दर्ज करने के बाद उन्हें तुरंत ठीक करने का निर्देश दिया है।

कनेक्शन त्रुटियों और फ़ाइल/डेटा स्थानांतरण संबंधी समस्याओं के संबंध में, न्याय मंत्रालय ने प्रांतीय स्तर के प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली फोकल प्वाइंट और इंटरकनेक्टेड पब्लिक सर्विस सॉफ़्टवेयर (सी06 - लोक सुरक्षा मंत्रालय ) के साथ समन्वय स्थापित करने के लिए एक स्थायी टीम नियुक्त की है ताकि उनका समाधान किया जा सके।

चित्र: वीएनए

आंकड़ों के अनुसार, 26 प्रांत और शहर वीएनपीटी द्वारा उपलब्ध कराए गए आई-गेट सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं; हनोई और थाई गुयेन प्रांत मोबीफोन के उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं; क्वांग निन्ह को एफपीटी द्वारा सहायता प्रदान की जा रही है; और 5 स्थानीय निकाय अन्य प्रौद्योगिकी कंपनियों के सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। न्याय मंत्रालय ने प्रशासनिक न्याय विभाग को वीएनपीटी के साथ मिलकर त्रुटियों और कमियों की पहचान करने और वीएनपीटी को सॉफ्टवेयर में सुधार के लिए समाधान प्रस्तावित करने का निर्देश दिया है; साथ ही, शेष सेवा प्रदाताओं के साथ भी बातचीत जारी रखी जाएगी ताकि एक समझौते पर पहुंचा जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह मुद्दा 25 अगस्त, 2025 से पहले हल हो जाए।

उपयोगकर्ता संबंधी त्रुटियों के संबंध में, न्याय मंत्रालय ने मार्गदर्शन प्रदान किया है और उन्हें सफलतापूर्वक हल किया है; साथ ही, विभिन्न सहायता चैनलों के माध्यम से स्थानीय निकायों को सॉफ़्टवेयर के उपयोग में प्रत्यक्ष मार्गदर्शन और सहायता प्रदान की गई है। इसके साथ ही, इलेक्ट्रॉनिक नागरिक पंजीकरण और प्रबंधन प्रणाली के उपयोग के दौरान आने वाली सामान्य समस्याओं और उनके समाधानों को संकलित करके स्थानीय निकायों के संदर्भ के लिए ऑनलाइन अपलोड किया गया है; सिस्टम के प्रत्येक फ़ंक्शन के विशिष्ट संचालन पर निर्देशात्मक वीडियो भी विकसित किए गए हैं, जिन्हें उपयोगकर्ताओं द्वारा अध्ययन के लिए इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल और राष्ट्रीय विधि पोर्टल पर पोस्ट किया जाएगा (पोस्टिंग और अपडेट 15 अगस्त, 2025 से शुरू होंगे)।

अगस्त 2025 में, न्याय मंत्रालय कई कठिनाइयों और बाधाओं का सामना कर रहे क्षेत्रों में प्रत्यक्ष निरीक्षण करने और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए कार्य समूहों का गठन करेगा ताकि उनके समाधान में सहायता मिल सके; यह मंत्रालय के नेताओं और संबंधित इकाइयों के प्रमुखों की भागीदारी के साथ 12 क्षेत्रों में किया जाएगा, जिसका उद्देश्य स्थानीय क्षेत्रों को निष्कर्ष संख्या 183/KL-TW में आवश्यकताओं के सही कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित करना और उनका समर्थन करना है।

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स्रोत: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/