करदाताओं की कठिनाइयों और समस्याओं का समय पर समाधान करना।

कर विभाग ने हाल ही में दस्तावेज संख्या 2847/2025 जारी किया है, जिसमें देश भर के सभी स्तरों पर कर अधिकारियों से अनुरोध किया गया है कि वे दो-स्तरीय स्थानीय सरकार को लागू करने की प्रक्रिया में करदाताओं की कठिनाइयों और समस्याओं को तुरंत हल करने के लिए संसाधनों को केंद्रित करें और करदाताओं के प्रति कर अधिकारियों और कर अधिकारियों की भावना और सेवा के रवैये में सुधार करें।

कर विभाग ने हाल ही में दस्तावेज संख्या 2847/2025 जारी किया है, जिसमें देश भर के सभी स्तरों पर कर अधिकारियों से अनुरोध किया गया है कि वे दो-स्तरीय स्थानीय सरकार को लागू करने की प्रक्रिया में करदाताओं की कठिनाइयों और समस्याओं को तुरंत हल करने के लिए संसाधनों को केंद्रित करें और करदाताओं के प्रति कर अधिकारियों और कर अधिकारियों की भावना और सेवा के रवैये में सुधार करें।

कर विभाग के अनुसार, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के कार्यान्वयन की प्रक्रिया में करदाताओं की कठिनाइयों को दर्शाने वाली जानकारी और "प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली" (पता: https://dichvucong.gdt.gov.vn) पर कर अधिकारियों की सेवा से करदाताओं की संतुष्टि का आकलन करने वाली जानकारी के माध्यम से यह पता चलता है कि करदाताओं ने कर अधिकारियों की सेवा और उनके कार्यों के परिणामों को अपेक्षाकृत सकारात्मक रूप से दर्ज और मूल्यांकित किया है। हालांकि, अभी भी ऐसे मामले हैं जहां करदाता "अत्यंत असंतुष्ट" हैं और कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन और कर अधिकारियों और कर अधिकारियों के कार्यों के परिणामों पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, जैसे: कार्य संभालने वाले अधिकारियों की क्षमता और विशेषज्ञता; फोन द्वारा कर अधिकारियों से संपर्क करने में कठिनाई; कर नीतियों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को देखने और इलेक्ट्रॉनिक कर आवेदनों का उपयोग करने में कठिनाई...

कर विभाग का मानना ​​है कि यद्यपि यह कुछ कर प्रतिष्ठानों में एक छिटपुट घटना है, यदि इसे शीघ्रता से ठीक नहीं किया गया तो इसका समाज पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा, विशेषकर ऐसे समय में जब संपूर्ण कर क्षेत्र दो-स्तरीय शासन प्रणाली को लागू करने के लिए स्थानीय अधिकारियों के साथ प्रभावी समन्वय स्थापित कर रहा है। कर विभाग प्रांतीय और नगरपालिका कर विभागों तथा कर विभाग के अधीन विभागों और इकाइयों से यह अपेक्षा करता है कि वे प्रबंधन क्षेत्र में विभागों और कर प्रतिष्ठानों को निर्देशित करने पर ध्यान केंद्रित करें ताकि वे सार्वजनिक कर्तव्यों के निर्वहन में अपनी जिम्मेदारी में सुधार करें, कानूनी नियमों का उचित समाधान करें और लोगों और व्यवसायों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को समय पर पूरा करें; कर अधिकारियों के कार्य संचालन, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान और करदाताओं के साथ संवाद करने के तरीके, दृष्टिकोण और कार्यशैली में सुधार करें।

के.एच.ए.

स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202508/kip-thoi-giai-quyet-kho-khan-vuong-mac-cua-nguoi-nop-thue-a276e6f/