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बीमा बेचने वाले बैंक: परामर्श प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना होगा, ऋण वितरित करते समय बिक्री के लिए प्रस्ताव नहीं दे सकते

Báo An ninh Thủ đôBáo An ninh Thủ đô09/11/2023

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ANTD.VN - वित्त मंत्रालय ने अभी हाल ही में बीमा व्यवसाय पर कानून के कई अनुच्छेदों का मार्गदर्शन करने वाला परिपत्र 67/2023/TT-BTC जारी किया है, डिक्री संख्या 46/2023/ND-CP बीमा व्यवसाय पर कानून के कई अनुच्छेदों के कार्यान्वयन का विवरण देता है।

परिपत्र 67 में कई नए प्रावधान जोड़े गए हैं, विशेष रूप से बीमा एजेंटों पर विनियमों में सुधार, जिससे बैंकएश्योरेंस चैनल के स्वस्थ और अधिकार-उन्मुख विकास को समर्थन मिलने की उम्मीद है।

विशेष रूप से, यह परिपत्र कई विनियमों में संशोधन और अनुपूरण करता है, जैसे: जीवन बीमा, आवधिक भुगतान बीमा और मिश्रित बीमा के लिए बीमा एजेंट कमीशन में वृद्धि; साथ ही सामान्य बीमा, यूनिट-लिंक्ड बीमा के प्रथम वर्ष के कमीशन दर में परिवर्तन; बीमा एजेंसी अनुबंध में सहमति के अनुसार बोनस स्तर, बीमा एजेंटों के लिए सहायता और अन्य लाभों को विनियमित करना।

इस प्रकार, बीमा व्यवसाय पर कानून और डिक्री 46/2023/ND-CP के साथ, परिपत्र 67 ने बीमा एजेंसी गतिविधियों से संबंधित विनियमों को पूरा करने के लिए एक कदम जोड़ा है, जिससे एजेंसी चैनलों का समर्थन किया जा सके; जिसमें एजेंट भी शामिल हैं जो क्रेडिट संस्थान हैं, ताकि वे अधिक व्यवस्थित, स्वस्थ और सुरक्षित रूप से काम कर सकें।

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हाल ही में निवेश से जुड़ी बीमा खरीदते समय अस्पष्ट सलाह ने कई लोगों को परेशान कर दिया है।

निवेश-लिंक्ड बीमा परामर्श प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना आवश्यक है

परिपत्र 67 में स्पष्ट रूप से प्रावधान किया गया है कि बीमा उत्पादों पर परामर्श की प्रक्रिया के दौरान, बीमा एजेंट या एजेंसी संगठन में सीधे बीमा एजेंसी की गतिविधियां करने वाले कर्मचारियों को बीमा कंपनी या विदेशी गैर-जीवन बीमा कंपनी की शाखा द्वारा उपलब्ध कराए गए दस्तावेजों का उपयोग करके बीमा खरीदार को बीमा उत्पादों के बारे में पूरी और सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी।

निवेश से जुड़े बीमा उत्पादों जैसे जटिल बीमा उत्पादों के लिए, परिपत्र संख्या 67 में एक विनियमन जोड़ा गया है, जिसके तहत बीमा एजेंटों को बीमा परामर्श प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना आवश्यक होगा।

इसके अलावा, परिपत्र में बीमा अनुबंधों में दस्तावेज़ों के लिए आवश्यक शर्तें भी जोड़ी गई हैं। नकद मूल्य वाले दीर्घकालिक जीवन बीमा उत्पादों के लिए, बीमा कंपनी बीमा खरीदार को एक कागजी सारांश दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार है और बीमा खरीदार की पुष्टि उसके पास होनी चाहिए ताकि बीमा खरीदार को जानकारी तक आसानी से पहुँचने, उत्पाद को बेहतर ढंग से समझने, जीवन बीमा अनुबंध में भाग लेने से पहले अधिकारों और दायित्वों को समझने में मदद मिल सके।

बीमा भागीदारी के लिए 21 दिन की विचार अवधि उस समय से निर्धारित की जाती है जब पॉलिसीधारक उपरोक्त दस्तावेजों की प्राप्ति की पुष्टि करता है।

ऋण वितरण के 60 दिनों से पहले और बाद में बिक्री के लिए नहीं

ग्राहकों के सक्रिय भागीदारी के अधिकार के संरक्षण के स्तर में सुधार करने के लिए, परिपत्र संख्या 67 में एक प्रावधान जोड़ा गया है कि ऋण संस्थाओं को संपूर्ण ऋण के वितरण की तारीख से 60 दिन पहले और 60 दिन बाद के भीतर ग्राहकों के लिए निवेश-लिंक्ड बीमा अनुबंधों के समापन की सलाह देने, शुरू करने, प्रस्ताव देने या व्यवस्था करने की अनुमति नहीं है।

इसके अलावा, परिपत्र संख्या 67 में बैंकाश्योरेंस गतिविधियों की गुणवत्ता की निगरानी और नियंत्रण में उद्यमों की ज़िम्मेदारी को और मज़बूत करने के लिए कई प्रावधान भी जोड़े गए हैं। तदनुसार, बीमा उद्यमों को एजेंसी संगठनों के कर्मचारियों द्वारा बीमा उत्पाद परिचय और परामर्श गतिविधियों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर निगरानी और निरीक्षण करना होगा, एजेंसी संगठनों के साथ तुरंत समन्वय करके निरीक्षण, समीक्षा और एजेंसी संगठनों के कर्मचारियों के परामर्श से संबंधित बीमा खरीदारों की शिकायतों का निपटारा करना होगा और उल्लंघनों (यदि कोई हो) से निपटना होगा।


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