तदनुसार, वियतनाम के स्टेट बैंक (एसबीवी) ने उन ग्राहकों के लिए चेहरे की प्रमाणीकरण प्रक्रिया को लागू करने की विधि को स्पष्ट रूप से रेखांकित किया है जिनके पास राष्ट्रीय पहचान पत्र या चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) नहीं है, बल्कि केवल वैध नागरिक पहचान पत्र या कानून द्वारा निर्धारित गैर-चिप-युक्त सीसीसीडी है।

इन ग्राहकों के लिए, प्रमाणीकरण एकत्रित और सत्यापित ग्राहक बायोमेट्रिक डेटाबेस में संग्रहीत बायोमेट्रिक डेटा का मिलान करके किया जाता है, और सत्यापन व्यक्तिगत रूप से किया जाता है।

इस गाइड में, वियतनाम स्टेट बैंक उन आम समस्याओं का भी समाधान करता है जिनका सामना कई ग्राहक धन हस्तांतरण के लिए चेहरे की पहचान प्रक्रिया पूरी करते समय करते हैं। यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब ग्राहकों के पास चिप-आधारित नागरिक पहचान पत्र तो होता है, लेकिन वे ऐसे फोन का उपयोग करते हैं जो एनएफसी (नियर-फील्ड कम्युनिकेशन) को सपोर्ट नहीं करता है।

इन ग्राहकों के लिए प्रमाणीकरण दो तरीकों से किया जाता है।

एक तरीका यह है कि इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली द्वारा बनाए गए ग्राहक के इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते को प्रमाणित किया जाए।

दूसरा कार्य है एकत्रित और सत्यापित ग्राहक बायोमेट्रिक डेटाबेस में संग्रहीत बायोमेट्रिक डेटा का मिलान करना।

जिसमें ग्राहक के बायोमेट्रिक पहचान डेटा का मिलान लेनदेन काउंटर पर पुलिस द्वारा जारी किए गए ग्राहक के सीसीसीडी कार्ड की चिप में मौजूद बायोमेट्रिक डेटा से करके सत्यापन किया जाता है, यह मिलान यूनिट के चिप-माउंटेड सीसीसीडी रीडिंग डिवाइस/फोन के माध्यम से किया जाता है।

या इलेक्ट्रॉनिक पहचान एवं प्रमाणीकरण प्रणाली द्वारा बनाए गए ग्राहक के इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते के प्रमाणीकरण के माध्यम से ग्राहक के बायोमेट्रिक पहचान डेटा का सही मिलान होना।

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फोटो: टीपीबी।

1 जुलाई, 2024 से निर्णय 2345 के कार्यान्वयन की तैयारी के लिए, वियतनाम के स्टेट बैंक ने इकाइयों से अनुरोध किया है कि वे योजनाएं, हॉटलाइन चैनल तैयार करें और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण जानकारी के पंजीकरण और उपयोग में ग्राहकों को तुरंत मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए 24/7 ड्यूटी पर तैनात कर्मचारियों को नियुक्त करें।

1 जुलाई, 2024 से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सेवाओं के पंजीकरण और उपयोग की प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं से निपटने की योजना तैयार करने के लिए इकाइयों को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा केंद्र - सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन विभाग - सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय और अन्य संबंधित संगठनों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करने की आवश्यकता है।

वियतनाम के स्टेट बैंक को व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून और सूचना प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने संबंधी कानून के अनुपालन में, ग्राहक सूचना और डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी समाधानों के कार्यान्वयन की भी आवश्यकता है।

लेन-देन में भीड़भाड़ को रोकने और समय पर ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए, वियतनाम का स्टेट बैंक उन इकाइयों को प्रोत्साहित करता है जिन्होंने कार्यान्वयन पूरा कर लिया है, वे ग्राहकों को शीघ्रता से सेवाएं प्रदान करें।

पैसे ट्रांसफर करने के लिए चेहरे की पहचान स्थापित करने में परेशानी, फोन बदलने की चिंता - कई लोग बैंक के ऐप पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण करते समय संघर्ष करते हैं और परेशान हो जाते हैं, लेकिन ऐसा नहीं कर पाते क्योंकि वे तकनीक से परिचित नहीं होते, उनका फोन संगत नहीं होता, या फिर असली फोटो पहचान पत्र पर मौजूद फोटो से मेल नहीं खाती।