23 सितंबर को हो ची मिन्ह सिटी में, आयोजन समिति ने वार्षिक कार्यक्रम VSMCamp & CSMOSummit 2025 के बारे में जानकारी की घोषणा की, जिसका विषय "क्वांटम ऑफ सेल्स - टेक्नोलॉजी, पीपल एंड पर्सनलाइज्ड एक्सपीरियंस" है, जो 24 और 25 अक्टूबर को गैलेक्सी इनोवेशन हब में आयोजित किया जाएगा।
प्रेस कॉन्फ्रेंस में बोलते हुए, वियतनाम सेल्स एंड मार्केटिंग डायरेक्टर्स क्लब (सीएसएमओ वियतनाम) के अध्यक्ष, कार्यक्रम आयोजन समिति के प्रमुख श्री ले क्वोक विन्ह ने कहा कि आज बिक्री उद्योग की सबसे बड़ी चुनौती उत्पादों को बेचना नहीं है, बल्कि विश्वास का निर्माण करना और ग्राहकों के लिए सहज अनुभव लाना है।
श्री विन्ह ने जोर देकर कहा, "ग्राहक चाहते हैं कि उन्हें समझा जाए, बिक्री के बाद समर्पित सेवा मिले और उनकी व्यक्तिगत जीवनशैली के अनुरूप मूल्य प्राप्त हों।"
श्री विन्ह के अनुसार, व्यवसाय वर्तमान में कई कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं जैसे कि कड़ी प्रतिस्पर्धा, घटती क्रय शक्ति, लंबी बिक्री चक्र और निजीकरण का बढ़ता दबाव। ऐसे में, तकनीक, खासकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), उपभोक्ता व्यवहार को बदल रही है। अगर व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन में धीमे हैं, तो उनके लिए ग्राहकों की पसंद जीतने की दौड़ में अपनी बढ़त बनाए रखना मुश्किल होगा।
श्री ले क्वोक विन्ह - सीएसएमओ वियतनाम के अध्यक्ष, वीएसएमकैंप और सीएसएमओसमिट 2025 की आयोजन समिति के प्रमुख।
वीएसएमकैंप और सीएसएमओसमिट 2025 12 मुख्य विषयों पर ध्यान केंद्रित करेगा: बिक्री में एआई और स्वचालन से लेकर, हाइपर-वैयक्तिकरण, मूल्य-आधारित बिक्री, टीम कौशल परिवर्तन, बी2बी में डिजिटल बिक्री, लाइव कॉमर्स या सोशल सेलिंग, सेल्स ऑप्स ऑप्टिमाइजेशन, ग्राहक विश्वास संकट प्रबंधन और पीआर बिक्री रुझान।
आयोजकों के अनुसार, इस आयोजन का लक्ष्य यह स्पष्ट करना है कि व्यवसाय किस प्रकार बिक्री में "क्वांटम लीप" बना सकते हैं, जहां प्रौद्योगिकी और एआई न केवल उपकरण हैं, बल्कि अति-वैयक्तिकृत अनुभव बनाने के लिए उत्प्रेरक भी हैं।
यह उम्मीद की जाती है कि बिक्री, विपणन, प्रौद्योगिकी और संचार के क्षेत्र के 60 से अधिक विशेषज्ञ इसमें भाग लेंगे, जो व्यवसायों के लिए नए दृष्टिकोण और समाधान लेकर आएंगे।
डुक फुक
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
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