पीसीएस – 15 वर्षों का नवाचार और वैश्विक पहुंच

सभी कर्मचारियों के निरंतर प्रयासों की भावना और ग्राहकों के विश्वास और साथ के साथ, पीसीएस ने शुरुआती चरण को मजबूती से पार कर लिया है, धीरे-धीरे देश भर में वितरण नेटवर्क का विस्तार किया है और दुनिया भर के कई देशों तक पहुंच बनाई है।

2010 में, पीसीएस की स्थापना युवा सहयोगियों के एक समूह के जुनून से प्रेरित होकर की गई थी, जो वियतनाम के लॉजिस्टिक्स उद्योग को उन्नत बनाने में योगदान देने की साझा आकांक्षा रखते थे। अपने शुरुआती दिनों में, कंपनी को सीमित संसाधनों, कड़ी बाजार प्रतिस्पर्धा और बुनियादी तकनीक जैसी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा।

पीसीएस की 15वीं वर्षगांठ का उत्सव: नवाचार की शक्ति – दुनिया तक पहुंच

चुनौतियों पर विजय पाने और परिवर्तन की एक यात्रा।

पिछले 15 वर्षों से, पीसीएस ने वियतनाम की अग्रणी, गतिशील और नवोन्मेषी लॉजिस्टिक्स कंपनियों में से एक के रूप में अपनी स्थिति को लगातार मजबूत किया है। विशेष रूप से कोविड-19 महामारी के दौरान, जिसने वैश्विक स्तर पर हलचल मचाई और आपूर्ति श्रृंखलाओं को बुरी तरह प्रभावित किया, पीसीएस ने दृढ़ता बनाए रखी। राजस्व और मुनाफे में गिरावट, नकदी प्रवाह और मानव संसाधनों पर भारी दबाव के बावजूद, पीसीएस के नेतृत्व ने एक ऐतिहासिक निर्णय लेते हुए पीसीएस को पारंपरिक प्रबंधन मॉडल से ओपन मैनेजमेंट मॉडल में परिवर्तित करने का विकल्प चुना। यह न केवल संगठनात्मक संरचना में बदलाव था, बल्कि तीन स्तंभों पर आधारित कंपनी के मूल मूल्यों को पुनर्परिभाषित करने की दिशा में एक यात्रा भी थी: "ग्राहक-केंद्रितता"; "कर्मचारी-केंद्रित विकास"; और "एक पारदर्शी, निष्पक्ष और सकारात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण"।

पीसीएस को जो चीज अलग बनाती है, वह है इसकी "जन-केंद्रित" मानसिकता।

पीसीएस में हर निर्णय दो सवालों का जवाब देता है: “इससे ग्राहक को क्या लाभ मिलता है?” और “इससे कर्मचारियों को क्या फायदा होता है?” इस “खुलेपन” की भावना ने पीसीएस को एक आधुनिक कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करने में मदद की है, जहाँ सभी आंतरिक गतिविधियाँ ग्राहक अनुभव यात्रा के इर्द-गिर्द घूमती हैं। इस खुलेपन की संस्कृति को मार्गदर्शक सिद्धांत मानते हुए, पीसीएस ने न केवल तकनीकी बुनियादी ढांचे में, बल्कि संगठनात्मक सोच, प्रबंधन शैली और संचालन मॉडल में भी व्यापक बदलाव के दौर में प्रवेश किया है। पीसीएस में, कर्मचारी और ग्राहक केंद्र में हैं, जबकि कंपनी के नेता सहायक भूमिका निभाते हुए चुनौतियों का समाधान करते हैं और कर्मचारियों को उनकी पूरी क्षमता का उपयोग करने के लिए प्रेरित करते हैं। पीसीएस के सभी सदस्य एक ही लक्ष्य की ओर काम करते हैं: वास्तविक मूल्य सृजित करना और ग्राहकों के लिए बेहतर परिणाम लाना।

इस नवाचार की यात्रा के दौरान, पीसीएस ने अपनी सेवा प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार किया है, संचालन को सरल बनाया है, प्रसंस्करण समय को कम किया है और संपूर्ण परिवहन प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित की है। इस निरंतर और निर्णायक दृष्टिकोण ने पीसीएस को विनफास्ट, होआ फात , थिएन लॉन्ग और एसएआईसी मोटर जैसे कई प्रमुख ग्राहकों और ब्रांडों का विश्वास जीतने में मदद की है। नए बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों की वृद्धि दर औसतन 20% वार्षिक है, जबकि कुल सिस्टम राजस्व में पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 50% से अधिक की प्रभावशाली वृद्धि दर्ज की गई है।

हमारे उन सभी प्रिय ग्राहकों और भागीदारों को धन्यवाद जिन्होंने हमेशा पीसीएस का समर्थन किया और साथ दिया।

चार स्तंभ और विकास का नया मार्ग

एक नए चरण में प्रवेश करते हुए, पीसीएस अपनी विकास रणनीति को चार मुख्य दिशाओं पर आधारित कर रहा है: "स्व-शासित संगठन, डिजिटलीकरण, हरितकरण और वैश्वीकरण"। पीसीएस एक सरल संगठनात्मक मॉडल को अपनाना जारी रखता है, जिसमें पदानुक्रमित स्तर या मिडलवेयर नहीं हैं, जहां सलाहकार टीमें एक ही खुले पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर लचीले ढंग से काम करते हुए, टीम और छोटे व्यावसायिक समूहों को जोड़ने और उनकी सेवा करने में अग्रणी भूमिका निभाती हैं। यह संरचना पीसीएस को निर्णय लेने में तेजी लाने, नवाचार को प्रोत्साहित करने और कार्य कुशलता में सुधार करने में मदद करती है। इसके अलावा, पीसीएस कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा, वेयरहाउस प्रबंधन प्रणाली (डब्ल्यूएमएस), ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली (ओएमएस) और प्रक्रिया स्वचालन जैसी उन्नत तकनीकों को लागू करके डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है। ये प्रौद्योगिकियां माल प्रबंधन को अनुकूलित करती हैं, वितरण गति बढ़ाती हैं, त्रुटियों को कम करती हैं और प्रत्येक ऑर्डर पर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती हैं।

नए सॉफ्टवेयर को लागू किया गया है, जिससे पूरी प्रक्रिया का डिजिटलीकरण हुआ है और डिलीवरी का समय कम हो गया है।

तकनीकी नवाचार के अलावा, पीसीएस हरित रणनीति के माध्यम से सतत विकास का भी लक्ष्य रखता है। कंपनी परिवहन में इलेक्ट्रिक वाहनों, भंडारण में नवीकरणीय ऊर्जा, पुनर्चक्रित पैकेजिंग और एकल-उपयोग प्लास्टिक को कम करने की दिशा में धीरे-धीरे आगे बढ़ रही है, जो समुदाय और ग्रह के प्रति सामाजिक जिम्मेदारी का प्रदर्शन है। अंतर्राष्ट्रीय सहयोग के संदर्भ में, पीसीएस आसियान, मध्य पूर्व और संयुक्त राज्य अमेरिका में साझेदारों के साथ अपने व्यापार नेटवर्क का सक्रिय रूप से विस्तार कर रहा है। विशेष रूप से, पीसीएस वियतनाम की उन अग्रणी कंपनियों में से एक है जो मुस्लिम समुदाय को सामान की आपूर्ति के लिए विशेष लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करते हुए हलाल लॉजिस्टिक्स मॉडल विकसित कर रही है। मुस्लिम समुदाय हमेशा संचालन, भंडारण और परिवहन में सख्त मानकों की मांग करता है। इस उपलब्धि ने पीसीएस के लिए मुस्लिम देशों के बाजारों में नए द्वार खोल दिए हैं, एक ऐसा क्षेत्र जहां वैश्विक हलाल व्यापार का वार्षिक अनुमान 2.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक है।

पीसीएस को हलाल लॉजिस्टिक्स प्रमाणपत्र प्राप्त हुआ - एक नए विकास मील के पत्थर का प्रतीक।

भविष्य के लिए 15 वर्ष: “नवाचार की शक्ति – विश्व तक पहुंच”

15 वर्षों से अधिक के गठन और विकास के दौरान, पीसीएस एक लचीले और मजबूत संगठन के रूप में विकसित हुआ है, जो किसी भी परिवर्तन के अनुकूल ढलने के लिए तैयार है। आज की उपलब्धियाँ एक साहसिक रणनीतिक दृष्टिकोण, कर्मचारियों के समर्पण और इस लंबी यात्रा के दौरान ग्राहकों और भागीदारों के विश्वास और समर्थन का परिणाम हैं। पीसीएस को न केवल गुणवत्ता और मात्रा दोनों में अपनी वृद्धि और विकास पर गर्व है, बल्कि समाज में इसके द्वारा लाए गए मूल्यों पर भी गर्व है, जैसे कि लोगों को जोड़ना, व्यापार को बढ़ावा देना, कई श्रमिकों के लिए रोजगार सृजित करना और वियतनामी लॉजिस्टिक्स को अंतरराष्ट्रीय मानकों के करीब लाने में योगदान देना।

पीसीएस को बीजिंग - चीन में जीरोडीएक्स इमर्जेंट एक्सीलेंस 2025 पुरस्कार प्राप्त हुआ

पीसीएस के नेतृत्व के एक प्रतिनिधि ने बताया, “हमारा मानना ​​है कि लोगों को केंद्र में रखकर, नवाचार को प्रेरक शक्ति बनाकर और पारदर्शिता को आधार बनाकर, पीसीएस न केवल वियतनाम की अग्रणी लॉजिस्टिक्स कंपनी बनेगी, बल्कि वैश्विक स्तर पर भी अपनी पहचान बनाएगी।” हरित, डिजिटल और वैश्वीकरण के इस युग में, पीसीएस नवाचार को अपनी अंतर्निहित शक्ति और सतत विकास का निर्णायक कारक मानती है। कंपनी निकट भविष्य में दक्षिण-पूर्व एशिया की अग्रणी लॉजिस्टिक्स समूह बनने के लिए प्रौद्योगिकी, उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधन और उन्नत प्रबंधन मॉडलों के अनुप्रयोग में लगातार भारी निवेश कर रही है।

पंद्रह साल – यह सफर बहुत लंबा तो नहीं है, लेकिन इतना जरूर है कि एक वियतनामी उद्यम की प्रतिष्ठा और क्षमताओं को साबित कर सके, जो बड़े सपने देखने, उन पर अमल करने और नवाचार करने का साहस रखता है। इसी भावना के साथ, पीसीएस अपने विकास सफर में एक नया अध्याय लिख रहा है – जिसका शीर्षक है "नवाचार की शक्ति – दुनिया तक पहुंच"।

स्रोत: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html