स्टारबक्स में 10 साल से कार्यरत महिला सीईओ फुक लोंग में शामिल हुईं

सुश्री पैट्रिशिया द्वारा लिंक्डइन पर साझा की गई जानकारी के अनुसार, इस दिसंबर से, वह फुक लॉन्ग में महानिदेशक का पदभार संभालेंगी। सुश्री पैट्रिशिया ने लिंक्डइन पर लिखा, "मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि मैं फुक लॉन्ग की सीईओ के रूप में एक नई नौकरी शुरू कर रही हूँ।"

उन्होंने फुक लोंग ब्रांड विकास रणनीति के बारे में भी बताया, साथ ही निकट भविष्य में स्टोर्स के लिए स्थान डिजाइन को उन्नत करने की कहानी भी बताई।

फुक लोंग, स्टारबक्स वियतनाम के नए सीईओ हैं, जो वियतनाम में इस श्रृंखला के प्रवेश के बाद से 10 वर्षों से भी अधिक समय से इसके साथ जुड़े हुए हैं। (फोटो: टीएल)

स्टारबक्स वियतनाम के पूर्व सीईओ के फुक लांग चाय और कॉफी श्रृंखला में फुक लांग हेरिटेज के सीईओ के रूप में शामिल होने की खबर ने, जो फुक लांग श्रृंखला का संचालक है, वर्ष के अंत में एफ एंड बी बाजार में ध्यान आकर्षित किया, जब कई बड़ी कंपनियों ने प्रमुख शहरों और प्रमुख पर्यटन क्षेत्रों में बिक्री केन्द्रों की श्रृंखला खोलकर अपनी स्थिति बढ़ा ली।

मसान ग्रुप की वेबसाइट पर नेतृत्व परिचय में, ग्रुप ने सुश्री पैट्रिशिया मार्क्स को एफ एंड बी उद्योग में एक अनुभवी व्यक्ति के रूप में वर्णित किया है, जिनके पास वियतनामी और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में दो दशकों से अधिक का अनुभव है।

फुक लांग के एक प्रतिनिधि ने पुष्टि की कि स्टारबक्स वियतनाम की पूर्व सीईओ सुश्री पैट्रिशिया मार्क्स ने फुक लांग हेरिटेज के महानिदेशक का पदभार ग्रहण कर लिया है।

दिसंबर 2023 में, 2013 की शुरुआत में वियतनामी बाज़ार में प्रवेश करने के बाद से स्टारबक्स वियतनाम को 10 साल से ज़्यादा समय तक चलाने के बाद, सुश्री पेट्रीसिया मार्क्स ने अचानक इस कॉफ़ी श्रृंखला को छोड़ दिया, जब अमेरिकी कॉफ़ी दिग्गज ने नए सीईओ, श्री हो माई हो की घोषणा की। श्री हो माई हो स्टारबक्स के पहले वियतनामी सीईओ भी हैं।

2012 के अंत में, सुश्री पेट्रीसिया को स्टारबक्स वियतनाम द्वारा महानिदेशक के रूप में नियुक्त किया गया और 2013 की शुरुआत में, इस श्रृंखला का पहला स्टोर हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 1 में खोला गया। 11 वर्षों से अधिक के नेतृत्व में, उन्होंने इस ब्रांड को सितंबर 2023 तक 100 से अधिक स्टोरों तक विस्तारित करने में मदद की है।

लिंक्डइन पर उनके द्वारा साझा की गई जानकारी के अनुसार, 2023 के अंत में स्टारबक्स वियतनाम छोड़ने के बाद, वह दक्षिण पूर्व एशिया में स्टारबक्स के ऑपरेटिंग पार्टनर मैक्सिम ग्रुप में बिजनेस डेवलपमेंट डायरेक्टर की भूमिका निभाएंगी।

यह व्यवसायी महिला 14 साल से ज़्यादा समय से वियतनाम में रह रही है और एक बार उसने बताया था कि वह हो ची मिन्ह सिटी को अपना दूसरा घर मानती है, और हमेशा वियतनामी चाय संस्कृति को बढ़ावा देना चाहती है। उसने सैक्स फिफ्थ एवेन्यू, पैनेरा ब्रेड और हाइलैंड्स कॉफ़ी जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों के अंतरराष्ट्रीय संचालन के विस्तार में भी योगदान दिया है।

176 स्टोर्स के मालिक, फुक लॉन्ग लगातार निवेश करते हैं और ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए डिज़ाइनों वाले स्टोर खोलते हैं। (फोटो: पी.लॉन्ग)

फुक लोंग में निवेश करने के बाद, मसान की महत्वाकांक्षा इस चाय और कॉफी श्रृंखला को इस वर्ष वियतनाम में दूसरी सबसे बड़ी संख्या में स्टोरों वाली पेय श्रृंखला बनाने की है।

फुक लॉन्ग हेरिटेज वर्तमान में 28 प्रांतों और शहरों में 176 स्टोर संचालित करता है। मसान की 2024 की तीसरी तिमाही की रिपोर्ट बताती है कि इस पेय ब्रांड ने 425 अरब वियतनामी डोंग का राजस्व हासिल किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लगभग 13% अधिक है।

फुक लोंग के नए स्टोर हो ची मिन्ह सिटी में कई प्रमुख स्थानों पर स्थित हैं, और फान थियेट, न्हा ट्रांग जैसे कई पर्यटन केंद्रों में भी नए खुले हैं... इन्हें आधुनिक शैली में डिजाइन किया गया है, तथा ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए रचनात्मक स्थान भी उपलब्ध कराए गए हैं।

शेयरधारकों की 2024 की वार्षिक आम बैठक में, मसान समूह के सीईओ श्री डैनी ले ने कहा कि इस वर्ष, फुक लॉन्ग ने हो ची मिन्ह सिटी और हनोई में केंद्रित 30-60 नए स्टोर खोलने की योजना बनाई है, जिसका लक्ष्य VND1,790 से VND2,170 बिलियन का राजस्व है, जो 2023 की तुलना में 17-41% की वृद्धि है।

श्रृंखला की योजना अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने की भी है और उपभोक्ताओं की पसंद जानने के लिए उसने अमेरिका में दो स्टोरों का परीक्षण भी किया है।

इस बीच, स्टारबक्स वियतनाम भी शुरुआती दौर की तुलना में अपनी दिशा में स्पष्ट बदलाव दिखा रहा है। इस श्रृंखला ने हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी के प्रमुख स्थानों जैसे स्टारबक्स रिज़र्व हान थुयेन (जिला 1); रेक्स होटल में स्टारबक्स; प्रेसिडेंट प्लेस बिल्डिंग में स्टारबक्स (गुयेन डू - नाम क्य खोई न्घिया, जिला 1 के कोने पर), 38 डोंग डू में स्टारबक्स, जिला 1; स्टारबक्स दे थाम, जिला 1 में स्थित स्टोर लगातार बंद किए हैं...

स्टारबक्स हो ची मिन्ह सिटी में विशेष स्थानों पर लगातार स्टोर खोलकर खुद को नवीनीकृत करने की होड़ में है। (फोटो: स्टारबक्स)

दिसंबर 2024 की शुरुआत तक अपडेट किए गए 119 स्टारबक्स स्टोर्स में से 58 हो ची मिन्ह सिटी में हैं। यह देखना आसान है कि ज़्यादातर बिक्री केंद्र शॉपिंग मॉल, कार्यालय भवनों और लग्ज़री अपार्टमेंट्स में स्थित हैं ताकि ग्राहकों को मौके पर ही सेवा प्रदान की जा सके। सबसे ज़्यादा बिक्री केंद्र डिस्ट्रिक्ट 1, डिस्ट्रिक्ट 7, थू डुक सिटी में केंद्रित हैं... जहाँ विंकॉम डोंग खोई, लैंडमार्क 81, एमार्ट, पैनोरमा, लोटे नाम साई गोन जैसे बड़े शॉपिंग सेंटर हैं...

एक खास बात यह है कि यह श्रृंखला युवाओं और पर्यटकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अनोखे और अलग-अलग स्थानों पर बिक्री केंद्र खोलने की होड़ में भी शामिल है। हो ची मिन्ह सिटी में, स्टारबक्स साइगॉन नदी के दोनों किनारों पर बाक डांग व्हार्फ (जिला 1), थू थिएम (थू डुक सिटी) में साइगॉन रिवर पार्क, बा सोन क्षेत्र में नई निर्मित इमारतों में तेज़ी से कई बिक्री केंद्र खोल रहा है... ये स्टोर युवा पीढ़ी के ग्राहकों के लिए उपयुक्त, युवाओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए गए हैं।

ह्यू, दा लाट, होई एन, फु क्वोक, हा लोंग जैसे पर्यटन स्थलों पर भी स्टारबक्स ने इस वर्ष लगातार नए स्टोर खोले।

वित्तीय रिपोर्ट के अनुसार, 2023 में स्टारबक्स वियतनाम 1,300 बिलियन से अधिक राजस्व प्राप्त करेगा।

हा लिन्ह

स्रोत: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html