न्यूयॉर्क पोस्ट के अनुसार, विमान की आपातकालीन लैंडिंग हुई और सुरक्षा उपकरण पहने ग्राउंड स्टाफ को सहायता के लिए विमान में उतरना पड़ा।
सुरक्षात्मक गियर पहने ग्राउंड स्टाफ उड़ान में सवार हुए
फोटो: मेलानी वेल्स
"यह निश्चित रूप से एक नारकीय उड़ान थी," यात्री मेलानी वेल्स (61) ने उस दुर्भाग्यपूर्ण यात्रा को याद करते हुए कहा, जो पिछले महीने लंदन, इंग्लैंड से मिस्र के लिए उड़ान के दौरान हुई थी।
अपनी 19 वर्षीय बेटी के साथ यात्रा कर रहे ब्रिटिश यात्री ने इन परेशानियों के बाद अपने मनोबल को बढ़ाने के लिए शर्म अल शेख - एक खूबसूरत लाल सागर शहर - में 10,000 डॉलर के पैकेज हॉलिडे की योजना बनाई थी।
दुर्भाग्यवश, विमान में गंभीर रूप से बीमार पड़ने के कारण मां और बेटी का आरामदायक यात्रा का सपना धूमिल हो गया।
महिला पर्यटक ने बताया, "जब हम विमान में चढ़े तो तापमान इतना अधिक था कि मुझे अस्वस्थता महसूस हुई और भयंकर सिरदर्द होने लगा।"
श्रीमती वेल्स को लगा कि उनके लक्षण गर्मी के मौसम की वजह से हैं, लेकिन बाद में उन्हें एहसास हुआ कि वे अकेली बीमार नहीं थीं। उन्हें सिरदर्द के साथ "मतली" आ रही थी और उन्हें लग रहा था कि उनके लक्षण विमान में मौजूद ज़हरीले धुएं की वजह से हैं।
विमान में स्थिति तब अफरा-तफरी मच गई जब चालक दल के सदस्य कई अन्य थके हुए यात्रियों की मदद के लिए दौड़ पड़े। विमान में कुल मिलाकर 6 लोग बीमार थे।
इटली के वेनिस में आपातकालीन लैंडिंग के बाद, एम्बुलेंस और दमकल गाड़ियों ने विमान को घेर लिया। सुरक्षात्मक सूट और श्वास मास्क पहने आपातकालीन दल विमान में सवार हुए और प्रभावित यात्रियों और चालक दल के सदस्यों की जाँच शुरू कर दी।
उन्होंने आगे बताया कि ड्यूटी पर मौजूद फ्लाइट अटेंडेंट भी "पूरी तरह से घबराई हुई" थीं। हालाँकि, कैप्टन ने यात्रियों को कोई जानकारी नहीं दी।
एक इतालवी हवाई अड्डे पर आठ घंटे की देरी के बाद, विमान लंदन लौट आया और अगली सुबह मिस्र में उतरा। वेल्स ने इस अनुभव को "भयावह" बताया क्योंकि "हम 40 घंटे से उड़ान भर रहे थे, हम पूरी तरह से थक चुके थे।"
फोटो: मेलानी वेल्स
महिला यात्री ने ब्रिटिश एयरवेज में शिकायत दर्ज कराई और एयरलाइन ने रद्द उड़ान, भोजन और अन्य कठिनाइयों के लिए लगभग 3,000 डॉलर का मुआवजा देने की पेशकश की।
हालाँकि, श्रीमती वेल्स का दावा है कि एयरलाइन ने देरी के कारण मिस्र में उनके और उनके बच्चों के छूटे हुए 667 डॉलर वापस करने से इनकार कर दिया है। उन्होंने कहा, "बीए ने गैर-ज़िम्मेदाराना व्यवहार किया है। हमने जो दर्द और पीड़ा झेली है, वह असहनीय है। इसने हमारी छुट्टियों की शुरुआत ही बर्बाद कर दी है।"
एयरलाइन ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि पिछले महीने उड़ान के दौरान यात्री के बीमार पड़ने का क्या कारण था, बल्कि उसने दावा किया कि तकनीकी समस्या के कारण एहतियाती उपाय के तौर पर विमान का मार्ग बदल दिया गया था।
प्रवक्ता ने कहा, “हमने यात्रियों से उनके अनुभव के लिए माफ़ी मांगी है और उचित मुआवज़ा देने की पेशकश की है।” उन्होंने आगे बताया कि विमान में धुएँ का कोई सबूत नहीं मिला और विमान का निरीक्षण किया गया और अगले दिन उसे सेवा में वापस लाया गया।
स्रोत: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
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