'नकली सामान की जांच करना और उसे संभालना बहुत मुश्किल है, बस बाजार में पहुंचना और उसका पीछा करना मुश्किल है'

"वास्तव में, बाज़ार में उल्लंघनों की जाँच और उनसे निपटना बहुत मुश्किल काम है। कई बार ऐसा हुआ कि हम बाज़ार गए और जाँच करने से पहले ही हमारा पीछा किया जाने लगा। बाज़ार के गेट से ही, लोग हमारा पीछा कर रहे थे, ज़ालो के ज़रिए रिपोर्टिंग कर रहे थे, और हर जगह कैमरे लगे हुए थे।"

सेमिनार में कई विशेषज्ञों और कार्यात्मक एजेंसियों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया - फोटो: NLĐ

उपरोक्त जानकारी घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के उप निदेशक श्री गुयेन थान नाम ने 2 जुलाई को न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र द्वारा आयोजित "नकली सामान के खिलाफ लड़ाई - बाजार की सफाई, विश्वास की रक्षा" सेमिनार में दी।

वर्तमान नियम अभी भी औपचारिकता पर भारी हैं...

श्री नाम के अनुसार, वास्तविक बाजार निरीक्षणों के माध्यम से, हाल के दिनों में यह पता चला है कि नकली और खराब गुणवत्ता वाले सामान का उत्पादन और व्यापार करने वालों की चालें, विशेष रूप से ऑनलाइन वातावरण में, तेजी से परिष्कृत होती जा रही हैं।

श्री नाम ने कहा, "ये लोग न केवल नकली वस्तुओं को बढ़ावा देने और बेचने के लिए सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, बल्कि अक्सर नाम और पते भी बदलते हैं, और पैकेजिंग और लेबल बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं जो वास्तविक वस्तुओं के समान होते हैं, जिससे उपभोक्ताओं के लिए अंतर करना मुश्किल हो जाता है।"

हो ची मिन्ह सिटी मार्केट प्रबंधन विभाग के उप प्रमुख श्री गुयेन तिएन दात ने कहा कि नकली और खराब गुणवत्ता वाले सामान लंबे समय से मौजूद हैं, इसके कई कारण हैं, विशेष रूप से उल्लंघनकर्ताओं की बढ़ती परिष्कृत चालें।

"पहले, नकली सामान अक्सर बाज़ार में छोटी दुकानों में दिखाई देते थे, लेकिन अब वे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भी आ गए हैं, जहाँ लेन-देन गुमनाम होते हैं और विक्रेता का पता और गोदाम का पता लगाना मुश्किल होता है। नकली और घटिया क्वालिटी का सामान बनाने वाले भी क़ानूनी खामियों का फ़ायदा उठाते हैं, ज़िम्मेदारी से बचने और अपनी पहचान छिपाने के लिए शिपमेंट को छोटे-छोटे बैचों में बाँट देते हैं।"

प्राधिकारियों के दृष्टिकोण से, हो ची मिन्ह सिटी खाद्य सुरक्षा विभाग की निदेशक सुश्री फाम खान फोंग लान ने कहा कि वास्तव में, वर्तमान नियम अभी भी बहुत औपचारिक हैं, जिससे निरीक्षण और नियंत्रण कार्य अपेक्षा के अनुरूप प्रभावी नहीं हो पाता।

"नकली सामान कोई नई बात नहीं है। लेकिन जब ये बड़ी मात्रा में जमा हो जाते हैं, तो ये बड़े हादसों का कारण बन जाते हैं और जनता की राय को झकझोर देते हैं। सबसे बड़ी ज़िम्मेदारी अभी भी राज्य प्रबंधन एजेंसियों की है। हमें इनका गहन निरीक्षण और प्रबंधन जारी रखना होगा।"

ई-कॉमर्स चैनलों में खामियों को जल्द दूर करने की आवश्यकता

वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईसीओएम) के कानूनी परामर्श केंद्र के निदेशक श्री गुयेन टैन फोंग के अनुसार, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और सोशल नेटवर्क पर नकली सामानों की बाढ़ की स्थिति एक ज्वलंत मुद्दा बनती जा रही है, जो लगातार जटिल होती जा रही है।

इसका कारण डिजिटल परिवेश की प्रकृति है। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं को बिना किसी भौतिक बाधा या सख्त सेंसरशिप प्रक्रिया का सामना किए, बड़ी संख्या में खरीदारों तक आसानी से पहुँचने की सुविधा देते हैं।

श्री फोंग ने कहा, "वे सोशल नेटवर्क पर विज्ञापन और विपणन उपकरणों का भरपूर उपयोग करते हैं, और उपभोक्ताओं की सस्ती चीज़ें चाहने और जानकारी के अभाव की मानसिकता का फायदा उठाते हैं। विशेष रूप से, साइबरस्पेस की सापेक्षिक गुमनामी के कारण उल्लंघनकर्ताओं के लिए पता चलने पर अपनी पहचान और पता बदलना आसान हो जाता है।"

श्री फोंग के अनुसार, सबसे पहले, नकली सामान का सीधे उत्पादन और व्यापार करने वालों को आपराधिक और नागरिक दोनों तरह से कानून के सामने ज़िम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। इसके बाद, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म की महत्वपूर्ण भूमिका है, जिन्हें उल्लंघनकारी उत्पादों को नियंत्रित करने, उनकी समीक्षा करने, उन्हें हटाने, धोखाधड़ी करने वाले विक्रेता खातों को ब्लॉक करने और अधिकारियों को समय पर जानकारी देने के लिए एक तंत्र बनाने की आवश्यकता है।

इसी विचार को साझा करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी उपभोक्ता संरक्षण एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री गुयेन वियत हांग ने सुझाव दिया कि उपभोक्ताओं के लिए विशिष्ट सिफारिशें और निर्देश होने चाहिए कि वे वास्तविक उत्पादों की पहचान कैसे करें और उन्हें कैसे खरीदें, विशेष रूप से तेजी से लोकप्रिय हो रही ऑनलाइन शॉपिंग के संदर्भ में।

"जब मुझे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बड़े पैमाने पर नकली सामान मिलने का पता चला, तो मैं बहुत चिंतित हो गया। हमने प्लेटफ़ॉर्म को कई दस्तावेज़ भेजे, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। यह एक ऐसा मुद्दा है जिसे वैध व्यवसायों और उपभोक्ताओं, दोनों की सुरक्षा के लिए गंभीरता से सुधारने की ज़रूरत है।"

घरेलू बाजार प्रबंधन एवं विकास विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन थान नाम ने कहा कि उन्होंने शॉपी और लाज़ाडा जैसे प्लेटफार्मों को समन्वित नियंत्रण के लिए एक प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने के लिए आमंत्रित किया है। सरकार ने अब ई-कॉमर्स पर व्यावसायिक गतिविधियों की निगरानी और कर अधिकारियों के साथ समन्वय स्थापित करने के लिए एआई का उपयोग किया है।

"वर्तमान में, परिवहन नियंत्रण को भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि ई-कॉमर्स सड़क, हवाई और समुद्री मार्गों पर फैला हुआ है। चीन से आने वाले ऑर्डर को खरीदार तक पहुंचने में केवल 24-48 घंटे लगते हैं, जबकि निरीक्षण प्रक्रिया के लिए सख्त प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है।

श्री नाम ने कहा, "इस पर काबू पाने के लिए, हमने सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाया है, डेटा साझा किया है और प्रोजेक्ट 319 के ढांचे के भीतर टिकटॉक और फेसबुक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों की निगरानी के लिए सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के साथ समन्वय किया है।"

गुयेन त्रि

स्रोत: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm