एसएचबी के उपाध्यक्ष दो क्वांग विन्ह: हम विरासत, निरंतरता और विकास की एक "अद्वितीय" सांस्कृतिक यात्रा का नाम देते हैं - एसएचबीलव

एसएचबी में कॉर्पोरेट संस्कृति को विरासत में प्राप्त करने और विकसित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति और बैंक की परिवर्तन क्रांति का नेतृत्व करने वाले नेता के रूप में, एसएचबी निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष डो क्वांग विन्ह ने कॉर्पोरेट संस्कृति - एसएचबिलोव - के निर्माण और विकास की यात्रा और बैंक में पीढ़ियों के बीच संस्कृति और प्रौद्योगिकी के बीच विशेष संबंध पर अपने दृष्टिकोण साझा किए।

एसएचबी में सांस्कृतिक “वृक्ष”

SHB वियतनाम के 5 सबसे बड़े निजी बैंकों में से एक है। क्या आप SHB में कॉर्पोरेट संस्कृति को आकार देने की प्रक्रिया के बारे में बता सकते हैं, और बाज़ार से अलग इसकी क्या खासियतें हैं?

सभी संगठनों में, कॉर्पोरेट संस्कृति एक अनिवार्य अंग है, क्योंकि इसके बिना, कोई भी संगठन अपनी संरचना और कर्मचारियों का निरंतर विस्तार करते हुए, वास्तविक रूप से अस्तित्व में नहीं रह सकता और विकसित नहीं हो सकता। कॉर्पोरेट संस्कृति वह रीढ़ है जो किसी भी संगठन के सभी लोगों को, चाहे वे कहीं भी हों, एक दूसरे से जोड़ती है। इसके विपरीत, हम संगठन के प्रत्येक व्यक्ति में छिपी कॉर्पोरेट संस्कृति को भी देख सकते हैं।

जब प्रत्येक एसएचबी कर्मचारी, प्रत्येक लेनदेन कार्यालय, प्रत्येक शाखा कॉर्पोरेट संस्कृति से प्रभावित होगी और उसे समझेगी, तो बैंक की पहचान फैलेगी और न केवल कर्मचारियों के बीच बल्कि ग्राहकों, भागीदारों, शेयरधारकों, निवेशकों और बाजार तक भी अपनी छाप छोड़ेगी।

मेरे लिए, कॉर्पोरेट संस्कृति की सबसे आसान परिभाषा एक पेड़ है - एक ऐसी छवि जो रोज़मर्रा की ज़िंदगी में आसानी से देखी जा सकती है। एक पेड़ को तीन मुख्य भागों में बाँटा जा सकता है: जड़ें, तना, शाखाएँ, पत्तियाँ, फूल और फल।

जड़ें किसी व्यवसाय के मूल मूल्य, मिशन, दृष्टि और विश्वास हैं जिन्हें व्यवसाय प्राप्त करना चाहता है। पेड़ के जीवित रहने, अस्तित्व में रहने और बढ़ने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है।

तना और शाखाएँ वे अंग हैं जो जड़ों से पोषक तत्व लाकर पूरे पेड़ को पोषण देते हैं। इसे किसी संगठन में प्रत्येक कर्मचारी के व्यवहार, दृष्टिकोण और आचार संहिता की अभिव्यक्ति के रूप में समझा जा सकता है।

अंततः, जब हम इसे अच्छी तरह से पोषित और देखभाल करते हैं, तो पत्ते ज़रूर हरे होंगे, पेड़ खिलेगा और मीठे फल देगा - ये वो चीज़ें हैं जिन्हें हम अपनी आँखों से देख सकते हैं जब कॉर्पोरेट संस्कृति संगठन में नेतृत्व और विकास करती है। यह केवल सांस्कृतिक कलाकृतियाँ जैसे रीति-रिवाज, दैनिक आदतें, भाषा, कॉर्पोरेट छवि ही नहीं, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों और भागीदारों की भावनाएँ भी हैं।

आपकी राय में, SHB की संस्कृति अन्य वित्तीय संस्थानों से किस प्रकार भिन्न है? SHB में एक समेकित संस्कृति के निर्माण में क्या बदलाव हो रहे हैं?

SHB एक स्पष्ट सांस्कृतिक पहचान वाला संगठन है, जिसका गठन और विकास 30 से भी ज़्यादा वर्षों के इतिहास में हुआ है और जो हृदय से उत्पन्न होने और देश के विकास में साथ देने के दर्शन पर आधारित है। मानवतावादी संस्कृति, हर काम "हृदय से" करना, SHB के लोगों द्वारा निर्मित और संचित की जाने वाली संस्कृति है, जो प्रत्येक कर्मचारी का गौरव है, और SHB की सफलता की नींव भी है।

कॉर्पोरेट संस्कृति को विकसित करने की जिम्मेदारी लेने के बाद, मैंने जो पहला काम किया, वह था सांस्कृतिक मूल्यों को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से विरासत में प्राप्त करना और उनका सारांश प्रस्तुत करना, जिससे एक अलग पहचान बने - एसएचबी की पहचान।

एसएचबी की कॉर्पोरेट संस्कृति 6 प्रमुख सांस्कृतिक मूल्यों के माध्यम से स्पष्ट रूप से परिभाषित है: "हृदय - विश्वास - प्रतिष्ठा - ज्ञान - बुद्धिमत्ता - दूरदर्शिता"। निम्नलिखित मूल्यों को विकसित करने के लिए "हृदय" के मूल्य को मूल और केंद्र माना जाता है। यही हृदय है समुदाय, समाज और देश के प्रति समर्पण का, अच्छे और स्थायी मूल्यों के निर्माण के लिए प्रत्येक कार्य हृदय से होना चाहिए। हृदय से उत्पन्न होकर, विश्वास का निर्माण, प्रतिष्ठा की स्थापना, ज्ञान का संचय, बुद्धिमत्ता प्राप्त करना, निरंतर नई ऊँचाइयों को छूना।

हम SHB की 'अद्वितीय' कॉर्पोरेट संस्कृति को विरासत में प्राप्त करते हैं, जारी रखते हैं और विकसित करते हैं।

एसएचबी निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष दो क्वांग विन्ह

मेरा मानना ​​है कि जब कॉर्पोरेट संस्कृति का प्रसार होगा, तो SHB के लोग एक ही दिशा में देखेंगे, एक समान लक्ष्य के लिए प्रयास करेंगे और कर्मचारियों के बीच एक मज़बूत बंधन स्थापित करेंगे। मैं अक्सर सभी के साथ साझा करता हूँ कि कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण केवल मेरी, किसी व्यक्ति या विभाग की नहीं, बल्कि प्रत्येक SHB सदस्य की ज़िम्मेदारी है। खासकर जब बैंक 2024 से 2028 तक एक मज़बूत और व्यापक परिवर्तन की यात्रा पर है, तो आम सहमति और दृढ़ संकल्प के साथ एक ठोस सांस्कृतिक आधार SHB को स्थायी रूप से विकसित होने और नई ऊँचाइयों तक पहुँचने में मदद करेगा।

कॉर्पोरेट संस्कृति वह बंधन है जो प्रत्येक व्यक्ति, प्रत्येक पीढ़ी को बांधता है।

एसएचबी एक लंबा इतिहास वाला बैंक है, इसलिए पारंपरिक मूल्यों को बनाए रखने और कॉर्पोरेट संस्कृति में आधुनिक रुझानों के अनुकूल होने के बीच संतुलन कैसे बनाया जाए?

जैसा कि मैंने ऊपर बताया, प्रत्येक संगठन की कॉर्पोरेट संस्कृति जंगल के प्रत्येक पेड़ की तरह होती है। प्रत्येक पेड़ की अपनी सुंदरता होती है, प्रत्येक संगठन की अपनी संस्कृति होती है, जो उसके विकास के इतिहास और मूल मूल्यों के अनुरूप होती है। एक सफल कॉर्पोरेट संस्कृति वह होती है जो संगठन के लिए सबसे उपयुक्त हो, समय के साथ बदलाव के अनुकूल हो, लेकिन अपनी जड़ों और अंतर्निहित प्रकृति को न बदले।

एसएचबी में, हम उन मूल्यों को विरासत में लेते हैं, जिन्होंने एसएचबी को मजबूत बनाया है, जो वियतनाम में एक अग्रणी वित्तीय संस्थान है और तीन दशकों से अधिक समय से क्षेत्रीय स्तर तक पहुंच रहा है, फिर अस्थिर वित्तीय बाजार में लचीले ढंग से आगामी अवधि के अनुरूप जारी रखने और विकसित करने के लिए।

"हृदय" हमेशा से ही वह मूल मूल्य रहा है जिसे SHB ने कायम रखा है और आगे भी बनाए रखेगा और पीढ़ियों तक फैलाता रहेगा। "हृदय" शब्द मानवीय और धर्मार्थ गतिविधियों; समुदाय और लोगों के लिए योगदान और समर्थन; और सभी आर्थिक , सांस्कृतिक और सामाजिक क्षेत्रों में SHB का साथ, देश के साथ मिलकर एक नए युग, वियतनामी जनता के उत्थान के युग में विकास को भी पूरी तरह से समाहित करता है।

हृदय से उत्पन्न और बैंक के 6 मुख्य मूल्यों "हृदय - विश्वास - आस्था - ज्ञान - बुद्धिमत्ता - दृष्टि" का विस्तार वे मूल्य हैं जिन्होंने अतीत में SHB की सफलता का निर्माण किया और भविष्य में SHB को सफल बनाने के लिए आवश्यक मूल्य भी हैं।

तब से, हमने आचार संहिता और आचरण मानकों का निर्माण किया है और उन्हें पूर्ण करने की प्रक्रिया में हैं, जिससे कर्मचारियों को SHB के 6 मूल मूल्यों को स्पष्ट और सटीक रूप से समझने में मदद मिलती है। इसके अलावा, SHB, कॉर्पोरेट संस्कृति को पूरे सिस्टम से जोड़ने और फैलाने के लिए SHBiLOVE यात्रा में नियमित रूप से कार्यक्रम और सेमिनार भी आयोजित करता है।

व्यापक डिजिटलीकरण और डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, SHB में कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रसार की यात्रा किस प्रकार बदली है और प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग किस प्रकार किया गया है, महोदय?

तकनीक हर क्षेत्र और पेशे का एक अनिवार्य हिस्सा बन गई है। कॉर्पोरेट संस्कृति के विकास के साथ, जब युवा कार्यबल लगातार बड़ा होता जा रहा है और हमेशा एक लचीले और रचनात्मक कार्य वातावरण की चाहत रखता है, आंतरिक संस्कृति का प्रसार और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए गतिविधियों में तकनीक का प्रयोग अपरिहार्य हो जाता है।

SHB में, हमने विभागों, नेताओं और कर्मचारियों को आसानी से जोड़ने के लिए आंतरिक संचार अनुप्रयोगों जैसे कई आधुनिक तकनीकी उपकरणों का उपयोग किया है। इसके अलावा, SHB ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रमों (ई-लर्निंग) के माध्यम से कर्मचारी प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करता है - जिसमें विशेष रूप से 6 मुख्य मूल्यों और सामान्य रूप से कॉर्पोरेट संस्कृति पर प्रशिक्षण शामिल है। विशेष रूप से, हम कर्मचारियों को नवाचार करने, सृजन करने, पहल करने, सिस्टम प्रक्रियाओं में तकनीक लागू करने और कार्य कुशलता में सुधार करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आंतरिक सांस्कृतिक प्रसार गतिविधियों में डिजिटलीकरण और प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग तथा रचनात्मकता को बढ़ावा देना अपरिहार्य है, विशेष रूप से एसएचबी में परिवर्तन क्रांति में।

एसएचबी निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष दो क्वांग विन्ह

कॉर्पोरेट संस्कृति को शीघ्रता से और मजबूती से फैलाने के लिए, SHB ऑनलाइन संचार अभियान, आंतरिक संचार गतिविधियों को चैनलों के माध्यम से तैनात करता है जैसे: SHBiLOVE यात्रा, SHB हब, SHB वन हाउस फैनपेज, पॉडकास्ट और नियमित रूप से मिनी-गेम्स, सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर जुड़ाव गतिविधियां...

आपकी राय में, कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण की यात्रा में एसएचबी कहां है और इसका भविष्य विकास अभिविन्यास क्या है?

मेरा मानना ​​है कि न केवल एसएचबी बल्कि सभी आर्थिक संगठन और बैंक प्रत्येक अवधि के दौरान निरंतर कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करने की मानसिकता में रहते हैं।

SHB में, हम संस्कृति निर्माण और विकास की यात्रा जारी रखे हुए हैं, 6T के मूल मूल्यों "हृदय - विश्वास - आस्था - ज्ञान - बुद्धि - दूरदर्शिता" को लागू करने और फैलाने की दृढ़ प्रतिबद्धता के साथ। कॉर्पोरेट संस्कृति कार्यशालाएँ निदेशक मंडल, मुख्यालय में ब्लॉक/प्रभागों/TTs के निदेशकों और पूरे सिस्टम में व्यावसायिक इकाइयों के निदेशकों की भागीदारी से आयोजित की जाती हैं, ताकि संयुक्त रूप से 6 मूल मूल्यों पर आधारित व्यवहार मानकों और आचार संहिता का एक समूह तैयार किया जा सके - जो SHB की "अद्वितीय कॉर्पोरेट संस्कृति" की नींव है।

एसएचबी के लोग जिस यात्रा पर साथ-साथ चल रहे हैं, उसे हम एसएचबीलव कहते हैं - एसएचबी आई लिव अवर वैल्यूज़ एवरीडे - जो मूल सांस्कृतिक मूल्यों को काम और जीवन में लाता है। एसएचबी आईलव यात्रा एक विशेष मिशन लेकर चलेगी, जिससे एसएचबी की कॉर्पोरेट संस्कृति मजबूत और व्यापक परिवर्तन की इस यात्रा में बैंक की ताकत और स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाएगी।

हर कंपनी की संस्कृति जंगल के एक अलग पेड़ की तरह होती है। हर पेड़ की अपनी सुंदरता होती है, हर संगठन की अपनी संस्कृति होती है, जो उसके विकास के इतिहास और मूल मूल्यों के अनुरूप होती है।

एसएचबी निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष दो क्वांग विन्ह

और एक बात तो तय है, विकास चाहे किसी भी दिशा में हो, "हृदय" अभी भी SHB की कॉर्पोरेट संस्कृति का मूल और आधार है। आगामी यात्रा में, SHB के लोग अच्छे मानवीय मूल्यों का प्रसार करते रहेंगे, प्रेम से भरपूर एक मज़बूत देश के निर्माण के लिए हाथ मिलाते रहेंगे। बैंक हमेशा वियतनामी लोगों का साथ देगा, उनके लिए अच्छे मूल्यों का निर्माण और प्रसार करेगा, और साथ मिलकर एक नए युग - राष्ट्रीय विकास के युग में प्रवेश करेगा।

धन्यवाद महोदय।

स्रोत: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html