दो सरकारी स्वामित्व वाली दिग्गज कम्पनियां वियतकॉमबैंक और बीआईडीवी केवल उन्हीं ग्राहकों को एसजेसी सोने की छड़ें बेचती हैं, जिन्होंने बैंक में खाते खोले हैं।
वियतकॉमबैंक ने 29 जुलाई से घोषणा की है कि वह केवल उन्हीं ग्राहकों को ऑनलाइन सोने की छड़ें बेचेगा जिनके पास इस बैंक में एक सक्रिय भुगतान खाता है। जिन ग्राहकों के पास खाता नहीं है, उन्हें सोना खरीदने के लिए पंजीकरण करने से पहले वियतकॉमबैंक में एक खाता खोलना होगा।
वियतकॉमबैंक ने बताया कि यह बदलाव सेवा की गुणवत्ता में सुधार, ग्राहक जानकारी के प्रबंधन और कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने के लिए किया गया है। खरीद के लिए पंजीकरण की शर्तों को "कड़ा" करने के अलावा, बैंक ने अपनी स्वर्ण वितरण नीति में भी बदलाव किया है। इसके अनुसार, ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन खरीदारी के लिए पंजीकरण करने और शाखा में भुगतान पूरा करने के बाद सोने की छड़ें वितरित नहीं की जाएँगी। बैंक अगले कार्यदिवस पर सोना वितरित करेगा। बैंक के अनुसार, यह "सोने की छड़ों के परिवहन को सुविधाजनक और सुरक्षित बनाने" के लिए है।
से बात वियतकॉमबैंक के एक प्रतिनिधि, वीएनएक्सप्रेस ने कहा कि यह अतिरिक्त नियम केवल एसजेसी गोल्ड बार खरीदने के लिए ऑनलाइन पंजीकरण पर लागू होता है, भुगतान प्रक्रिया या गोल्ड बार की डिलीवरी में कोई बदलाव नहीं किया गया है। वियतकॉमबैंक के एक प्रतिनिधि ने कहा, "ग्राहक अभी भी लेन-देन करते समय नकद का उपयोग करते हैं, लेकिन उन्हें बैंक काउंटर पर एक भुगतान खाते में पैसे ट्रांसफर करने होंगे और सोने की खरीदारी पूरी करनी होगी।"
इससे पहले जून में, BIDV ने यह भी घोषणा की थी कि वह केवल उन्हीं ग्राहकों को SJC गोल्ड बार बेचेगा जिनके खाते पहले से ही इस बैंक में खुले हैं। ग्राहक के खाते में इतनी राशि होनी चाहिए कि वह खरीदे जाने वाले सोने की पंजीकृत राशि का भुगतान कर सके।
अन्य दो सरकारी बैंकों, वियतिनबैंक और एग्रीबैंक ने अभी तक ऑनलाइन सोना खरीदने की शर्तों में कोई बदलाव नहीं किया है। वे ग्राहकों को बैंक में खाता न होने पर भी सोना खरीदने की अनुमति देते हैं।
जून की शुरुआत से, स्टेट बैंक ने चार सरकारी बैंकों और एसजेसी को सीधे सोने की बिक्री का जिम्मा सौंपकर बाजार में आपूर्ति बढ़ा दी है, ताकि सोने की कीमतों में अंतर को कम किया जा सके। सोने की कीमत दुनिया के साथ एक टुकड़ा.
लेन-देन कार्यालयों में कतारों के कारण "अतिभार" की अवधि के बाद, बैंकों और एसजेसी ने ग्राहकों को ऑनलाइन नंबर जारी करना शुरू कर दिया और प्रति समय खरीद की मात्रा को सीमित कर दिया।
हालाँकि, हाल ही में चार सरकारी बैंकों और एसजेसी में सीधे सोना खरीदने के लिए पंजीकरण कराना आसान नहीं रहा है। बैंकों और एसजेसी की वेबसाइटें खुलने के बाद से ही पंजीकरण की सुविधा के लिए लगातार "बदलती" रही हैं, और कुछ ही मिनटों में बारी भी खत्म हो गई है। इन इकाइयों में प्रत्येक व्यक्ति को अधिकतम 1 टैल सोना खरीदने की सीमा भी है।
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