वियतनामी लोगों को घर बदलने और नई जगह पर बसने के लिए कम से कम 3 सप्ताह की आवश्यकता होती है।
Báo Tuổi Trẻ•06/11/2024
अधिकांश उपयोगकर्ता रहने के लिए सही स्थान ढूंढने में दो सप्ताह से अधिक समय व्यतीत करते हैं (50%), तथा उन्हें अपनी इच्छित स्थानांतरण सेवा ढूंढने में कम से कम एक सप्ताह और लग जाता है (63%)।
वियतनाम में रियल एस्टेट सेवाओं में अभी भी निरंतरता का अभाव है और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र विकसित नहीं है - फोटो: एन.बीआईएनएच
मोर्डोर इंटेलिजेंस की एक रिपोर्ट के अनुसार, वियतनामी आवासीय अचल संपत्ति बाजार 2024-2029 की अवधि में 12.55% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) के साथ 2029 तक 45.62 बिलियन अमरीकी डॉलर के आकार तक पहुंचने की उम्मीद है। आवास की बढ़ती मांग के बावजूद, उपयोगकर्ताओं को अभी भी घर किराए पर लेने और खरीदने की जटिल प्रक्रिया के कारण कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जिसमें कई चरणों से गुजरना पड़ता है जैसे: खोज, स्क्रीनिंग, रहने के लिए जगह चुनना, बैठक और बातचीत करना, मकान मालिक के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करना और फिर एक चलती सेवा को काम पर रखना। हाल ही में न्हा टोट और गोगोएक्स द्वारा प्रकाशित एक सर्वेक्षण के अनुसार, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को रहने के लिए उपयुक्त जगह खोजने में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है (50%), और वांछित चलती सेवा (63%) खोजने के लिए कम से कम एक और सप्ताह की आवश्यकता होती है वर्तमान में, अधिकांश स्थानांतरण सेवाएं स्वतंत्र रूप से संचालित होती हैं और रियल एस्टेट प्लेटफॉर्म से जुड़ी नहीं होती हैं, जिससे ग्राहकों को घर किराए पर लेने/खरीदने से लेकर स्थानांतरण तक कई अलग-अलग सेवाओं का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह ग्राहकों के लिए प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा को खोजने और पुष्टि करने में समय और प्रयास बर्बाद करता है। सर्वेक्षण से यह भी पता चलता है कि उपयोगकर्ता अक्सर कई अलग-अलग चैनलों के माध्यम से स्थानांतरण सेवाओं की खोज करते हैं, जिनमें से 64.3% ऑनलाइन खोज इंजन का उपयोग करते हैं, 42.9% दोस्तों या परिचितों के रेफरल पर भरोसा करते हैं, 35.7% सामाजिक नेटवर्क पर खोज करते हैं। प्रत्येक चरण में, उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन और ऑफलाइन से कई अलग-अलग तरीकों का उपयोग करना चाहिए, जानकारी का चयन करना, जांचना, आपूर्तिकर्ताओं या दलालों से संपर्क करना और सेवाओं की पुष्टि करना। इसलिए, अधिकांश परिचित ब्रांडों (21.4%) को प्राथमिकता देते हैं या परिचितों (10.7%) से सीधे समर्थन चाहते हैं न्हा टॉट की निदेशक सुश्री ट्रान गुयेन होआंग उयेन ने कहा कि अमेरिका जैसे बड़े बाजारों में कुछ प्रॉपटेक प्लेटफॉर्म ने खोज, वित्त से लेकर गृह बीमा तक की सेवाओं को पूरी तरह से एकीकृत कर दिया है, जिससे किराए पर घर ढूँढने या खरीदने की पूरी प्रक्रिया में उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण हुआ है। वहीं, वियतनाम में, मौजूदा प्लेटफॉर्म अभी तक इन ज़रूरतों को पूरी तरह से पूरा नहीं कर पाए हैं, खासकर लेन-देन पूरा होने के बाद स्थानांतरण के चरण में। इसलिए, इन सेवाओं को एकीकृत करने की रणनीति न केवल उपयोगकर्ताओं को अधिकतम सुविधा प्रदान करती है, बल्कि वियतनामी रियल एस्टेट बाज़ार को अंतरराष्ट्रीय मानकों के करीब लाने में भी मदद करती है। हाल ही में, न्हा टॉट ने स्थानांतरण सेवा बुक करने की सुविधा को एकीकृत किया है, जिससे उपयोगकर्ता घर किराए पर लेने या खरीदने का अनुबंध पूरा करने के तुरंत बाद परिवहन की व्यवस्था कर सकते हैं। उपयोगकर्ता पारदर्शी, प्रतिस्पर्धी दरों और लोडिंग, अनलोडिंग, डिसएसेम्बली जैसे सहायक विकल्पों और परिवहन प्रक्रिया के दौरान संपत्तियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रतिबद्धता के साथ 24/7 स्थानांतरण सेवाओं को आसानी से शेड्यूल कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को अधिकतम मानसिक शांति मिलती है। शुरुआत में, स्थानांतरण सेवाएँ हो ची मिन्ह सिटी, डोंग नाई, बिन्ह डुओंग और लॉन्ग एन में शुरू की जाएँगी। यह मॉडल न केवल संबद्ध सेवाओं से राजस्व बढ़ाता है, बल्कि स्थानांतरण सेवाओं पर छूट और गृहस्वामियों के लिए कमीशन जैसे प्रोत्साहन कार्यक्रमों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं और गृहस्वामियों के बीच संपर्क को भी बढ़ाता है। यह डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को प्रोत्साहित करने में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो वियतनाम में रियल एस्टेट उद्योग में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने में योगदान देता है।
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