कैस्परस्की के लिए अर्लिंग्टन रिसर्च द्वारा कमीशन किया गया "उपभोक्ता कैसे खरीदारी करते हैं और भुगतान करते हैं" अध्ययन, ब्लैक फ्राइडे या साइबर मंडे जैसे प्रमुख बिक्री आयोजनों के संबंध में उपभोक्ता धारणाओं और खरीदारी व्यवहार की पड़ताल करता है ।
कैस्परस्की के सर्वेक्षण के अनुसार, एशिया- प्रशांत (APAC) क्षेत्र में 93% आवेगपूर्ण खरीदारी ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के दौरान की जाती है। आश्चर्यजनक रूप से, सोशल मीडिया भी बिक्री परिणामों में एक बड़ी भूमिका निभाता है, जहाँ 77% APAC उपभोक्ता अपने द्वारा फ़ॉलो किए जाने वाले ऑनलाइन प्रभावशाली लोगों और ब्लॉगर्स से विशेष सौदे प्राप्त करना चाहते हैं।
सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि महिला उपभोक्ता (22%), पुरुषों (17%) की तुलना में मेगा शॉपिंग दिवसों में अधिक समय और बजट खर्च करती हैं तथा अधिकांश सर्वेक्षण उत्तरदाता (69%) सर्वोत्तम सौदे पाने के लिए बड़े आयोजनों का इंतजार करते हैं।
सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि ज़्यादातर उपभोक्ता ब्लैक फ्राइडे या साइबर मंडे के ऑफर्स का विरोध नहीं कर पाते। सर्वेक्षण में शामिल 93% लोगों ने कहा कि वे सेल पर कुछ भी खरीद लेंगे, भले ही वह उनकी छुट्टियों की खरीदारी की योजना का हिस्सा न हो, और 66% ने बताया कि वे बिना सेल के भी आवेग में खरीदारी कर लेंगे। इसके अलावा, ब्लॉगर्स, दोस्त और परिवार के सदस्य भी आवेग में खरीदारी करने वालों में काफ़ी प्रभावशाली होते हैं।
मेगा-शॉपिंग के दिनों में सबसे ज़्यादा खर्च करने वाली महिलाएं होती हैं। सर्वेक्षण में शामिल 22% महिलाओं ने कहा कि वे ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे पर आवेगपूर्ण खरीदारी करती हैं, जबकि पुरुषों के लिए यह आंकड़ा 17% है। 25 से 34 वर्ष की आयु के 23% लोगों का कहना है कि वे इन मौकों पर हमेशा आवेगपूर्ण खरीदारी करते हैं, जो किसी भी अन्य आयु वर्ग की तुलना में काफ़ी ज़्यादा है।
" एशिया प्रशांत क्षेत्र में खुदरा विक्रेताओं के लिए त्योहारों का मौसम काफी व्यस्तता भरा होता है। इस दौरान धोखेबाज़ भी ज़्यादा सक्रिय होते हैं, क्योंकि वे बढ़ते ऑनलाइन ट्रैफ़िक और खरीदारों की सस्ते दामों की चाहत का आसानी से फ़ायदा उठा सकते हैं। बढ़ते डिजिटल बाज़ार का फ़ायदा उठाने वाले संभावित ख़तरों से खुद को बचाने के लिए खरीदारों के लिए सतर्क रहना और सुरक्षित ऑनलाइन तरीके अपनाना ज़रूरी है," कैस्परस्की के एशिया प्रशांत क्षेत्र के प्रबंध निदेशक एड्रियन हिया ने कहा।
बिन्ह लाम
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