वियतनाम की सुंदरता और आतिथ्य को दुनिया के सामने लाने की आकांक्षा

सामग्री, प्रस्तुति: हो हा | फोटो: एनवीसीसी

2020 में वियतनाम आने से पहले, विश्व प्रसिद्ध मैरियट इंटरनेशनल होटल समूह के विशेषज्ञ और प्रतिष्ठित नेता, श्री क्रिस्टियन पीटरसन, इस S-आकार के देश के परिदृश्य, संस्कृति और समृद्ध इतिहास की कहानियों से आकर्षित थे। लेकिन वे इन अद्भुत चीज़ों की कल्पना तब तक नहीं कर सकते थे जब तक कि वे यहाँ आकर अपनी पाँचों इंद्रियों से उनका अन्वेषण और अनुभव नहीं कर लेते।

श्री क्रिस्टियन ने बताया कि वियतनाम उनके जीवन में एक विशेष स्थान रखता है और इसका गहरा संबंध है। इस देश का आकर्षण केवल करियर के अवसरों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह उनका दूसरा घर भी है, जहाँ हर गली-मोहल्ला गर्मजोशी से गूंजता है। इस देश का अद्भुत आकर्षण, शहरों की जीवंतता और लोगों का सच्चा आतिथ्य उनके दिल को छू गया है। और अब, वे यहाँ लंबे समय तक रहना चाहते हैं ताकि वियतनाम की सुंदरता और आतिथ्य को दुनिया के सामने लाने और उसे संजोने में योगदान दे सकें।

सर , 2020 में आपको वियतनाम क्यों आना पड़ा ?

वियतनाम के आतिथ्य उद्योग की जीवंतता ने मुझे सबसे ज़्यादा आकर्षित किया। यहाँ काम करना मेरे लिए सिर्फ़ एक करियर का रास्ता नहीं है, बल्कि इस देश की विविध पहचानों के आकर्षण ने मुझे सचमुच मोहित कर लिया है।

वियतनाम की दीर्घकालिक संस्कृति, विविध परंपराओं और पर्यटन विकास की संभावनाओं ने मुझे अपने करियर के अगले पड़ाव के रूप में वियतनाम को चुनने के लिए प्रेरित किया है। यह अवसर मेरे लिए पारंपरिक रीति-रिवाजों और समकालीन सुंदरता के नाज़ुक संयोजन के साथ-साथ आतिथ्य उद्योग में वियतनाम के आशाजनक विकास और नवाचार को तलाशने का एक रोमांचक नया रास्ता खोलता है।

वियतनाम में काम करने आने से पहले, क्या आप "एस-आकार वाले देश" के बारे में कुछ जानते थे?

वियतनाम आने से पहले, मैं इसकी समृद्ध संस्कृति, इतिहास और विविध प्राकृतिक दृश्यों की कहानियों से आकर्षित था। यहाँ का प्रतिष्ठित S-आकार का भूगोल विशेष रूप से आकर्षक था, नीले रंग के विभिन्न रंगों से आच्छादित सुंदर हा लॉन्ग खाड़ी से लेकर हनोई और हो ची मिन्ह सिटी जैसे हलचल भरे शहर, और देश भर में 3,200 किलोमीटर तक फैली तटरेखा तक।

इसके साथ ही, फ़ो जैसे कई स्वादिष्ट व्यंजनों और वियतनामी कॉफ़ी पीने के तरीके की कहानियों ने मुझे उत्साहित कर दिया। और तो और, खास त्योहार और रंग-बिरंगी सांस्कृतिक परंपराएँ भी। इन सबने एक मज़बूत देश और अपनी सांस्कृतिक पहचान को बचाए रखने की एक जीवंत तस्वीर पेश की है।

मैं उन आश्चर्यों की कल्पना भी नहीं कर सकता था, जब तक कि मैं यहां नहीं आया और अपनी पांचों इंद्रियों से उन्हें खोजा और अनुभव नहीं किया।

जब आप वियतनाम आए तो आपकी पहली धारणा क्या थी, और इतने वर्षों तक आपको "एस-आकार वाले देश" में क्या रोके रखा?

एक जीवंत देश को देखने और अनुभव करने का अवसर पाकर, मैं वियतनाम की पारंपरिक और आधुनिक सुंदरता के अद्भुत मिश्रण से चकित हुए बिना नहीं रह सकता। इस संपूर्ण सामंजस्य ने एक ऐसा वातावरण निर्मित किया है जो काम, जीवन और मेरे सामने आने वाले नवाचारों के प्रति मेरी अपेक्षाओं से कहीं बढ़कर है।

वियतनाम के खूबसूरत नज़ारों को निहारना एक वरदान है। विशाल शांत जगहों से लेकर, चहल-पहल भरी सड़कों और अनूठी सांस्कृतिक विरासत तक, ये सब इस यात्रा पर एक अमिट छाप छोड़ते हैं।

यहाँ बिताए हर अनुभव अनमोल है और मेरे जीवन में अंकित है। यहाँ के होटल उद्योग में परंपराओं का सामंजस्य और आधुनिकता की ताज़ा साँस हमेशा सबसे आकर्षक चीज़ रही है। यह वियतनाम की सुंदरता को एक पेंटिंग की तरह उभारता है, एक ऐसा गंतव्य जो अतीत और भविष्य, परंपरा और आधुनिकता के बीच का संगम है।

पर्यटन और आतिथ्य उद्योग में एक विशेषज्ञ और खोज और अनुभव के प्रति उत्साही होने के नाते , आपने वियतनाम के बारे में दिलचस्प खोजें अवश्य की होंगी ?

वियतनाम में आतिथ्य उद्योग में काम करते हुए, मुझे वियतनाम की अद्भुत प्राकृतिक सुंदरता को निहारने और उसके शहरों के जीवंत जीवन में डूबने का अवसर मिला। यह एक अद्भुत रोमांच था। यह किसी उपहार को खोलने जैसा था, और S-आकार के देश की शांतिपूर्ण और अनोखी सुंदरता धीरे-धीरे सामने आ रही थी।

कल्पना कीजिए कि आप राजसी प्रकृति के मनमोहक नज़ारों में घूम रहे हैं, और फिर शहरी जीवन की भागदौड़ में डूब रहे हैं, जहाँ हर गली और गली अपनी अनूठी कहानी बयां करती है। इससे ज़्यादा रोमांचक और क्या हो सकता है, है ना? (मुस्कुराते हुए)

इन वर्षों में, वियतनाम की छिपी हुई खूबसूरती को जानने की यात्रा के अनमोल किस्से मेरे पास रहे हैं। यहाँ, वियतनाम की समृद्ध संस्कृति को जानना न केवल एक नौकरी है, बल्कि एक रोमांच भी है, जहाँ हर पल दिलचस्प और सार्थक हो जाता है।

जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक एमराल्ड बे, वियतनाम में सबसे लंबे समय से आपका जुड़ाव रहा है। वियतनाम के इस बेहतरीन रिसॉर्ट, जिसने कई प्रतिष्ठित पुरस्कार जीते हैं, के साथ आपकी कई यादगार यादें ज़रूर जुड़ी होंगी?

जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक एमराल्ड बे एक कार्यस्थल से कहीं बढ़कर है। यह मेरी ज़िंदगी की कहानी का एक ऐसा अध्याय है जो खास पलों से भरा है। कल्पना कीजिए, हर दिन यादगार पलों, प्रयासों की उपलब्धियों और रिसॉर्ट में आने वाले मेहमानों को अविस्मरणीय अनुभव देने से बना है। यह सिर्फ़ एक नौकरी नहीं, बल्कि साधारण पलों को असाधारण यादों में बदलने का एक सफ़र है।

और उपलब्धियों और पुरस्कारों के लिए, यह सिर्फ़ दिखावटी दिखावे की बात नहीं है। हर सम्मान उस समर्पण और जुनून का प्रमाण है जो मेरे और मेरे सहयोगियों ने हर मेहमान की यात्रा में लगाया है - उन शानदार पलों का स्पष्ट प्रमाण जो हमने साथ मिलकर बनाए हैं। यह यहाँ की उत्कृष्ट टीम के अथक प्रयासों का परिणाम है, जो अपने तरीके से अनोखे अनुभव बनाने के लिए पूरे दिल से काम करते हैं।

क्या आप जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक एमराल्ड बे और न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे आइलैंड , जहां आप काम कर रहे हैं, के बीच अंतर के बारे में बता सकते हैं ?

जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक एमराल्ड बे में आना किसी जादुई दुनिया में कदम रखने जैसा है। यह रिसॉर्ट कला का एक परिष्कृत नमूना है, जो किसी परीकथा जैसे परिदृश्य में टहलने का एहसास देता है, जहाँ हर कोना प्रतीकात्मक और रचनात्मकता से भरपूर है। यहाँ का जादू न केवल उत्कृष्ट डिज़ाइन और वास्तुकला में है, बल्कि अनोखे वातावरण और इस रिसॉर्ट में मेहमानों के हर कदम में अद्भुत अनुभवों में भी है।

इस बीच, होन ट्रे द्वीप स्थित न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा एक बिल्कुल अलग और उतना ही आकर्षक अनुभव प्रदान करता है। यह रिज़ॉर्ट न्हा ट्रांग खाड़ी की मधुर धुनों से घिरा हुआ है - समुद्री हवा और शांत दृश्यों का एक अद्भुत संगम। ​​यह एक ऐसा स्वर्ग है जो खूबसूरत तटीय दृश्य के साथ एक शानदार रिज़ॉर्ट का अनुभव प्रदान करता है। रिज़ॉर्ट का मुख्य आकर्षण ताज़ा प्राकृतिक वातावरण है, जो हरे-भरे द्वीप पर एक शांत और आकर्षक वातावरण बनाता है।

हर रिसॉर्ट अपनी एक अनूठी तस्वीर पेश करता है। एक मनमोहक वास्तुशिल्प की उत्कृष्ट कृति है, तो दूसरा नीले समुद्र के किनारे एक शांत सुंदरता है जो पर्यटकों को अपने अनोखे अंदाज़ में वियतनाम घूमने के लिए आमंत्रित करती है।

महोदय , न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप के प्राकृतिक परिदृश्य और उत्कृष्ट विशेषताएं क्या हैं जो पर्यटकों को पसंद आती हैं?

न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप का आकर्षण प्रकृति की अनुपम सुंदरता है, जहाँ हरे-भरे विभिन्न रंगों से आच्छादित परिदृश्य हैं। इसके अलावा, रिज़ॉर्ट द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ और न्हा ट्रांग शहर के मनोरम दृश्य वाला शांत वातावरण भी इसका आकर्षण है। यहाँ, आगंतुक रोज़मर्रा की भागदौड़ से दूर, एक शानदार छुट्टी बिताएँगे। प्राकृतिक सौंदर्य आगंतुक के अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाता है, और हम प्रकृति के साथ एक गहरा जुड़ाव बनाते हैं।

न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे आइलैंड न केवल मेहमानों को ठहरने की जगह प्रदान करता है, बल्कि हम स्थानीय अनुभवों के साथ सबसे प्रामाणिक तरीके से यात्राएँ भी आयोजित करते हैं। मेहमानों को अनूठी स्थानीय संस्कृति या पारंपरिक व्यंजनों से परिचित कराने से लेकर न्हा ट्रांग की खोज यात्राओं तक, ये सभी यात्राएँ पूरी छुट्टी के दौरान ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हैं। इसमें न्हा ट्रांग की सुंदरता का सम्मान करने और ग्राहकों पर एक अमिट छाप छोड़ने के लिए एक रोमांचक अनुभव तैयार करना शामिल है।

न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप न केवल मेहमानों को ठहरने के लिए जगह प्रदान करता है, बल्कि हम सबसे प्रामाणिक तरीके से स्थानीय अनुभवों के साथ यात्राएं भी बनाते हैं।

महोदय , निकट भविष्य में, न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप किस प्रकार नवाचार जारी रखेगा ताकि न्हा ट्रांग की यात्रा के दौरान पर्यटकों के लिए यह एक पड़ाव बना रहे?

हम संभावित विस्तार अवसरों पर शोध कर रहे हैं, बाजार के रुझानों का विश्लेषण कर रहे हैं और इस क्षेत्र में और विशेष रूप से न्हा ट्रांग में रिसॉर्ट के विस्तार के लिए रणनीतिक गठबंधनों पर विचार कर रहे हैं।

हम मैरियट के विशिष्ट GOJI डाइनिंग के साथ अपनी सुविधाओं का नवीनीकरण और संवर्धन करने, स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करने और अतिथि अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अत्याधुनिक तकनीक को लागू करने की योजना बना रहे हैं। स्थिरता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता में पर्यावरण के अनुकूल संचालन, पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और सर्वहित के लिए स्थानीय समुदायों के साथ जुड़ना शामिल है।

उदाहरण के लिए, न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप, न्हा ट्रांग और विशेष रूप से होन ट्रे द्वीप पर पहला अंतरराष्ट्रीय होटल होगा जो 2024 की पहली तिमाही तक 100% प्लास्टिक-मुक्त होगा। हम परिसर में प्लास्टिक की बोतलों के इस्तेमाल की अनुमति नहीं देंगे और उनकी जगह 100% कांच की बोतलें इस्तेमाल करेंगे। हम बांस और कॉर्नस्टार्च से बने स्ट्रॉ का इस्तेमाल करते हैं।

मैरियट इंटरनेशनल और विनपर्ल निवेशक के लिए यह निश्चित रूप से एक गौरवपूर्ण उपलब्धि होगी, साथ ही सतत विकास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता भी।

इसके साथ ही, हम अपनी सेवाओं में निरंतर सुधार करते हैं, ग्राहकों की प्रतिक्रिया को आत्मसात करते हैं और नई, ग्राहक-केंद्रित सेवाओं में निवेश करते हैं, जिससे उन्हें अपेक्षाओं से परे अनुभव प्राप्त होता है।

हम सामुदायिक सहभागिता, स्थानीय पहलों का समर्थन और क्षेत्र के सामाजिक-आर्थिक विकास में योगदान के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। हम अपने ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा करते हुए, पर्यावरण के प्रति ज़िम्मेदारी निभाने के लिए हमेशा नवाचार और नए तरीकों में संलग्न रहते हैं।

होटल उद्योग में अपार अनुभव और अनेक उपलब्धियों वाले व्यक्ति के रूप में , आपकी सफलता का रहस्य क्या है?

मुझे लगभग 31 वर्षों का होटल प्रबंधन का अनुभव प्राप्त है, जहाँ मैंने इस क्षेत्र के विभिन्न लक्ज़री होटलों और रिसॉर्ट्स में एक विविध और अद्भुत टीम का नेतृत्व किया है और उनसे सीखा है। इस पूरे सफ़र में समय की कसौटी पर खरा उतरने में मेरी मदद करने वाला मुख्य गुण है: "सीखना कभी बंद न करें और आगे बढ़ना कभी बंद न करें"।

नेतृत्व के मोर्चे पर, मैं सहयोग को बढ़ावा देने और एक सहायक कार्य वातावरण बनाने में विश्वास करता हूँ जहाँ टीमें अपने ग्राहकों के लिए असाधारण अनुभव बनाने में सक्षम महसूस करें। मुख्य बात है अपनी प्रतिभा पर भरोसा करना और उसे सशक्त बनाना। उन पर विश्वास करें और उनकी प्रतिभा और क्षमताओं को पोषित और पोषित करें। सिर्फ़ बातें ही न करें, बल्कि काम भी करें। सबसे पहले पहुँचें और सबसे आखिर में जाएँ।

होन ट्रे द्वीप स्थित न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा के बारे में, मेरा लक्ष्य इसे अपने शाश्वत आतिथ्य और मैरियट ब्रांड के सभी मूल मूल्यों के आधार पर सर्वोत्तम और असाधारण होटल अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता के लिए प्रसिद्ध स्थान के रूप में स्थापित करना है। न्हा ट्रांग और उसके बाहर नंबर 1 रिसॉर्ट गंतव्य बनना। मैं व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक अतिथि की संतुष्टि, सतत संचालन और हमारे मूल्यवान कर्मचारियों के निरंतर विकास और खुशी पर विशेष ध्यान देता हूँ। सबसे बढ़कर, वे हमारी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति हैं और यह कभी नहीं बदलेगा।

श्री क्रिस्टियन पीटरसन ने 1993 से विश्व प्रसिद्ध मैरियट इंटरनेशनल होटल समूह के लिए 32 वर्ष काम किया है, और 2007 में एशिया-प्रशांत क्षेत्र में जाने से पहले लंदन, कोपेनहेगन, ब्रुसेल्स में कई नेतृत्वकारी भूमिकाएं निभाई हैं, जहां वे रेनेसां शंघाई यू गार्डन होटल (शंघाई, चीन) में खाद्य और पेय पदार्थ के निदेशक के रूप में कार्यरत थे।

इसके बाद उन्होंने शंघाई, चीन में 13 साल बिताए और पूर्वी चीन के प्रबंध निदेशक जैसे प्रमुख पदों पर कार्य किया, जहां उन्होंने 32 संपत्तियों की देखरेख की, इसके बाद 2013 में उन्हें कोर्टयार्ड बाय मैरियट शंघाई चांगफेंग पार्क होटल में प्रथम महाप्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया, इसके बाद 2018 में उन्हें मैरियट शंघाई चांगफेंग होटल में महाप्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया।

2020 की शुरुआत में, श्री क्रिस्टियन ने वियतनाम में बिल बेन्सले द्वारा डिज़ाइन किए गए जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक एमराल्ड बे के महाप्रबंधक का पद संभाला। यहाँ अपने ढाई साल के कार्यकाल के दौरान, कोविड-19 महामारी से उत्पन्न अनेक कठिनाइयों के बावजूद, अपने दृढ़ निश्चय और गर्मजोशी के साथ-साथ अपने उत्कृष्ट कार्य अनुभव और नेतृत्व कौशल से, उन्होंने होटल के कर्मचारियों को सभी चुनौतियों का डटकर सामना करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने जेडब्ल्यू मैरियट फु क्वोक के लिए कई पुरस्कार जीते हैं, जिनमें से एक अबू धाबी के मिलक्स में "सर्वश्रेष्ठ जेडब्ल्यू होटल 2022" के लिए मैरियट इंटरनेशनल ग्लोबल अवार्ड है।

2023 से, वह न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप के महाप्रबंधक रहे हैं।

इसके अलावा, श्री क्रिस्टियन वियतनाम और कंबोडिया बिजनेस काउंसिल की गतिविधियों में भी सक्रिय भागीदार हैं और विशेष रूप से सतत प्रयासों के माध्यम से, उन्होंने फु क्वोक में एकमात्र रिसॉर्ट कोरल फार्म की स्थापना की है, तथा फु क्वोक के एमराल्ड बे में मछली पकड़ने वाली नौकाओं द्वारा नष्ट किए गए प्रवाल भित्तियों का पुनर्निर्माण किया है।

2022 में, श्री क्रिस्टियन पीटरसन को प्रतिष्ठित वैश्विक अंतर्राष्ट्रीय महाप्रबंधक पुरस्कार 2022 की "सर्वश्रेष्ठ महाप्रबंधक" श्रेणी में नामित होने का सम्मान मिला, जो पर्यटन और आतिथ्य उद्योग में प्रतिभा, बुद्धिमत्ता, दूरदर्शिता और नेतृत्व रणनीति में उत्कृष्ट योगदान देने वाले वर्ष के महाप्रबंधकों को सम्मानित करता है।

दुनिया भर के कई देशों में काम करने के बाद, वियतनाम के होटलों की गुणवत्ता के बारे में आपकी क्या राय है? कुछ लोगों का कहना है कि वियतनाम में रिसॉर्ट और होटल पिछले 10 सालों में बने हैं, इसलिए वे आधुनिक और उत्तम दर्जे के हैं। आप इस बारे में क्या सोचते हैं ?

हाल के दिनों में, वियतनाम में होटल उद्योग ने अभूतपूर्व प्रगति की है, तथा आधुनिकता की अवधारणा से आगे बढ़कर वैश्विक मानकों को प्राप्त करने के साथ-साथ अपनी समृद्ध सांस्कृतिक विरासत को भी संरक्षित किया है।

आज विविध प्रकार के होटलों और रिसॉर्ट्स का उदय एक सामंजस्यपूर्ण संयोजन का प्रतीक है, जो वियतनाम की रंगीन परंपराओं को बनाए रखते हुए विश्व स्तरीय सुविधाएँ प्रदान करता है। यह देश की सांस्कृतिक पहचान को खोए बिना नवाचार का प्रमाण है - वियतनाम के पर्यटन उद्योग का एक सामंजस्यपूर्ण संतुलन।

पिछले चार वर्षों में आप सामान्यतः वियतनाम और विशेषकर वियतनाम के पर्यटन उद्योग में किस प्रकार का परिवर्तन देखते हैं ?

पिछले 4 वर्षों में, वियतनाम वैश्विक पर्यटन मानचित्र पर एक स्वर्णिम गंतव्य के रूप में उभरा है, जो यहां-वहां घूमने के जुनून वाले पर्यटकों के लिए एक रोमांचक और आकर्षक यात्रा की तस्वीर बनाता है।

मनमोहक प्राकृतिक दृश्यों से लेकर समृद्ध सांस्कृतिक अनुभवों तक, वियतनाम साहसिक उत्साही लोगों, संस्कृति प्रेमियों, खाने-पीने के शौकीनों और विश्राम चाहने वालों के लिए एक आकर्षक गंतव्य बन गया है। परंपरा और आधुनिकता का अनूठा मेल एक अनूठा आकर्षण पैदा करता है, जो दुनिया भर के पर्यटकों को वियतनाम घूमने और अविस्मरणीय अनुभव प्राप्त करने के लिए आमंत्रित करता है।

कोविड-19 के बाद, आप वियतनामी पर्यटन और होटल उद्योग के लिए क्या अवसर और चुनौतियाँ देखते हैं?

कोविड-19 महामारी के मद्देनजर, वियतनाम के पर्यटन उद्योग को महत्वपूर्ण चुनौतियों के साथ-साथ आशाजनक अवसरों का भी सामना करना पड़ा है। अप्रत्याशित यात्रा पैटर्न और दीर्घकालिक आर्थिक प्रभावों ने महत्वपूर्ण बाधाएँ पैदा की हैं, जिससे रणनीति विकास, योजना और उद्योग के वित्तीय पक्ष पर असर पड़ा है।

हालाँकि, इन चुनौतियों के बीच, एक उल्लेखनीय बदलाव आया है: तकनीक में निवेश बढ़ा है, सुरक्षा और स्थिरता पर ज़्यादा ध्यान दिया जा रहा है। इस बदलाव के अनुकूल ढलने के लिए, पर्यटन और आतिथ्य उद्योग ने ऑफ़लाइन अनुभवों, पर्यटन और ऑनलाइन बुकिंग को बेहतर बनाने के लिए उन्नत तकनीकी समाधानों को तेज़ी से अपनाया है, जिससे यात्रियों की सुविधा और जुड़ाव बढ़ा है।

इसके अलावा, सख्त सुरक्षा उपायों और पर्यावरणीय पहलों की ओर प्राथमिकताओं में उल्लेखनीय बदलाव आया है। वर्तमान में अंतर्राष्ट्रीय यात्रा प्रतिबंधित होने के कारण, घरेलू पर्यटन को प्रोत्साहित करने की दिशा में एक रणनीतिक बदलाव सामने आया है, जिससे पर्यटन कम-अनदेखे स्थानीय स्थलों की सुंदरता की ओर मुड़ रहा है। सेवा प्रावधान में लचीलापन, साथ ही लचीलेपन पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने से, चुनौतियों पर काबू पाने और वियतनाम में पर्यटन विकास के एक क्रांतिकारी और अभिनव भविष्य का मार्ग प्रशस्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

तो , महोदय, वियतनामी पर्यटन उद्योग अवसरों का लाभ कैसे उठा सकता है और उन कठिनाइयों और चुनौतियों का समाधान कैसे कर सकता है ?

वियतनाम के पर्यटन उद्योग में इस समय अवसरों की भरमार है जिनका दोहन किया जाना है। विकास के प्रमुख कारकों में से एक है स्थायी पर्यटन गतिविधियों का कार्यान्वयन, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि वियतनाम की प्राकृतिक सुंदरता आने वाली पीढ़ियों के लिए संरक्षित रहे।

अनुकूलनशीलता चिंता का एक और क्षेत्र है। सेवा वितरण में लचीलापन, व्यक्तिगत अनुभव और बदलते यात्रा रुझानों के आधार पर समायोजन करने की क्षमता, कोविड-19 के बाद यात्रियों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण होगी।

स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करके, तकनीकी नवाचारों को अपनाकर और लचीला बने रहकर, वियतनाम का पर्यटन उद्योग न केवल वर्तमान चुनौतियों पर विजय प्राप्त कर सकता है, बल्कि भविष्य में भी उन्नति कर सकता है, विशेष रूप से साहसिक, संस्कृति-प्रेमी पर्यटकों की एक नई लहर को आकर्षित कर सकता है, जो अद्वितीय अनुभवों की तलाश में हमेशा सक्रिय रहते हैं।

होन ट्रे द्वीप स्थित न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा के संचालन के दौरान , आपको निवेशक, विनग्रुप कॉर्पोरेशन से किस तरह का सहयोग मिला? आप वियतनाम में उनके जैसे रणनीतिक निगमों के होने का मूल्यांकन कैसे करते हैं?

विन्ग्रुप एक निवेशक है जिसने न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। अमूल्य संसाधनों और अनुभव से समर्थित इस समर्पित सहयोग ने रिज़ॉर्ट की उपलब्धियों में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।

इसके अलावा, मैरियट इंटरनेशनल सेवा अनुभवों को बढ़ाने और वियतनाम के जीवंत पर्यटन मानचित्र पर रिसॉर्ट की स्थिति को मजबूत करने के लिए विशिष्ट स्थानीय अंतर्दृष्टि और प्राथमिकताओं पर गहन शोध के महत्व को पहचानता है।

विन्ग्रुप जैसे रणनीतिक उद्यमों का उदय देश के विकास में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। उनके रणनीतिक निवेश कई उद्योगों के प्रमुख खिलाड़ियों के लिए एक आकर्षक गंतव्य के रूप में वियतनाम की क्षमता में विश्वास का प्रतीक हैं। ये उद्यम वित्तीय संसाधन, विशेषज्ञता और अंतर्राष्ट्रीय मानक प्रक्रियाएँ लेकर आते हैं, जो वियतनामी अर्थव्यवस्था के व्यापक विकास में योगदान करते हैं।

भविष्य के लिए आपकी क्या योजनाएँ हैं? आप वियतनाम में कब तक रहकर काम करेंगे? वियतनाम आपके दिल में क्या जगह रखता है?

वियतनाम मेरे जीवन में एक विशेष स्थान और गहरा जुड़ाव रखता है। इस देश का आकर्षण सिर्फ़ करियर के अवसरों तक ही सीमित नहीं है; यह मेरा दूसरा घर बन गया है, जहाँ हर कोना गर्मजोशी और अनूठी संस्कृति से गूंजता है। इस देश का अनूठा आकर्षण, इसके शहरों की जीवंतता और यहाँ के लोगों का सच्चा आतिथ्य मेरे दिल को छू गया है।

वियतनाम के पर्यटन उद्योग के प्रति मेरी प्रतिबद्धता यही है कि मैं यहीं रहूँगा। मैं देश के विकास में योगदान देना जारी रखने के लिए उत्सुक हूँ, और अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करके पर्यटकों के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए तत्पर हूँ। करियर से बढ़कर, यह वियतनाम की सुंदरता और आतिथ्य को दुनिया के सामने लाने और उसे पोषित करने की मेरी प्रतिबद्धता है।

जब मैं भविष्य की ओर देखता हूं, तो वियतनाम मेरे जीवन की कहानी में एक महत्वपूर्ण अध्याय बना हुआ है, और मैं इस रंगीन कहानी में योगदान देने और इसकी खोज जारी रखने के लिए उत्सुक हूं।

वियतनाम से प्रेम करने वाले व्यक्ति के रूप में, आप आशा करते हैं कि भविष्य में वियतनाम का पर्यटन उद्योग किस प्रकार विकसित होगा?

मेरा लक्ष्य सतत विकास को बढ़ावा देकर, सांस्कृतिक समृद्धि का जश्न मनाकर और ग्राहकों के लिए अनूठे अनुभव प्रदान करके वियतनाम पर्यटन में महत्वपूर्ण योगदान देना है। मेरे लिए, वियतनाम पर्यटन एक जीवंत और परिष्कृत तस्वीर है, आधुनिक तकनीक और सांस्कृतिक विरासत का एक अनूठा मिश्रण, जो दुनिया भर के पर्यटकों के लिए एक विशेष आकर्षण पैदा करता है। मैं देश की प्रकृति और सांस्कृतिक विरासत को संरक्षित करने के लिए सतत पर्यटन गतिविधियों का पुरजोर समर्थन करता हूँ, साथ ही पर्यटकों को प्रामाणिक और गहन अनुभव प्रदान करता हूँ।

मैं वियतनाम के एक ऐसे पर्यटन मानचित्र की कल्पना करता हूँ जो हज़ारों वर्षों की समृद्ध परंपराओं को समेटे हुए, नवाचारों के साथ सामंजस्यपूर्ण रूप से संयोजित होकर, दुनिया भर से पर्यटकों, संस्कृति प्रेमियों और अन्वेषकों को आकर्षित करे। यह दृष्टिकोण वियतनाम पर्यटन को एक ऐसे आकर्षक गंतव्य के रूप में आकार देने के लिए मेरे समर्पण को प्रेरित करता है जो सार्थक और समृद्ध अनुभवों की तलाश में रहने वाले यात्रियों के साथ गहराई से जुड़ता है जो उनके जीवन में रंग भरते हैं।

होटल उद्योग विशेषज्ञ होने के अलावा, व्यक्तिगत दृष्टिकोण से, आप क्या उम्मीद करते हैं कि वियतनाम को किस प्रकार समायोजित और परिवर्तित करने की आवश्यकता है ताकि यह न केवल जाने योग्य स्थान बन जाए, बल्कि वापस लौटने योग्य स्थान भी बन जाए, तथा वैश्विक नागरिकों के लिए एक घर बन जाए?

व्यक्तिगत रूप से, मेरा मानना ​​है कि वियतनाम सतत विकास, बुनियादी ढाँचे को मज़बूत करने और समुदायों को पोषित करने तथा दुनिया का खुले दिल से स्वागत करने के लिए निरंतर प्रतिबद्धता के ज़रिए फल-फूल सकता है। यह सिर्फ़ एक पर्यटन स्थल बनने के बारे में नहीं है, बल्कि एक ऐसा माहौल बनाने के बारे में भी है जहाँ पर्यटक सिर्फ़ पर्यटन अनुभव से परे एक भावनात्मक जुड़ाव, एक ऐसा स्थान महसूस करें जहाँ वे अपनापन महसूस करें।

सतत विकास को प्राथमिकता देने से न केवल वियतनाम को अपनी अद्भुत प्राकृतिक सुंदरता को संरक्षित करने में मदद मिलेगी, बल्कि स्थानीय समुदायों को लाभ पहुंचाने वाली जिम्मेदार पर्यटन गतिविधियों का मार्ग भी प्रशस्त होगा।

इसके अलावा, पर्यटकों की सुविधा और आराम सुनिश्चित करने के साथ-साथ समग्र पर्यटन अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बुनियादी ढाँचे को भी बेहतर बनाने की आवश्यकता है। इसके अलावा, वियतनाम को विविध प्राकृतिक और सांस्कृतिक संसाधनों वाले एक ऐसे गंतव्य के रूप में प्रस्तुत करने के लिए सामुदायिक भावना को बढ़ावा देना आवश्यक है जहाँ मित्रता और गर्मजोशी का भाव महसूस किया जाता है।

इन स्तंभों पर ध्यान केंद्रित करके, वियतनाम एक गंतव्य से एक ऐसे प्रिय स्थान के रूप में विकसित हो सकता है जो लोगों के दिलों में बस जाए, उन्हें न केवल घूमने के लिए, बल्कि स्थायी संबंध बनाने और इसे अपना घर कहने के लिए आमंत्रित करे। जैसा कि न्हा ट्रांग मैरियट रिज़ॉर्ट एंड स्पा, होन ट्रे द्वीप में कहा जाता है: "हम कभी अलविदा नहीं कहते, हम बस इतना कहते हैं कि फिर मिलेंगे।"

स्रोत: https://baodautu.vn/emagazine-doanh-nhan-kristian-petersen-khat-khao-dua-ve-dep-va-su-hieu-khach-cua-viet-nam-ra-the-gioi-m208778.html