(एसजीजीपीओ)- एलपीबैंक कानून के प्रावधानों का पालन करने और कानून का उल्लंघन करने वालों से सख्ती से निपटने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि ग्राहक वास्तव में lienviet24h का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो बैंक 3 दिनों के भीतर खोले गए खातों को बंद कर देगा और संबंधित जानकारी को गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध है।
एलपीबैंक मुख्यालय भवन |
यह एलपीबैंक की प्रतिबद्धता है कि वह ग्राहकों के लिए मनमाने ढंग से lienviet24h खाते खोलते समय नियमों का उल्लंघन करने वाले अधिकारियों की जानकारी प्रदान करे। लोगों द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, 9 से 11 जुलाई तक, ज़ुआन जियाओ कम्यून (बाओ थांग ज़िला, लाओ काई प्रांत) के मुख्यालय में, टीपीबैंक और एलपीबैंक के कर्मचारी तीन दिनों में उपस्थित हुए और लोगों से फ़ोन नंबर, नागरिक पहचान पत्र, उनके चेहरे की तस्वीरें लेने और "व्यक्तिगत पहचान कोड बनाने" में सहयोग के लिए मोबाइल फ़ोन सौंपने को कहा। बैंक कर्मचारियों ने यह तब किया जब पुलिस अधिकारियों ने VNeID स्तर 2 व्यक्तिगत पहचान प्रक्रियाएँ पूरी कर लीं। इसके बाद, कुछ लोगों को फ़ोन ट्रैश में एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि बैंक खाता बनाने का काम पूरा हो गया है और उन्होंने मामले को स्पष्ट करने का अनुरोध किया।
सूचना मिलने के बाद, एलपीबैंक के नेताओं ने तुरंत एलपीबैंक लाओ काई शाखा से स्थिति की सूचना देने का अनुरोध किया। रिपोर्ट के अनुसार, 8 जुलाई को, एलपीबैंक के बाओ थांग लेनदेन कार्यालय ने ज़ुआन जियाओ कम्यून की जन समिति और ज़ुआन जियाओ कम्यून पुलिस को एक दस्तावेज़ भेजा, जिसमें लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान पूरी करने वाले लोगों के लिए मुफ़्त बैंक खाते खोलने में समन्वय करने का अनुरोध किया गया था। यह समन्वय प्रक्रिया कम्यून के सांस्कृतिक और खेल केंद्र में संपन्न हुई और लोगों को इसकी घोषणा की गई।
एलपीबैंक लाओ कै शाखा के निदेशक ने घटना की पुष्टि करते हुए कहा कि ई-वॉलेट (lienviet24h एप्लिकेशन) खोलना पूरी तरह से निःशुल्क है और बैंक के नियमों के अनुसार किया जाता है। हालाँकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, बड़ी संख्या में लोगों के इकट्ठा होने के कारण, कुछ कर्मचारियों ने स्पष्ट सलाह और निर्देश नहीं दिए। कुछ लोग एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन को पूरी तरह से नहीं समझ पाए और सूचना सुरक्षा को लेकर चिंतित थे, इसलिए वे परेशान हो गए और उन्होंने खोले गए खाते को हटाने का अनुरोध किया।
यह महसूस करते हुए कि खाते विशिष्ट निर्देशों और ग्राहकों की सहमति के बिना खोले गए थे, एलपीबैंक के नेताओं ने तुरंत बाओ थांग लेनदेन कार्यालय से अनुरोध किया कि वे झुआन गियाओ कम्यून के स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय करें, सक्रिय रूप से वार्ता आयोजित करें, संतोषजनक स्पष्टीकरण प्रदान करें और लोगों से यह प्रतिबद्धता जताएं कि यदि कार्यान्वयन प्रक्रिया बैंक के नियमों के अनुरूप नहीं है तो सिस्टम पर खोले गए सभी खातों को बंद कर दिया जाए।
क्वांग मिन्ह
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