वियतनामी लोगों की तीन पीढ़ियों की अलग-अलग बुकिंग पसंद

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बुकिंग ऐप बुकिंग के एक सर्वेक्षण के अनुसार, जेन जेड सुरक्षा को प्राथमिकता देता है, जेन एम स्वच्छता पसंद करता है, और जेन एक्स किफायती होटल चुनता है।

बुकिंग द्वारा 1 अप्रैल को प्रकाशित एशिया- प्रशांत 2024 रिज़ॉर्ट आउटलुक रिपोर्ट (होटल, मोटल, रिसॉर्ट) के अनुसार, वियतनाम में पर्यटकों की पीढ़ियों की माँगें विविध हैं। सर्वेक्षण में भाग लेने वाले 47% लोग, जो जेनरेशन Z (1997-2012) से हैं , सुरक्षित रिसॉर्ट्स को प्राथमिकता देते हैं और 46% ऐसे स्थान चुनते हैं जहाँ कीमतें पारदर्शी हों, कोई अतिरिक्त शुल्क या अतिरिक्त सेवाएँ न हों। इस आयु वर्ग के 20% से ज़्यादा मेहमान ऐसे अनोखे रिसॉर्ट्स पसंद करते हैं जो ग्लैम्पिंग (लक्ज़री कैंपिंग) जैसे अन्वेषण के अवसर प्रदान करते हैं और 18% ऐसे गंतव्यों को प्राथमिकता देते हैं जहाँ पालतू जानवरों के साथ आने वाले मेहमानों को स्वीकार किया जाता है।

हा गियांग में एक पर्वतीय रिसॉर्ट आगंतुकों को प्रकृति, पहाड़ों और नदियों में डूबने और शहरी जीवन की भागदौड़ से दूर जाने का अवसर देता है। फोटो: पापिउ — हा गियांग में एक पर्वतीय रिसॉर्ट आगंतुकों को प्रकृति, पहाड़ों और नदियों में डूबने और शहरी जीवन की भागदौड़ से दूर जाने का अवसर देता है। फोटो: *पापिउ*

मिलेनियल्स (1981-1996) के लिए, साफ़-सुथरा आवास सर्वोच्च प्राथमिकता है, 58% उत्तरदाताओं ने इसे चुना है, इसके बाद किफायती मूल्य (57%) और सुरक्षा (54%) का स्थान है। 53% उत्तरदाताओं ने सुविधाजनक स्थानों, जैसे समुद्र तटों, आकर्षणों, सार्वजनिक परिवहन या सुंदर दृश्यों के पास, वाले होटलों को भी प्राथमिकता दी है।

मिलेनियल्स भी एक ऐसी पीढ़ी है जो नई चीज़ों को तलाशने और अनुभव करने का शौक़ीन है। इसलिए, समुद्र तट के पास या समुद्र तट तक पहुँच वाला (25% लोग चुनते हैं), स्विमिंग पूल और बारबेक्यू क्षेत्र वाला (24%) या किसी पहाड़ी या पर्वत पर स्थित, जहाँ कम लोग रहते हों (23%), ये सभी पहलू उनके लिए विशेष रूप से आकर्षक हैं।

जेनरेशन एक्स (1965-1980) के लिए, उचित मूल्य (53% के लिए जिम्मेदार) एक महत्वपूर्ण कारक है, जो अन्य आवासों की तुलना में वेकेशन होम चुनने के निर्णय को प्रभावित करता है, इसके बाद स्वच्छता (48% के लिए जिम्मेदार) का स्थान आता है। जेनरेशन एक्स कई अन्य कारकों पर भी विचार करती है जैसे सुरक्षा, पारदर्शी मूल्य निर्धारण, सरल और त्वरित बुकिंग प्रक्रिया। इसके अलावा, 29% उत्तरदाताओं को समुद्र तट के पास रहने की जगहें भी पसंद हैं।

हालाँकि होटल का कमरा चुनते समय तीनों पीढ़ियों की प्राथमिकताएँ अलग-अलग हैं, फिर भी उन सभी की एक समान इच्छा एक सुरक्षित, स्वच्छ, पारदर्शी और विश्वसनीय ठहरने की जगह की है। इसके अलावा, प्रत्येक व्यक्ति अपनी अपेक्षाओं और यात्रा संबंधी प्राथमिकताओं के आधार पर, विशिष्ट विशेषताओं वाले स्थान की तलाश करेगा।

यह सर्वेक्षण वियतनाम, भारत, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, कोरिया, जापान और चीन सहित 7 देशों में आयोजित किया गया था, जिसमें 11,000 मालिकों और मेहमानों ने भाग लिया और प्रत्येक पीढ़ी की बुकिंग प्राथमिकताओं के बारे में उत्तर दिए।

वियतनाम में बुकिंग के कंट्री मैनेजर वरुण ग्रोवर ने कहा कि आजकल यात्री सिर्फ़ रहने के लिए जगह किराए पर लेने से कहीं ज़्यादा में रुचि रखते हैं। वियतनामी यात्री अपनी पसंद के अनुसार व्यक्तिगत अनुभव पाने के लिए उत्सुक रहते हैं। ग्रोवर को उम्मीद है कि रिसॉर्ट रिपोर्ट होटल व्यवसायियों और यात्रियों को हर पीढ़ी की पसंद को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगी, जिससे वे हर व्यक्ति के अनुरूप सेवाओं और ज़रूरतों को समायोजित कर सकेंगे।

फुओंग आन्ह

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