रोबोट अमेज़न के 500,000 कर्मचारियों की 'नौकरियां चुरा रहे हैं'

स्पैरो, कार्डिनल और प्रोटियस ऐसे रोबोट हैं जो धीरे-धीरे अमेज़न के गोदामों में मानव श्रमिकों की जगह ले रहे हैं।

अमेज़न ऐसे रोबोट बना रहा है जो शर्ट और साबुन की बोतलें ढोने से लेकर पैकेजों को ढेर करने तक, हर काम कर सकते हैं। अमेज़न के अधिकारियों को उम्मीद है कि ये रोबोट आने वाले सालों में कंपनी को लाखों कर्मचारियों की भर्ती से बचाएँगे।

अमेज़न का स्पैरो रोबोटिक आर्म सिस्टम। (स्रोत: न्यूयॉर्क टाइम्स)

अमेज़न ने रोबोट का उपयोग कैसे शुरू किया?

2012 में, अमेज़न ने रोबोट निर्माता किवा का अधिग्रहण किया, जो छोटे, गोल रोबोट बनाती है जो सामान के ढेर को उठाकर श्रमिकों तक पहुंचा सकते हैं।

तब से, अमेज़न ने अपने सभी कार्यों को स्वचालन की छह श्रेणियों में वर्गीकृत किया है: गति, हेरफेर, छंटाई, भंडारण, पहचान और पैकेजिंग । अमेज़न रोबोटिक्स के प्रमुख, टाई ब्रैडी ने पिछले पतझड़ में एक साक्षात्कार में कहा था, "हम इन सभी श्रेणियों में विश्वस्तरीय क्षमताएँ हासिल करना चाहते हैं।"

अमेज़न का दृष्टिकोण रोबोटिक्स विकास में एक मुख्य दुविधा को संबोधित करता है: क्या एक ऐसा रोबोट बनाया जाए जो कई काम कर सके लेकिन उसे विकसित करना कठिन हो, या एक ऐसा रोबोट बनाया जाए जो एक कौशल पर ध्यान केंद्रित करे लेकिन जिसके सफल होने की संभावना अधिक हो।

अमेज़न ने दूसरा विकल्प चुना है: हरक्यूलिस का इस्तेमाल भारी गाड़ियाँ ढोने के लिए किया जाता है, पेगासस का इस्तेमाल पैकेज्ड ऑर्डर्स को ले जाने और छाँटने के लिए किया जाता है। इसके अलावा, रॉबिन और स्पैरो जैसी रोबोटिक भुजाएँ भी हैं, जिनका इस्तेमाल वस्तुओं और पैकेजों को संभालने के लिए किया जाता है।

रोबोट मज़दूरों के लिए खाली टोकरियाँ उठाते और इकट्ठा करते हैं। (फोटो: टेलीग्राफ)

अमेज़न कौन से रोबोट का उपयोग कर रहा है?

कुछ साल पहले, अमेज़न ने अपने मुख्य गोदामों के संचालन के तरीके पर पुनर्विचार करना शुरू किया। सबसे बड़ा बदलाव अमेज़न के भंडारण और माल की शिपिंग के तरीके में आमूल-चूल परिवर्तन था।

पुरानी प्रणाली में, अमेज़न अपने उत्पादों को कपड़े से बने अलमारियों में रखता था; कर्मचारी अलमारियों में पहुंचकर वांछित उत्पाद खोजते थे।

सेक्वॉया नामक इस नई प्रणाली में, भंडारण डिब्बों की जगह प्लास्टिक के डिब्बे लगाए गए हैं जो स्वचालित रूप से फ्रेम में अंदर-बाहर होते रहते हैं। उत्पाद इन डिब्बों में इधर-उधर घूम सकते हैं। और कंप्यूटर विज़न तकनीक की बदौलत, अमेज़न ऊपर से डिब्बों को देखकर उत्पादों की पहचान कर सकता है। फिर, रोबोटिक भुजाएँ सक्शन कप की मदद से उत्पादों को उठा लेती हैं।

स्पैरो रोबोट का हाथ उत्पाद के डिब्बे में देखेगा, वांछित उत्पाद का चयन करेगा और उसे दूसरे डिब्बे में रख देगा। (फोटो: टेक क्रंच)

लुइसियाना के श्रेवेपोर्ट स्थित अमेज़न के सबसे उन्नत गोदाम में, कर्मचारियों को उत्पादों को बस कुछ ही चरणों में छूना होता है, जैसे उन्हें शिपिंग बॉक्स से निकालकर डिब्बे में रखना। फिर, एक स्पैरो रोबोट हाथ डिब्बे में देखता है, वांछित उत्पाद चुनता है और उसे दूसरे डिब्बे में रख देता है।

रॉबिन नाम का एक रोबोटिक हाथ, पैक किए गए पैकेटों को पेगासस नाम के एक छोटे रोबोट पर रखता है, जो फिर पैकेटों को उनकी जगह के हिसाब से खास ढलानों से नीचे भेजता है। उस ढलान के नीचे, कार्डिनल नाम का एक लंबा, मांसल रोबोटिक हाथ, सीलबंद बक्सों को उठाकर एक गाड़ी पर रखता है।

प्रोटियस नाम का एक कछुए जैसा रोबोट उन गाड़ियों के नीचे सरक जाएगा और सामान को स्वचालित रूप से गोदी तक ले जाएगा। जैसे ही यह मज़दूरों के चारों ओर घूमता है, प्रोटियस की रोशनी एक मुस्कान का रूप ले लेती है।

इसके अलावा, अमेज़न के पास अन्य नवीनताएं भी हैं जैसे पैकेजिंग रोबोट, एयर ब्लोअर और लेबलिंग मशीन जो प्रति घंटे 3,000 स्टिकर लगाने में सक्षम हैं।

अमेज़न का पेगासस रोबोट सिस्टम भारी वस्तुओं को हिलाने में माहिर है। (स्रोत: न्यूयॉर्क टाइम्स)

न्यूयॉर्क टाइम्स के अनुसार, अमेरिका की दूसरी सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी अमेज़न 500,000 से अधिक नौकरियों को रोबोट से बदलने की योजना बना रही है, जो कंपनी की परिचालन रणनीति में एक नया मोड़ होगा।

2018 के बाद से अमेज़न के अमेरिकी कर्मचारियों की संख्या तीन गुना से भी ज़्यादा बढ़कर लगभग 12 लाख हो गई है। हालाँकि, कंपनी की ऑटोमेशन टीम का अनुमान है कि 2027 तक अमेज़न को 1,60,000 से ज़्यादा अतिरिक्त कर्मचारियों की नियुक्ति नहीं करनी पड़ेगी, जिससे हर सामान के उठान, पैकिंग और डिलीवरी पर लगभग 0.30 डॉलर की बचत होगी।

अधिकारियों का कहना है कि सुपर-फास्ट डिलीवरी के लिए डिज़ाइन किए गए केंद्रों में, अमेज़न ऐसे गोदामों का विकास कर रहा है जो लगभग मानव-मुक्त हैं, और उनका लक्ष्य 75% परिचालन को स्वचालित करना है।

मिन्ह होआन

स्रोत: https://vtcnews.vn/nhung-robots-cuop-viec-cua-500-000-nhan-su-tai-amazon-ar972710.html