फ़ोन इको तब होता है जब कॉल प्राप्तकर्ता को स्पीकरफ़ोन का उपयोग न करते हुए भी बातचीत की प्रतिध्वनि सुनाई देती है। मैसेंजर कॉल इकोइंग की यह त्रुटि कॉल की गुणवत्ता को प्रभावित करती है और उपयोगकर्ता को बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ बनाती है। इससे कई लोग असहज महसूस करेंगे और शिकायत करेंगे। इसे निम्नलिखित तरीकों से ठीक करने का प्रयास करें:
स्पीकरफ़ोन बंद करें
मैसेंजर कॉल में गूँज आने के कई कारण हो सकते हैं। इनमें से एक कॉल का वॉल्यूम हो सकता है। अगर आप वॉल्यूम को ज़्यादा कर दें और स्पीकरफ़ोन चालू कर दें, तो आवाज़ गूँजना आसान है।
अब आपको मैसेंजर कॉल की आवाज को कम करना होगा, तथा परीक्षण के लिए अपने और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, दोनों डिवाइसों पर स्पीकरफोन को बंद करने का प्रयास करना होगा।
कनेक्शन, नेटवर्क लाइन की जाँच करें
कमज़ोर सिग्नल, अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या नेटवर्क कनेक्शन, मैसेंजर कॉल में इकोज़ आने के मुख्य कारण हैं, जो बहुत परेशान करने वाला होता है। इसलिए, इकोज़ से बचने के लिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्शन स्थिर और कॉल करने के लिए पर्याप्त मज़बूत है।
यह देखने के लिए कि क्या पेज रिफ्रेश हो रहे हैं, गूगल क्रोम, यूट्यूब आदि जैसे अन्य ब्राउज़र खोलकर देखें, यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपके नेटवर्क में कनेक्शन की समस्या है।
ऐप को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें
इस समस्या को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका मैसेंजर एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना है। क्योंकि यह बहुत संभव है कि इको त्रुटि मैसेंजर सिस्टम से आ रही हो, इसलिए इसे हटाकर फिर से इंस्टॉल करने से आपको इस समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी।
इसके अलावा, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि जब भी एप्लिकेशन अनुरोध करे, तो आप पूरी अनुमतियाँ प्रदान करें। फिर, सामान्य रूप से लॉग इन करके देखें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
सुनिश्चित करें कि मैसेंजर के लिए आपका माइक्रोफ़ोन चालू है
यदि ऐप के लिए माइक्रोफ़ोन सक्षम नहीं है, तो आपको कॉल के दौरान प्रतिध्वनि संबंधी समस्या का अनुभव हो सकता है।
एंड्रॉइड फोन के लिए
चरण 1: सेटिंग्स पर जाएं, "एप्लिकेशन" चुनें, "मैसेंजर" चुनें।
चरण 2: "अनुमतियाँ" पर टैप करें, "माइक्रोफ़ोन" चुनें और "अनुमति दें" पर टैप करें।
iPhone के लिए
आप "सेटिंग्स" पर जाएं और मैसेंजर एप्लिकेशन का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, माइक्रो बटन पर क्लिक करें।
शोर रद्दीकरण सक्षम करें (iPhone)
iPhone पर, मैसेंजर कॉल में प्रतिध्वनि की समस्या को डिवाइस पर उपलब्ध नॉइज़ कैंसलेशन फ़ीचर से ठीक किया जा सकता है। इस फ़ीचर को सक्रिय करने के लिए, निम्न कार्य करें:
चरण 1: यहां जाएं: "सेटिंग्स" चुनें "एक्सेसिबिलिटी" चुनें "ऑडियो/विजुअल"।
चरण 2: इसे चालू करने के लिए "फ़ोन शोर रद्दीकरण" के अंतर्गत बटन दबाएँ।
अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें
फ़ोन को रीस्टार्ट करना - एक जाना-पहचाना, आसान तरीका, लेकिन इस स्थिति में पूरी तरह कारगर। जब भी आपके "पसंदीदा फ़ोन" में कोई त्रुटि आए, तो डिवाइस को रीस्टार्ट करना बहुत कारगर होता है।
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