पीसी क्वांग ट्राई ग्राहकों के प्रति आभार प्रकट करने के लिए कई व्यावहारिक और सार्थक गतिविधियों का आयोजन करता है।

21 दिसंबर (1954-2024) को वियतनाम विद्युत उद्योग के पारंपरिक दिवस की 70वीं वर्षगांठ के अवसर पर, वियतनाम विद्युत समूह ने 2024 में ग्राहक प्रशंसा माह कार्यक्रम का शुभारंभ किया, जिसका विषय है "ग्राहकों को बिजली का सुरक्षित, किफायती और प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सहायता करना"।

पीसी क्वांग ट्राई ट्रेड यूनियन के उप निदेशक और अध्यक्ष ट्रान क्वांग डोंग ने 2024 बिजली बचत अनुकरण कार्यक्रम के अनुकरणीय परिवारों को पुरस्कार प्रदान किए - फोटो: एलके

इस कार्यक्रम का उद्देश्य व्यावसायिक गतिविधियों, ग्राहक सेवा और सामाजिक सुरक्षा गतिविधियों के माध्यम से ग्राहकों के प्रति विद्युत उद्योग की कृतज्ञता प्रदर्शित करना है। इस प्रकार, एक संबंध स्थापित करके, लोगों, व्यवसायों और ग्राहकों को बिजली का सुरक्षित, किफायती और प्रभावी उपयोग करने में सहायता और सहयोग प्रदान करना है। यह सुनिश्चित करना कि यह लोगों के लिए व्यावहारिक हो, प्रत्येक इकाई की वास्तविक परिस्थितियों के अनुकूल हो और सकारात्मक प्रभाव लाए।

"ग्राहकों को बिजली का सुरक्षित, किफायती और प्रभावी उपयोग करने में सहयोग" के संदेश के साथ, क्वांग ट्राई पावर कंपनी (पीसी क्वांग ट्राई) ने पीसी क्वांग ट्राई के इलेक्ट्रॉनिक समाचार पृष्ठ पर "ग्राहक प्रशंसा माह 2024" नामक एक कॉलम बनाया है, जो पीसी क्वांग ट्राई, ईवीएनसीपीसी के समाचार पृष्ठ, फैनपेज और सोशल मीडिया चैनलों पर ग्राहक प्रशंसा गतिविधियों के बारे में प्रमुखता से जानकारी देता है। ग्राहक प्रशंसा गतिविधियों के साथ-साथ, इकाइयाँ कार्यक्रम की सुंदर छवियों और सार्थक संदेशों को फैलाने के लिए मीडिया पर संचार भी करती हैं।

प्रबंधन, संचालन, उत्पादन और व्यवसाय के लिए कई समाधानों को सक्रिय रूप से और समकालिक रूप से तैनात करने के अलावा, क्षेत्र में सामाजिक -आर्थिक विकास की जरूरतों को पूरा करने के लिए बिजली की आपूर्ति सुनिश्चित करने के लक्ष्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के अलावा, पीसी क्वांग ट्राई ने ऑनलाइन सेवाएं, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन प्रदान करने के माध्यम से सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार और वृद्धि की है, और पीसी क्वांग ट्राई द्वारा कई आभार गतिविधियां भी की गई हैं।

क्वांग ट्राई पीसी के ट्रेड यूनियन और युवा संघ ने जमीनी स्तर पर ट्रेड यूनियन और युवा संघ संगठनों को ग्राहक प्रशंसा माह 2024 की गतिविधियों के बारे में प्रचार को लागू करने और व्यवस्थित करने के लिए पेशेवर इकाइयों के साथ समन्वय करने का निर्देश दिया। अनुकरण कार्यक्रम "2024 में घरों में बिजली की बचत" जीतने वाले 100 ग्राहकों को पुरस्कार देने का आयोजन किया।

कृतज्ञता माह की थीम पर चलते हुए, पीसी क्वांग ट्राई ग्राहकों को सुरक्षित और स्थिर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। तकनीकी प्रबंधन को मज़बूत करना, पावर ग्रिड की जाँच और रखरखाव, दुर्घटनाओं से निपटने के लिए तैयार रहना, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए समाधान। समस्याओं के समाधान के लिए समय कम करना और बिजली सेवाओं पर ग्राहकों को अधिकतम सहायता प्रदान करना।

मीटर के बाद तार लगाने के लिए निःशुल्क श्रम; जाँच, रखरखाव, परामर्श के लिए सहायता, तथा https://gssldien.cpc.vn कार्यक्रम के अंतर्गत असामान्य रूप से उच्च उत्पादन वाले ग्राहकों के लिए बिजली की बचत को बढ़ावा देने के निर्देश।

कंपनी और क्षेत्र की अन्य बिजली कंपनियों द्वारा निवेशित और निर्मित "लाइटिंग अप द कंट्रीसाइड" विद्युत परियोजनाओं का निःशुल्क निरीक्षण, मरम्मत और रखरखाव। सीआरएम कार्यक्रम की अच्छी तरह से निगरानी और संचालन के लिए कर्मचारियों और श्रमिकों की व्यवस्था करें, बिजली सेवाओं के लिए ग्राहकों के सभी अनुरोधों और प्रश्नों, सुझावों और शिकायतों का शीघ्र और पूरी तरह से समाधान करें।

पीसी क्वांग ट्राई नियमित रूप से और ग्राहक प्रशंसा माह 2024 के दौरान जिन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उनमें से एक है औद्योगिक उत्पादन ग्राहकों और बड़े बिजली उपभोक्ताओं को धन्यवाद देने के लिए उपहार देना और उनका दौरा करना, जिन्होंने 2024 में 1 मिलियन kWh/वर्ष या उससे अधिक बिजली की खपत वाले ग्राहकों के लिए बिजली बचाने, समायोजन करने और लोड शिफ्ट करने की प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने के लिए बिजली कंपनी के साथ सक्रिय रूप से सहयोग किया है।

साथ ही, उन ग्राहकों के साथ समन्वय जारी रखें जिन्होंने 2024 में भाग नहीं लिया है ताकि ग्राहकों को 2025 में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। इसके अलावा, पीसी क्वांग त्रि हमेशा वियतनामी वीर माताओं के लिए दौरे आयोजित करते हैं, उपहार देते हैं और उनके प्रति कृतज्ञता व्यक्त करते हैं; गरीब परिवारों, बिना सहारे के अकेले बुजुर्गों, कठिन परिस्थितियों में अनाथ बच्चों, प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित परिवारों को सहायता प्रदान करते हैं, जिन्हें पीसी क्वांग त्रि प्रायोजित करता है और जुड़वां परिवारों के रूप में स्वीकार करता है, साथ ही प्रांत में नीतिगत परिवारों को भी। यह एक सार्थक और व्यावहारिक गतिविधि है जो पीसी क्वांग त्रि की वार्षिक गतिविधि बन गई है।

विशेष रूप से, ग्राहक प्रशंसा माह 2024 के विषय का बारीकी से पालन करते हुए, पीसी क्वांग ट्राई बिजली आपूर्ति की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए पावर ग्रिड बुनियादी ढांचे के निरीक्षण, रखरखाव, मरम्मत और उन्नयन को बढ़ावा देता है, जिससे ग्राहकों को आर्थिक रूप से बिजली का उपयोग करने में मदद मिलती है; 2025 चंद्र नव वर्ष के दौरान लोगों के लिए सुरक्षित और निरंतर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए पूर्ण और नियमित शिफ्ट का आयोजन करता है।

लाम खान

स्रोत: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm